Sie können die Verwaltung von Sales-Leads aktivieren, damit sich Kunden direkt über Cloud Marketplace an Sie wenden können, um personalisierte Anleitungen von Ihrem Vertriebsteam zu erhalten.
Mögliche Anfragen
Wenn Kunden Ihnen eine benutzerdefinierte Nachricht senden, müssen sie eine Kategorie aus der Liste Type of request (Anfragetyp) auswählen:
- Frage nach einer Produktdemo
- Persönliches Angebot einholen
- Bestehenden Vertrag verlängern
- Hilfe bei der Produktauswahl
- Sonstige Fragen zum Vertrieb
Lead-Verwaltung aktivieren
So ermöglichen Sie Kunden, Sie direkt zu kontaktieren:
Rufen Sie im Producer Portal die Seite Sales Lead Management auf. Der direkte Link zur Seite lautet:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementGeben Sie die E-Mail-Adresse des Vertriebskontakts ein, die für den Empfang von Kundennachrichten verwendet werden soll.
Geben Sie die URL der Datenschutzerklärung mit Bedingungen ein, die Kunden lesen müssen, bevor sie sich an Sie wenden.
Klicken Sie das Kästchen an, um Google Ihre Einwilligung zur Weitergabe der von Ihnen angegebenen Informationen an Kunden zu erteilen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren. In einem Dialogfeld wird bestätigt, dass den Cloud Marketplace-Seiten für Ihre Produkte eine Kontaktschaltfläche hinzugefügt wurde.
Nachdem Sie die Verwaltung von Vertriebs-Leads aktiviert haben und ein Kunde die Funktion verwendet, um Sie direkt zu kontaktieren, erhalten Sie eine E-Mail mit den vom Kunden angegebenen Informationen.
Lead-Verwaltung deaktivieren
So verhindern Sie, dass Kunden Sie direkt aus Cloud Marketplace kontaktieren können:
Rufen Sie im Producer Portal die Seite Sales Lead Management auf. Der direkte Link zur Seite lautet:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementKlicken Sie rechts oben auf der Seite auf Deaktivieren.
Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Deaktivieren.