En este documento se describe la política de asistencia y de discontinuación del software de Google Distributed Cloud (GDC) aislado.
GDC avisará con al menos un año de antelación de cualquier cambio importante. Este aviso puede emitirse en cualquier momento después de que un servicio o una función esté disponible de forma general, pero el cambio en sí no entrará en vigor hasta que haya transcurrido el periodo de un año. Si se emite un aviso de discontinuación inmediatamente después de que un servicio esté disponible de forma general, habrá un periodo de un año antes de que se retire el servicio.
GDC proporcionará asistencia durante un año para cada versión secundaria de cualquier función o servicio que esté disponible de forma general. El periodo de asistencia empieza cuando la función del componente o una versión secundaria se lanza oficialmente como parte de una versión de GDC y se publica, no cuando el usuario la implementa. Es posible que algunas funciones estén disponibles durante un periodo de gracia adicional específico del servicio después de que finalice el periodo de asistencia oficial y antes de que se retire la versión de la función. Durante este periodo de gracia, las versiones de los componentes de software que no estén admitidas no se actualizarán ni recibirán asistencia. Sin embargo, el software y la documentación seguirán estando disponibles para que los usuarios puedan actualizar a una versión compatible.
GDC se reserva el derecho de pedir a los usuarios que migren a una función o una versión secundaria más recientes para mitigar el riesgo de vulnerabilidades de seguridad críticas que no se pueden corregir en funciones o versiones secundarias anteriores. Aunque es poco habitual, a veces no es posible aplicar parches de seguridad a versiones antiguas de funciones o versiones secundarias de componentes, por lo que es importante tomar medidas para proteger los datos y las cargas de trabajo de los usuarios.
Los parches de seguridad se proporcionarán de acuerdo con los objetivos de nivel de servicio aplicables a las funciones de vista previa y de disponibilidad general. Sin embargo, los compromisos del acuerdo de nivel de servicio de GDC no se aplican a las funciones de vista previa. Los acuerdos de nivel de servicio solo se aplican a las funciones de GA.
Las funciones que solo están disponibles en la versión preliminar pueden retirarse o quedar obsoletas sin previo aviso. Es posible que no se mantenga la compatibilidad con versiones anteriores cuando las funciones pasen de una versión preliminar a otra o a diferentes versiones de la API preliminar. Las versiones preliminares de las funciones se desactivarán cuando sus funciones lleguen al canal estable.
Los operadores de infraestructura deben aplicar las versiones de GDC (de funciones, menores y de parche) a la implementación y a las organizaciones asociadas lo antes posible. La versión de lanzamiento de GDC es una versión interna y solo la pueden ver los IOs.
Una nueva función de GDC o una versión secundaria debe aplicarse en un plazo de 60 días a partir de la publicación del lanzamiento y, como máximo, en un plazo de 120 días (periodo de gracia), a menos que el equipo de GDC indique lo contrario.
Se debe aplicar una nueva versión del parche de GDC lo antes posible, sobre todo si la versión de lanzamiento contiene correcciones críticas necesarias para la seguridad y el cumplimiento. Las versiones de parche de GDC se pueden omitir para ponerse al día con la versión más reciente. Sin embargo, no se pueden omitir las versiones de funciones ni las versiones secundarias, y se debe aplicar cada versión.
Los administradores de la plataforma son responsables de proporcionar ventanas de mantenimiento adecuadas para la organización o la plataforma, de forma que el operador y la automatización puedan aplicar las actualizaciones y los parches rápidamente.
Los operadores de infraestructura deben actualizar a la versión de parche más reciente disponible para cada función o a una versión secundaria, a menos que GDC les indique lo contrario, para no perderse las correcciones de errores y de seguridad.