顧客にプライベート オファーを送信する

この記事では、Producer Portal で作成したプライベート オファーをお客様に送信する方法について説明します。

始める前に

お客様にオファーを送信する前に、Producer Portal で次の手順を完了しておく必要があります。

  1. 新しい取引提案を作成する

  2. オファーにお客様とプロダクトの詳細を追加します。

  3. オファーの料金を設定します。

  4. オファーの法的条項を指定します。

  5. オファーを確認して公開します。

お客様にオファーを送信する

オファーの URL を生成したら、顧客がオファーを確認し購入できるよう送信する必要があります。お客様はオファーを 1 回だけ購入できます。

お客様にオファーをメールで送信する際は、顧客に次の手順を説明します。

  • 特典に含まれる Cloud 請求先アカウントに関して、お客様が正しい IAM 権限を持っていることを確認します。オファーを確認して購入するには、以下が必要です。

    • 課金管理者roles/billing.admin)のロール、または

    • 課金ユーザー(roles/billing.user)と Consumer Procurement Order 管理者(roles/consumerprocurement.orderAdmin)のロール。

    お客様またはお客様の担当者がアクセスを必要とする場合は、組織管理者または課金管理者に問い合わせることをおすすめします。

  • メールには、Cloud Marketplace のお客様向けプロセスを説明する、Private Offers の受け入れに関するドキュメントを含めます。

顧客への指示書の例

次の例は、Cloud Marketplace のお客様にプライベート オファーを送信するためのベスト プラクティスに従っています。

[お客様名]

[組織名] をご利用いただき、ありがとうございます。以下より、Google Cloud で[プロダクト名] のプライベート オファーをご覧いただけます。

Private Offers の URL

このオファーは 1 回のみ購入できます。

オファーを確認して購入するには、関連する Cloud 請求先アカウントに対する特定の IAM 権限が必要です。要件と、オファーを受け入れる方法の詳細については、Google Cloud Marketplace のドキュメントで プライベート オファーの受け入れをご覧ください。 さらにサポートが必要な場合は、Google Cloud カスタマー エンジニアにご連絡ください。

このオファーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。

末文

次のステップ

  • お客様がプライベート オファーを承諾したら、承認されたオファーを承認する必要があります。

  • Private Offers のステータスの表示、オファーの PDF としてのダウンロード、承認前にキャンセルするなどの操作については、お客様の Private Offers の管理をご覧ください。

  • 特定の日付に開始するように将来のプライベート オファーを構成する場合は、SaaS プロダクトの自動承認を有効にすることを検討してください。