Integraciones

Actualmente, Dialogflow CX proporciona varias integraciones integradas en otras plataformas de conversación. Estas integraciones proporcionan una interfaz de usuario al usuario final y llaman a la API de Dialogflow. Todo lo que necesitas hacer es compilar tu agente e implementar un servicio de webhook de manera opcional. Cada integración controla las interacciones de manera específica por plataforma. Por lo tanto, consulta la documentación específica de la integración para conocer los detalles.

Existen varios tipos de integraciones de Dialogflow. Consulta la descripción de cada tipo a continuación.

Integraciones de telefonía incorporadas por el socio

Los socios de Google crean estas integraciones en colaboración con Google. Google no ofrece asistencia para ese tipo de integraciones. Para obtener asistencia, deberás comunicarte con el propietario de la integración. Están disponibles las siguientes integraciones de socios de Google:

Integraciones incorporadas de Dialogflow

Estas integraciones son totalmente compatibles con Dialogflow y se configuran con la consola de Dialogflow. Las siguientes opciones están disponibles:

Integraciones independientes

Estas integraciones no están integradas y son creadas por otras organizaciones y personas. También puedes crear una integración personalizada mediante la API de Dialogflow. Google no ofrece asistencia para ese tipo de integraciones. Para obtener asistencia, deberás comunicarte con el propietario de la integración.