Einige Produkte und Funktionen werden derzeit umbenannt. Auch die Funktionen für generative Playbooks und Abläufe werden zu einer einzigen konsolidierten Console migriert. Weitere Informationen
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Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Im ersten Schritt dieser Anleitung erstellen Sie einen Kundenservicemitarbeiter.
Anstatt einen Agenten von Grund auf neu zu erstellen, importieren Sie einen vordefinierten Agenten für die Telekommunikation.
Mit einem vordefinierten Agenten können Sie in dieser Anleitung schneller vorankommen.
So importieren Sie einen vordefinierten Agent in Ihr Projekt:
Wählen Sie das Projekt aus, in das Sie den vordefinierten Agent importieren möchten, oder klicken Sie auf Projekt erstellen, um ein neues Projekt zu erstellen.
Klicken Sie auf Vordefinierte Kundenservicemitarbeiter verwenden.
Klicken Sie auf den vordefinierten Telekommunikationsagenten.
Klicken Sie auf Als Kundenservicemitarbeiter importieren.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-01-31 (UTC)."],[],[]]
