LINE

Dialogflow CX と LINE を統合すると、Dialogflow CX テクノロジーをベースに、自然言語を理解する LINE ボットを簡単に作成できます。

LINE の設定

エージェントの LINE 統合を設定するには、次のものが必要です。

LINE アカウント
モバイルデバイスにインストールされた LINE アプリ

LINE ボットを作成する

LINE のガイドの Messaging API　スタートガイドに従って、プロバイダと Messaging API チャネル（まだ作成していない場合）を作成します。
LINE Developers コンソールで作成したチャネルから次の情報をコピーします。
- チャネルアクセストークン（有効期間が長い）
- チャネル ID
- チャネルシークレット

Dialogflow CX を設定する

左側のパネルで [Manage] タブをクリックします。
左側のメニューで [Integrations] をクリックします。
[Line] タイルの [Connect] ボタンをクリックします。
次の情報を入力します。
- チャネルアクセストークン
- チャネル ID
- チャネルシークレット
該当する環境を選択します。
[開始] をクリックします。
[Webhook URL] の値をコピーします。

LINE で Webhook を有効にする

LINE のガイドの Webhook URL を設定するに従って、設定を完了します。

テスト

エージェントをテストするには、LINE ガイドの QR コードによる友だちの追加に沿って、bot を会話リストに追加します。QR コードは LINE Developers Console の [Messaging API] タブに表示されます。その後、テスト用に bot にメッセージを送信できます。

リッチレスポンスメッセージ

リッチレスポンスメッセージは、フルフィルメントのカスタムペイロードによってサポートされます。メッセージの形式については、LINE メッセージオブジェクトをご覧ください。

たとえば、次のカスタムペイロードは単純な LINE テキストメッセージを提供します。

{
  "type": "text",
  "text": "Hello, world"
}

次のカスタムペイロードは、LINE テンプレートメッセージを提供します。

{
  "type": "template",
  "altText": "this is a buttons template",
  "template": {
    "type": "buttons",
    "thumbnailImageUrl": "https://example.com/bot/images/image.jpg",
    "title": "Menu",
    "text": "Please select",
    "actions": [
      {
        "type": "postback",
        "label": "Buy",
        "data": "action=buy&itemid=123"
      },
      {
        "type": "postback",
        "label": "Add to cart",
        "data": "action=add&itemid=123"
      },
      {
        "type": "uri",
        "label": "View detail",
        "uri": "http://example.com/page/123"
      }
    ]
  }
}

チャネル固有のレスポンス

チャネル固有のレスポンスを構成すると、エージェントが Line メッセージに応答するときに、チャネル DF_CX_LINE が自動的に使用されます。