Migration du modèle de synthèse vocale pour phone_call au 2e trimestre 2024

État de la migration

Depuis juillet 2024, la migration automatique est terminée pour la combinaison de paramètres suivante, qui correspond à la deuxième ligne du tableau de migration:

Identifiant model actuel Actuel : model_variant Paramètre single_utterance actuel * Identifiant du modèle vers lequel le trafic est dirigé
phone_call Autre que USE_STANDARD false telephony

Pour toute autre combinaison de paramètres, la migration automatique sera suspendue jusqu'à nouvel ordre (aucune date estimée).

Vous pouvez continuer à utiliser l'identifiant de modèle phone_call, mais nous vous encourageons à activer l'utilisation de modèles de synthèse vocale basés sur des conformers.

Présentation de la migration

Pour certaines combinaisons de codes de langue et de paramètres de synthèse vocale, le trafic des agents de conversation (Dialogflow CX) et de Dialogflow ES avec audio sera progressivement redirigé depuis le modèle classique de synthèse vocale derrière l'identifiant de modèle phone_call vers les nouveaux modèles de synthèse vocale basés sur Conformer. Comme la redirection sera interne uniquement, les identifiants de modèle et le code actuels resteront valides et continueront de diffuser du trafic.

Les balises de langue concernées sont les suivantes: en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es, es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja et pt-br.

Le tableau suivant présente le routage du modèle phone_call Speech-to-Text qui aura lieu lorsque la migration prendra effet. Si votre configuration correspond au tag de langue et aux trois premières colonnes du tableau, le nouvel identifiant de modèle est indiqué dans la quatrième colonne.

Identifiant model actuel Actuel : model_variant Paramètre single_utterance actuel * Identifiant du modèle vers lequel le trafic sera dirigé
phone_call USE_STANDARD false latest_long
phone_call Autre que USE_STANDARD false telephony
phone_call tous true latest_short

Options de migration

Il existe trois options de migration: l'activation anticipée, l'activation automatique et la désactivation temporaire.

Activer et migrer plus tôt

Pour activer le modèle de manière proactive, remplacez l'identifiant de modèle de synthèse vocale que vous avez utilisé dans l'API Conversational Agents (Dialogflow CX) et l'API Dialogflow ES par l'identifiant mis à jour. Pour les agents de conversation (Dialogflow CX), vous pouvez également modifier l'identifiant du modèle dans les paramètres vocaux avancés sous Paramètres vocaux et IVR dans la console des agents de conversation (Dialogflow CX).

Le modèle de reconnaissance vocale spécifié dans l'API au moment de l'exécution prévaut sur le modèle de reconnaissance vocale spécifié dans la console des agents conversationnels (Dialogflow CX), sauf si vous activez le paramètre Ignorer le modèle de reconnaissance vocale au niveau de la requête. En savoir plus sur la priorité dans les modèles de reconnaissance vocale

Pour les intégrations téléphoniques de partenaires, vérifiez auprès de votre fournisseur de téléphonie si le modèle de synthèse vocale est défini dans l'API. Si vous utilisez la passerelle de téléphonie pour les agents de conversation (Dialogflow CX), consultez les limites du modèle de reconnaissance vocale.

La migration proactive de votre projet vous donne le temps de tester les modèles et de bénéficier d'une précision et d'une robustesse accrues plus tôt. La plupart des intégrations nécessitent single_utterance = true. Par conséquent, si vous n'utilisez pas la sensibilité avancée à la fin de la parole basée sur le délai, vous devrez probablement utiliser latest_short.

Si vous rencontrez des problèmes avec les nouveaux modèles, ouvrez une demande d'assistance Google Cloud en indiquant les détails du problème.

Migrer automatiquement

Pour être migré automatiquement, aucune action n'est requise de votre part. Les identifiants de modèles Speech-to-Text existants sont valides et nous transférons le trafic en interne.

Désactiver et migrer plus tard

En raison de l'état de migration suspendu, les nouvelles demandes de désactivation ne sont pas acceptées. Si vous avez désactivé vos projets avant juillet 2024, ils resteront dans cet état jusqu'à nouvel ordre.