如需使用 Google Cloud 或 Google Maps Platform 服务,您必须拥有与您的项目关联的活跃 Cloud Billing 账号,以便支付使用费。但是,您可能需要取消 Google Cloud 账号,或停止产生任何 Google Cloud 或 Google Maps Platform 使用费。本文介绍了如何关闭 Cloud Billing 账号,或如何重新开启先前关闭的 Cloud Billing 账号。
关闭 Cloud Billing 账号
执行此任务所需的权限
如需关闭 Cloud Billing 账号,您需要一个可提供 Cloud Billing 账号的以下权限的角色:
如需使用预定义角色获取此权限,请让您的管理员为您授予 Cloud Billing 账号的以下角色:
如需关闭账号,请执行以下操作:
自助账号
您可以在 Google Cloud 控制台中管理自助(在线)Cloud Billing 账号的许多设置,包括关闭账号。如需关闭自助结算账号,请完成以下步骤:
在 Google Cloud 控制台中,转到账号管理页面。
在系统提示时,选择您要关闭的 Cloud Billing 账号。
系统会打开所选 Cloud Billing 账号的账号管理页面。
点击页面顶部的
。 关闭结算账号 关闭 Cloud Billing 账号后,我们会向您收取在取消服务之前产生的使用费。除非您重新激活服务,否则该账单将是您收到的最后一份账单。
为什么我看不到或无法访问
如果您位于要关闭的 Cloud Billing 账号的“账号管理”页面中,但看不到或无法使用
- 您无权关闭此 Cloud Billing 账号。请与 Cloud Billing 账号管理员联系。
- 您的 Cloud Billing 账号存在未结费用或过期的付款信息。在付清所有未结费用或修正付款信息之前,您无法关闭结算账号。
- 您的 Cloud Billing 账号配置为账单结算账号。如需关闭账单结算 Cloud Billing 账号,请与您的客户代表联系或与 Cloud Billing 支持团队联系。
提示:如需停止 Cloud Billing 账号产生新费用,请对与该 Cloud Billing 账号关联的每个项目停用结算功能,或将这些项目与其他活跃 Cloud Billing 账号关联。
账单结算账号
如果您的 Cloud Billing 账号配置为账单结算账号,则您无法在 Google Cloud 控制台中在线关闭结算账号。我们必须为您执行此操作。
如需关闭账单结算 Cloud Billing 账号,请与您的客户代表联系或与 Cloud Billing 支持团队联系。
提示:如果您的 Cloud Billing 账号配置为自助(在线)Cloud Billing 账号,则可以在线关闭结算账号。按照自助账号标签页中的说明操作。
重新启动已关闭的 Cloud Billing 账号
执行此任务所需的权限
如需重新开启 Cloud Billing 账号,您需要一个可提供对 Cloud Billing 账号的以下权限的角色:
如需使用预定义角色获取此权限,请让您的管理员为您授予 Cloud Billing 账号的以下角色:
须知事项:
- 您必须先解决所有与 Google 付款相关的问题或账号暂停问题才能重新激活 Cloud Billing 账号。请按照解决付款被拒问题排查工具中的步骤进行操作以获得帮助。
- 如需重新打开 Cloud Billing 账号,请确保您拥有重新打开该账号所需的权限;您必须是该 Cloud Billing 账号的 Billing Account Administrator。
如需重新开启已关闭的账号,请执行以下操作:
自助账号
您可以在 Google Cloud 控制台中管理自助(在线)Cloud Billing 账号的许多设置,包括重新开启已关闭的账号。如需重新开启自助结算账号,请完成以下步骤:
转到 Google Cloud 控制台中的“管理结算账号”页面。
默认情况下,首次访问 Cloud Billing 账号列表时,系统会过滤账号列表以显示活跃账号。
在
过滤条件行中,清除“状态:有效”过滤条件。此时会显示所有 Cloud Billing 账号。查找状态为“已关闭”的 Cloud Billing 账号。
点击要重新开启的 Cloud Billing 账号的名称。
系统会打开结算账号的“概览”页面。
在“结算”导航菜单的结算管理部分中,点击账号管理。
点击页面顶部的
。 重新开启结算账号
为什么我看不到或无法访问
如果您位于已关闭的 Cloud Billing 账号的“账号管理”页面中,则看不到或无法访问
- 此账号存在未解决的与 Google 付款相关的问题或账号暂停问题。您必须先解决这些问题,才能重新打开该账号。您可能需要更新与此 Cloud Billing 账号关联的付款方式,或解决付款被拒问题。
- 您无权重新打开此 Cloud Billing 账号。请与 Cloud Billing 账号管理员联系。
- 您的 Cloud Billing 账号配置为账单结算账号。如需重新开启账单结算 Cloud Billing 账号,请与您的客户代表联系或与 Cloud Billing 支持团队联系。
账单结算账号
如果您的 Cloud Billing 账号配置为账单结算账号,则您无法在 Google Cloud 控制台中在线重新开启已关闭的结算账号。但是,我们必须为您执行此操作。
如需重新开启账单结算 Cloud Billing 账号,请与您的客户代表联系或与 Cloud Billing 支持团队联系。
提示:如果您的 Cloud Billing 账号配置为自助(在线)Cloud Billing 账号,则可以在线重新打开结算账号。按照自助账号标签页中的说明操作。
取消或删除 Cloud Billing 账号
Cloud Billing 账号在创建后无法取消或删除。即使您关闭 Cloud Billing 账号,系统也会保留该 Cloud Billing 账号的信息以用于报告和审核。
在 Google 付款中心中,您可以永久关闭您的 Google 付款资料。关闭 Google 付款资料后,系统将停止为与该付款资料关联的所有 Google 服务付款,并永久移除您的交易和付款信息。您无法重新开启已关闭的付款资料。
考虑取消账号的替代方案
如果您希望避免 Cloud Billing 账号产生费用,可以关闭 Cloud Billing 账号,或者对关联项目停用结算功能。
如果您希望更改与自助 Cloud Billing 账号关联的付款方式,则可以在 Google 付款中心管理付款方式。
相关主题
- 创建新的 Cloud Billing 账号
- 修改 Cloud Billing 账号
- 查看与 Cloud Billing 账号关联的项目
- 为项目启用、停用或更改结算功能
- 添加、移除或更新付款方式
- 解决结算问题
- 查看您的费用和付款记录
- 查看您的结算报告和费用趋势