Coletar registros de segurança do ServiceNow

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Visão geral

Esse analisador extrai dados de eventos de segurança dos registros JSON do ServiceNow, mapeando os campos relevantes para o UDM. Ele processa vários tipos de eventos, como logins e mudanças de permissão, preenchendo informações do usuário principal/alvo, endereços IP e metadados, como detalhes do fornecedor e do produto.

Antes de começar

  • Verifique se você tem uma instância do Google SecOps.
  • Verifique se você tem acesso privilegiado à ServiceNow Security.

Configurar um feed no Google SecOps para ingerir os registros de segurança do ServiceNow

  1. Acesse Configurações do SIEM > Feeds.
  2. Clique em Adicionar novo.
  3. No campo Nome do feed, insira um nome para o feed (por exemplo, Registros de segurança do ServiceNow).
  4. Selecione Webhook como o Tipo de origem.
  5. Selecione ServiceNow Security como o Tipo de registro.
  6. Clique em Próxima.
  7. Opcional: especifique valores para os seguintes parâmetros de entrada:
    • Delimitador de divisão: o delimitador usado para separar linhas de registro, como \n.
    • Namespace de recursos: o namespace de recursos.
    • Rótulos de ingestão: o rótulo aplicado aos eventos desse feed.
  8. Clique em Próxima.
  9. Revise a configuração do feed na tela Finalizar e clique em Enviar.
  10. Clique em Gerar chave secreta para gerar uma chave secreta para autenticar esse feed.
  11. Copie e armazene a chave secreta. Não é possível acessar essa chave secreta novamente. Se necessário, você pode gerar uma nova chave secreta, mas essa ação torna a chave secreta anterior obsoleta.
  12. Na guia Detalhes, copie o URL do endpoint do feed no campo Informações do endpoint. É necessário especificar esse URL de endpoint no aplicativo cliente.
  13. Clique em Concluído.

Criar uma chave de API para o feed de webhook

  1. Acesse o console do Google Cloud > Credenciais.

    Ir para Credenciais

  2. Clique em Criar credenciais e, em seguida, selecione Chave de API.

  3. Restrinja o acesso da chave de API à API Google Security Operations.

Especificar o URL do endpoint

  1. No aplicativo cliente, especifique o URL do endpoint HTTPS fornecido no feed de webhook.

  2. Ative a autenticação especificando a chave de API e a chave secreta como parte do cabeçalho personalizado no seguinte formato:

    X-goog-api-key = API_KEY
X-Webhook-Access-Key = SECRET

    Recomendação: especifique a chave de API como um cabeçalho em vez de especificar no URL.

  3. Se o cliente do webhook não tiver suporte a cabeçalhos personalizados, especifique a chave de API e a chave secreta usando parâmetros de consulta no seguinte formato:

    ENDPOINT_URL?key=API_KEY&secret=SECRET

    Substitua:

    • ENDPOINT_URL: o URL do endpoint do feed.
    • API_KEY: a chave de API para autenticação no Google SecOps.
    • SECRET: a chave secreta gerada para autenticar o feed.

Configurar o webhook no ServiceNow

  1. Faça login no ServiceNow Security com a conta privilegiada.
  2. Acesse Configuração > Monitoramento > Conexões.
  3. Clique em adicionar .
  4. Selecione Webhook.
  5. Especifique valores para os seguintes parâmetros:
    • Nome: informe um nome descritivo para o webhook (por exemplo, Google SecOps).
    • URL: insira o ENDPOINT_URL do Google SecOps com API_KEY e SECRET.
  6. Clique em Salvar para concluir a configuração do webhook.

Mapeamento do UDM

Campo de registro Mapeamento de UDM Lógica
created_by target.user.userid Será associado a target.user.userid se snc_user estiver vazio.
evento metadata.product_event_type Mapeado diretamente do campo de registro bruto "event".
event_created metadata.event_timestamp.seconds Convertido em segundos do campo de registro bruto "event_created" usando o filtro date.
ip_address principal.ip Mapeado diretamente do campo de registro bruto "ip_address", se não estiver vazio.
snc_user target.user.userid Mapeado diretamente do campo de registro bruto "snc_user", se não estiver vazio.
usuário principal.user.userid Mapeado diretamente do campo de registro bruto "user" se não estiver vazio ou "null".
extensions.auth.type Defina como "MACHINE" se o campo event for "Falha de login", "Login SNC", "Login de administrador" ou "Impersonação".
metadata.event_type Defina como "USER_LOGIN" se o campo event for "Falha de login", "Login do SNC", "Login de administrador" ou "Impersonação". Defina como "USER_CHANGE_PERMISSIONS" se o campo event for "Elevação de segurança".
metadata.log_type Fixado em "SERVICENOW_SECURITY".
metadata.product_name Fixado em "SERVICENOW_SECURITY".
metadata.vendor_name Fixado em "SERVICENOW".
principal.user.userid Defina como "UNKNOWN" se o campo user estiver vazio ou "null".

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