Sie können die Verwaltung von Sales-Leads aktivieren, damit sich Kunden direkt über Cloud Marketplace an Sie wenden können, um persönliche Unterstützung von Ihrem Vertriebsteam zu erhalten.
Verfügbare Anfragen
Wenn Kunden Ihnen eine benutzerdefinierte Nachricht senden, müssen sie eine Kategorie aus der Liste Art der Anfrage auswählen:
- Bitten Sie um eine Produktdemo
- Persönliches Angebot einholen
- Bestehenden Vertrag verlängern
- Hilfe bei der Produktauswahl
- Sonstige Fragen zum Vertrieb
Lead-Verwaltung aktivieren
So ermöglichen Sie Kunden, Sie direkt zu kontaktieren:
Rufen Sie im Producer Portal die Seite Sales Lead Management auf. Der direkte Link zur Seite lautet:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementGeben Sie die E-Mail-Adresse des Vertriebskontakts ein, die Sie für den Empfang von Kundennachrichten verwenden möchten.
Geben Sie die URL der Datenschutzerklärung mit den Bedingungen ein, die Kunden lesen müssen, bevor sie Sie kontaktieren.
Klicke das Kästchen an, um Google deine Einwilligung zur Weitergabe der von dir angegebenen Informationen an Kunden zu erteilen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren. Es wird ein Dialogfeld mit der Bestätigung angezeigt, dass den Cloud Marketplace-Seiten für Ihre Produkte eine Kontaktschaltfläche hinzugefügt wurde.
Nachdem Sie die Verwaltung von Vertriebsmitarbeitern aktiviert haben und ein Kunde Sie über die Funktion direkt kontaktiert, erhalten Sie eine E-Mail mit den vom Kunden angegebenen Informationen.
Lead-Verwaltung deaktivieren
So verhindern Sie, dass Kunden Sie direkt über Cloud Marketplace kontaktieren können:
Rufen Sie im Producer Portal die Seite Sales Lead Management auf. Der direkte Link zur Seite lautet:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementKlicken Sie rechts oben auf der Seite auf Deaktivieren.
Klicken Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld auf Deaktivieren.