Intégrations

Dialogflow CX fournit actuellement plusieurs intégrations natives pour d'autres plates-formes de conversation. Ces intégrations fournissent une interface utilisateur à l'utilisateur final et appellent l'API Dialogflow pour vous. Il vous suffit de créer votre agent et, éventuellement, de mettre en œuvre un service de webhook. Chaque intégration gère les interactions de manière spécifique à la plate-forme. Pour plus d'informations, consultez la documentation de l'intégration spécifique.

Il existe plusieurs types d'intégrations Dialogflow. Consultez la description de chaque type ci-dessous.

Intégrations téléphoniques natives des partenaires

Ces intégrations sont créées par des partenaires Google en collaboration avec Google. Google ne fournit aucune documentation pour ces intégrations. Vous devez contacter le propriétaire de l'intégration pour bénéficier d'une assistance. Les intégrations disponibles auprès de partenaires Google sont les suivantes :

Intégrations natives de Dialogflow

Ces intégrations sont entièrement compatibles avec Dialogflow et sont configurées avec la console Dialogflow. Les intégrations disponibles sont les suivantes :

Intégrations indépendantes

Ces intégrations ne sont pas natives et sont créées par d'autres organisations et personnes physiques. Vous pouvez également créer une intégration personnalisée à l'aide de l'API Dialogflow. Google ne fournit aucune documentation pour ces intégrations. Vous devez contacter le propriétaire de l'intégration pour bénéficier d'une assistance.