Integraciones

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Por el momento, Dialogflow CX proporciona varias integraciones integradas en otras plataformas de conversación. Estas integraciones proporcionan una interfaz de usuario al usuario final y llaman a la API de Dialogflow. Todo lo que necesitas hacer es compilar tu agente e implementar un servicio de webhook. El manejo de las interacciones varía según la plataforma de la integración, así que debes consultar la documentación correspondiente para obtener más detalles.

Existen varios tipos de integraciones de Dialogflow. Consulta la descripción de cada tipo a continuación.

Integraciones de telefonía incorporada de socios

Los socios de Google crean estas integraciones en colaboración con Google. Google no ofrece asistencia para ese tipo de integraciones. Para obtener asistencia, deberás comunicarte con el propietario de la integración. Están disponibles las siguientes integraciones de socios de Google:

Integraciones incorporadas de Dialogflow

Estas integraciones tienen compatibilidad total con Dialogflow y se configuran con su consola. Las siguientes opciones están disponibles:

Integraciones independientes

Estas integraciones no están incorporadas y las crean otros individuos y organizaciones. También puedes crear una integración personalizada con la API de Dialogflow. Google no ofrece asistencia para ese tipo de integraciones. Para obtener asistencia, deberás comunicarte con el propietario de la integración.