特定の顧客向けの Private Offers の作成

Google Cloud Marketplace Private Offers では、特定の顧客向けに Kubernetes アプリ、SaaS プロダクト、仮想マシン(VM)イメージ(アルファ版)のカスタム オファーを作成できます。このオファーにより、顧客は割引価格で Google Cloud Marketplace プロダクトを購入できます。

顧客がオファーを開くと、Google Cloud Marketplace の購入ページに移動します。そこで購入内容を確認して、プロダクトに登録することができます。登録後は、Google Cloud Marketplace から直接プランに登録したかのようにプロダクトを使用できます。

始める前に

  • プロダクトが Google Cloud Marketplace と統合され、Google Cloud Marketplace に登録されている必要があります。少なくとも 1 つの料金プランが公開されている必要があります。

IAM ロールの設定

デフォルトでは、顧客向けのオファーを作成するには、組織内のユーザーにプロジェクト編集者のロールが付与されている必要があります。ユーザーにきめ細かい権限を与える場合は、Cloud SDK を使用してカスタムロールを作成することをおすすめします。

ユーザーのロールを設定するには、プロジェクト編集者またはプロジェクト オーナーのロールが必要です。

カスタムロールを作成するには、Cloud SDK をインストールして設定してから、次のコマンドを実行します。

gcloud iam roles create cloudcommerceinventory.quoteCreator \
  --permissions=cloudcommerceinventory.quotes.create,\
cloudcommerceinventory.quotes.get,\
cloudcommerceinventory.quotes.list,\
cloudmarketplace.customPriceModels.create,\
cloudmarketplace.customPriceModels.get\
  --title="Commerce Inventory Quote Creator" \
  --description="Ability to create quotes" \
  # use --project to create the role at the project level,
  # or --organization to create the role at the organization level
  --project=YOUR_PROJECT_ID
  --organization=YOUR_ORGANIZATION_ID

ロールをユーザーに割り当てるには、Identity and Access Management(IAM)のドキュメントに記載されている手順に沿って、Commerce Inventory Quote Creator のロールをユーザーに付与します。

プロダクトの割引レベルを設定する

特定の顧客向けのカスタムオファーを作成する場合、プロダクトの料金プランに基づいて、提供する割引レベルを設定する必要があります。割引は、Google Cloud Marketplace の正規価格に基づいている必要があります。

割引レベルを事前に設定して、オファーの作成プロセスを迅速にしたり、オファーの作成中に新しい割引レベルを作成したりできます。

割引レベルを作成するには、次の手順を行います。

  1. パートナー ポータルで、[Private Offers] をクリックしてオファーページを開きます。ページへの直接リンクは次のとおりです。

    https://console.cloud.google.com/partner/private-offers?project=YOUR_PUBLIC_PROJECT_ID
    
  2. [割引を設定] をクリックします。

  3. [割引の設定] パネルで、割引を設定する商品を選択します。

  4. 最初の割引レベルの割引率を追加します。プロダクトに料金プランがある場合は、割引が適用される料金プランも選択する必要があります。たとえば、Enterprise プランに対して 10% の割引を追加します。

  5. 別の割引レベルを追加するには、[行を追加] をクリックして、上記の手順を繰り返します。

  6. すべての割引レベルを追加したら、[設定] をクリックします。

さらに割引レベルを追加する場合、または別のプロダクトに割引レベルを追加する場合は、これらの手順を繰り返します。

オファーの作成

特定の顧客への販売ごとに、新しいオファーを作成する必要があります。

  1. オファーを開始するには、[オファー] ページを開きます。ページへの直接リンクは次のとおりです。

    https://console.cloud.google.com/partner/private-offers?project=YOUR_PUBLIC_PROJECT_ID
    
  2. [見積もりの作成] をクリックします。

  3. [見積もりの作成] ページで、組織名、連絡先など、顧客に表示される情報を追加します。顧客がオファーを正しく理解できるように、詳細な情報を含めるようにします。顧客へのオファーの送信は後で行います。

  4. オファーを作成する Google Cloud Marketplace プロダクトを選択します。次に、作成した割引レベルを選択します。

    割引レベルを作成していない場合、または新しい割引レベルを設定する場合は、[新しい割引を設定] をクリックして割引率を追加します。

  5. 顧客に最終価格を表示し、割引レベルを非表示にするには、[顧客に割引価格のみを表示する] を選択します。

  6. [購入期限] から、オファーの有効期限を選択します。

  7. [オファー期間] メニューから、サブスクリプション ベースではない見積もりを作成する場合は、顧客が見積価格を支払う期間を選択します。オファー期間がすぎた後は、顧客は割引なしで、プランの正規価格を支払います。顧客へのカスタム料金プランを継続する場合は、現在のオファー期間の終了時に、新しいオファーを設定する必要があります。

    サブスクリプション ベースの見積もりを作成する場合、オファー期間は適用されません。割引は、顧客が登録している限り適用されます。新しいオファーを顧客に送らない場合、顧客は Google Cloud Marketplace リストからいずれかのプランに登録する必要があります。

  8. オファーがサブスクリプション ベースである場合は、[自動更新の構成] メニューから、顧客がこの見積もりを更新することを許可できます。

    自動更新を選択した場合、顧客は見積もり価格でエンタイトルメントを自動的に更新することを選択できます。

    自動更新を選択しない場合、顧客はエンタイトルメントを更新できず、割引はサブスクリプション期間の終了時に終了します。

  9. 必要に応じて、顧客への注記事項を追加できます。

  10. 必要に応じて、内部 ID を割り当て、自社チームへの注記事項を追加できます。ID と注記事項はお客様には表示されません。内部 ID はたとえば、CRM(顧客関係管理)ソフトウェアでお客様を追跡するために使用できます。

  11. オファーをドラフトとして保存するには、[ドラフトを保存] をクリックします。

  12. 顧客にオファーを送信する準備ができたら、[URL を生成] をクリックして、URL を顧客と共有します。顧客はこの URL にアクセスして、オファーを確認し、承認します。

オファーの送信

オファーの URL を生成したら、顧客がオファーを確認し承認できるよう送信する必要があります。オファーをメールで送信する際は、顧客に次の手順を説明します。

  • オファーを処理するために、顧客の組織の正しい連絡先を確認します。オファーを受け入れるには、Cloud 請求先アカウントと、対象の Cloud 請求先アカウントまたは Google Cloud 組織の課金管理者roles/billing.admin)、およびオファーの受け入れ先である Google Cloud プロジェクトの閲覧者roles/viewer)を含む適切な IAM ロールが必要です。連絡先にアカウントや正しいロールがない場合は、組織管理者または Google カスタマー エンジニアに問い合わせるようおすすめします。

  • メール内で、Google Cloud Marketplace のお客様向けプロセスを説明する、プライベート オファーの受け入れに関するドキュメントを共有します。

次の例では、プライベート オファーを Google Cloud Marketplace の顧客に送信する場合のベスト プラクティスを使用しています。

お客様名

組織名をご利用いただき、ありがとうございます。以下より、Google Cloud Marketplace でプロダクト名のプライベート オファーをご覧いただけます。

プライベート オファーの URL

このオファーは 1 回のみご利用いただけます。

このオファーを受け入れるには、組織内の Cloud 請求先アカウントとプロジェクトへのオファーを受け入れるための Cloud 請求先アカウントと特定の IAM 権限を持っている必要があります。要件と、オファーを受け入れる方法の詳細については、Google Cloud Marketplace のドキュメントで Private Offers の受け入れをご覧ください。 さらにサポートが必要な場合は、Google Cloud カスタマー エンジニアにご連絡ください。

このオファーについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ご利用をお待ちしております。

何卒よろしくお願いいたします。

[署名]