Sie können die Verwaltung von Vertriebsleads aktivieren, damit Kunden Sie direkt über den Cloud Marketplace kontaktieren und eine personalisierte Beratung von Ihrem Vertriebsteam erhalten können.
Arten von Anfragen, die Sie erhalten können
Wenn Kunden dir eine benutzerdefinierte Nachricht senden, müssen sie eine Kategorie aus der Liste Art der Anfrage auswählen:
- Produktdemo anfordern
- Persönliches Angebot einholen
- Einen bestehenden Vertrag verlängern
- Hilfe bei der Auswahl eines Produkts
- Sonstige Fragen zu Google Ads-Werbung
Lead-Management aktivieren
So können Kunden Sie direkt kontaktieren:
Rufe im Producer Portal die Seite Vertriebslead-Verwaltung auf. Der direkte Link zur Seite lautet:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementGeben Sie die E-Mail-Adresse des Vertriebskontakts ein, über die Sie Kundennachrichten erhalten möchten.
Geben Sie die URL der Datenschutzerklärung mit den Nutzungsbedingungen ein, die Kunden lesen müssen, bevor sie Sie kontaktieren.
Klicken Sie auf das Kästchen, um Google Ihre Einwilligung zur Weitergabe der von Ihnen angegebenen Informationen an Kunden zu erteilen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren. In einem Dialogfeld wird bestätigt, dass den Cloud Marketplace-Seiten für Ihre Produkte eine Kontaktschaltfläche hinzugefügt wurde.
Wenn Sie die Verwaltung von Vertriebsleads aktivieren und ein Kunde Sie über die Funktion direkt kontaktiert, erhalten Sie eine E-Mail mit den von ihm angegebenen Informationen.
Lead-Management deaktivieren
So verhindern Sie, dass Kunden Sie direkt über den Cloud Marketplace kontaktieren können:
Rufe im Producer Portal die Seite Vertriebslead-Verwaltung auf. Der direkte Link zur Seite lautet:
https://console.cloud.google.com/producer-portal/sales-lead-managementKlicken Sie rechts oben auf der Seite auf Deaktivieren.
Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Deaktivieren.