支払いとレポート

Google は、お客様がソリューションに対して支払った金額と、Google がパートナーに支払う金額を毎月計算します。また、Google からの支払いに間違いがないことを確認したり、ソリューションのデプロイ状況を把握したりすることができるレポートも生成します。

お支払い情報の設定

Google Cloud Marketplace との統合が初めての場合は、パートナー契約が締結され、立ち上げの準備が整ったら、パートナーへの支払いに登録する必要があります。

支払いを受け取るには、米国に拠点を置く銀行口座が必要です。パートナー登録のお問い合わせフォームから支払いを受ける登録をします。

Google の連絡先の詳細を求められたら、次の情報を使用します。

  • Google の連絡先名: Google Cloud Marketplace 運用チーム
  • Google の連絡先のメール アドレスcloudmarketplacepmt@google.com
  • Google の連絡先の電話番号: 空白のままにします

[追加情報] タブの [注記] に、Add 3 pay sites を追加します。

登録後、パートナー エンジニアと協力して、支払いが適切に構成されていることを確認します。

月末日の 4 営業日前に前月分の使用料が支払われます。支払いは、お客様からの支払いを受けた Google の企業体に基づいて、最大 3 社から行われます。支払いに関するご質問は、cloudmarketplacepmt@google.com にお問い合わせください。

受け取るレポート

Google Cloud Marketplace のすべてのソリューションについて、次のレポートを受け取ることができます。

  • 使用量と支払いのレポート: ソフトウェアの使用状況の詳細と、支払い額が含まれています。
  • お客様分析レポート: お客様が誰であるかに関する情報と、お客様がソリューションをデプロイした VM の数など、ソフトウェアをどのように使用しているかについての情報が含まれています。
  • 見込み顧客の発掘レポート(VM ソリューション用): この情報を共有することに同意したお客様の連絡先情報が含まれています。
  • SKU 移行レポート: ソリューション SKU を別の Cloud Billing サービスまたは構造に移行する場合、このレポートで移行に関する情報が提供されるため、レポートの取り込みを調整できます。

レポートは、Google ドライブ フォルダ、Cloud Storage バケット、またはその両方に配信されます。レポートの宛先を設定する手順については、レポートの設定をご覧ください。

利用状況および支払いレポート

毎月第 10 営業日までに、前月の使用状況と収益の詳細を含むレポートが共有 Google ドライブ フォルダに生成されます。

この月次レポートの内容は次のとおりです。レポートに関するご質問は、担当パートナー エンジニアにお問い合わせください。

  • SKU: Google Cloud Marketplace ソリューションの説明。

  • Google Entity: お客様からの支払いを受け取った Google 企業。パートナーへはこの企業から支払われます。

  • Resource: ソリューションの実行に使用されたリソース。表示されるリソースは、料金モデルによって異なります。

  • Usage: ソリューションのデプロイによって使用されたリソースの量。

  • Units: [Usage] 列の測定単位(時間、コア時間、ギビバイト時間など)。料金モデルによって決まります。

  • Currency: 次の 3 つの列を計算するための通貨。

  • 料金: ソリューションを使用するためのお客様の費用。

  • Trial Use: ソリューションの試用クレジットでまかなえた費用。

  • Due Partner: (Charges - Trial Use) * revenue share で計算されるパートナーへの支払い額。

  • お支払いタイプ: 支払いを受け取る方法。old の場合、Google 米国、アイルランド、シンガポールから米国に拠点を置く銀行口座へ 1 件以上の支払いを受け取ります。new の場合は、銀行口座に 1 件のみの支払いを受け取ります。

  • Withheld: 支払いがないために Google Cloud の請求先アカウントが使用できない場合、アカウントが正常な状態になるまで、支払いは保留されます。

    この列は、顧客から支払いが徴収された場合に Google から支払われる金額を示します。

    請求先アカウントが正常な状態に戻ると、次回のお支払い時に保留された金額が払われます。正常な状態に戻らない場合は、保留された支払金は放棄されます。

  • Released: Google が支払金を保留している場合、この列には、お客様の請求先アカウントが正常な状態になった際に支払われる金額の合計が表示されます。

  • Abandoned: Google が支払金を放棄した場合、この列には、請求先アカウントが終了した際に放棄された金額の合計が表示されます。

  • Probation Start: Google が支払金の保留を開始した最初の日(YYYY-MM-DD 形式)。Google が支払金を支払う、または放棄する場合、これは先月になる場合があります。アカウントがまだ猶予期間中の場合、これは支払金を保留した当月の最初の日付となります(これは、支払金を保留した最初の日ではない場合があります)。

  • Probation End: Google が支払金を保留した最終の日(YYYY-MM-DD 形式)。これ以降は、アカウントは正常な状態に戻るか、解約されます。この項目が空白の場合、アカウントはまだ猶予期間中です。

デフォルトでは、レポートは SKU、Google エンティティ、およびリソース別に分類されています。レポートを設定するときに、次の分類を追加で選択できます。

  • アカウント別: これにより、レポートにアカウント ID 列と Insights アカウント ID 列が追加され、お客様の請求 ID が表示されます。この ID を使用して、チャーン コンバージョンやトライアル コンバージョンなどの指標を追跡できます。アカウント ID はお客様の Google Cloud 請求 ID ではなく、お客様の請求アカウントに固有のものです。レポートには、難読化されたアカウント ID の 2 つの形式があります。これは、歴史的な理由から、2 つのレポートでは異なるアルゴリズムを使用して実際のアカウント ID を難読化しているためです。インサイトアカウント ID を使用して、支払いに関する情報をカスタマー インサイト レポートのお客様に関する情報と一致させます。

  • ロケーション別: これにより、レポートに ロケーション 列が追加され、お客様のロケーションの国コードが保持されます。お客様が米国またはカナダにいる場合、列には国および州コードが含まれます。

お客様分析レポート

日次および月次のお客様分析レポートも受け取れます。このレポートには、お客様がソフトウェアをどのように使用しているかについての情報が含まれます。日次レポートは、2 日前までに関するレポートで、太平洋時間(PT)に基づいています。月次レポートは、翌月の 2 日目に生成されます。

お客様が個人アカウントを使用している場合、それらのお客様の情報の一部はレポートから除外されます。

2018 年 7 月 13 日以降、販売レポートには次の情報が含まれます。

Field 説明
date 使用状況レポートの日付。
company お客様の会社名。お客様が個人アカウントを使用している場合、会社名はレポートから除外されます。
domain 組織の課金管理者のメールドメイン。請求先アカウントに複数の管理者が関連付けられている場合、レポートのドメインは、多くの管理者が使用するドメインになります。お客様が個人アカウントを使用している場合、ドメインはレポートから除外されます。
external_account_id お客様のプロジェクトに関連付けられている請求先アカウントに対して生成された一意の ID。
account_id お客様に関連付けられている請求先アカウント。
country お客様の国。
state_or_province お客様の都道府県(該当する場合)。
postal_code お客様の郵便番号(該当する場合)。お客様が個人アカウントを使用している場合、郵便番号はレポートから除外されます。
sku_id お客様に対して料金が請求された SKU。ソリューションの構成方法によっては、単一のデプロイに複数の SKU ID がある場合があります。たとえば、一方の SKU ID がデプロイの CPU の使用料金に対応し、他方の SKU ID が RAM の使用料金に対応する場合があります。
sku_description SKU の説明。たとえば、お客様が CPU コア数に基づいて請求される WordPress ソリューションをデプロイした場合、SKU の説明は「クリック デプロイ Wordpress のライセンス料(CPU 費用)」のようになります。
usage お客様が使用したリソースの量。
unit 使用量の計測単位(時間やギガバイト時間など)。
currency 支払いに使用される通貨。
charges 期間中にお客様に請求された料金。
due_vendor 使用量に関して受け取る金額。
trial_use お客様が使用した試用クレジット(該当する場合)。
num_vms お客様がソリューションをデプロイした VM の数。
num_cpus お客様のデプロイの vCPU コアの数。数値が小数の場合は、お客様が共有 vCPU を選択したことを示します。
ram_mb お客様のデプロイの RAM サイズ。
num_gpus お客様のデプロイの GPU 数。
gpu_types お客様のデプロイでの GPU タイプのスペース区切りリスト。たとえば、値「NVIDIA_TESLA_P4 none NVIDIA_TESLA_P100」は、少なくとも 1 つの VM が NVIDIA® Tesla® P4 を使用し、少なくとも 1 つの VM が P100 GPU を使用し、少なくとも 1 つの VM に GPU がないことを示しています。Compute Engine で使用可能な GPU のリストについては、Compute Engine の GPU をご覧ください。
earliest レポート期間中に稼働していた VM をお客様が作成した最も早い日付(UTC)。
latest レポート期間中に稼働していた VM をお客様が作成した最新の日付(UTC)。
machine_spec_sum [マシンタイプ](/compute/docs/machine-types)ごとの新しいカウントと合計カウントのスペース区切りリスト。たとえば、値「F1_MICRO:0/1 G1_SMALL:2/3」は、現在の期間中に 1 台の f1-micro VM と 3 台の g1-small VM が使用されたことを示し、そのうち 0 台の f1-micro VM が新しいもので、2 台の g1-small VM が新しいものです。
quote_id プライベート オファーから収益を生成した場合は、オファーのソリューションと請求先アカウントに関連付けられた見積もり ID。
quote_creator プライベート オファーから収益を生成した場合は、オファー作成者のメールアドレス。
payment_type 支払いを受け取る方法。old の場合、Google 米国、アイルランド、シンガポールから米国に拠点を置く銀行口座へ 1 件以上の支払いを受け取ります。new の場合は、銀行口座に 1 件のみの支払いを受け取ります。
withheld 支払いがないために Google Cloud の請求先アカウントが使用できない場合、アカウントが正常な状態になるまで、支払いは保留されます。この列は、顧客から支払いが徴収された場合に Google から支払われる金額を示します。請求先アカウントが正常な状態に戻ると、次回のお支払い時に保留された金額が払われます。正常な状態に戻らない場合は、保留された支払金は放棄されます。
released Google が支払金を保留している場合、この列には、お客様の請求先アカウントが正常な状態になった際に支払われる金額の合計が表示されます。
abandoned Google が支払金を放棄した場合、この列には、請求先アカウントが終了した際に放棄された金額の合計が表示されます。
probation_start Google が支払金の保留を開始した最初の日(YYYY-MM-DD 形式)。Google が支払金を支払う、または放棄する場合、これは先月になる場合があります。アカウントがまだ猶予期間中の場合、これは支払金を保留した当月の最初の日付となります(これは、支払金の保留を開始した最初の日ではない場合があります)。
probation_end Google が支払金を保留した最終の日(YYYY-MM-DD 形式)。これ以降は、アカウントは正常な状態に戻るか、解約されます。この項目が空白の場合、アカウントはまだ猶予期間中です。
internal_note プライベート オファーから収益を生成した場合は、必要に応じて、そのオファーの内部的なメモ。内部メモを使用して、収益や使用状況データを追跡するなど、追加の処理のためにオファーにタグを付けることができます。内部メモは、オファーの作成時に指定します。

見込み顧客の発掘レポート

VM ソリューションの場合、メールアドレスや電話番号などのお客様情報が含まれている見込み顧客の発掘レポートを取得できます。このレポートの受け取り頻度を毎日、毎週、隔週、毎月から選択できます。

この情報を収集する場合は、パートナー エンジニアに次の情報を連絡してください。

  • ソリューションごとに、レポートに含める項目。

  • 収集する項目の使用方法を管理するプライバシー ポリシーの URL。お客様が自分についての情報を快く共有できるように、情報の用途についてはっきりと表示することをおすすめします。

  • レポートを生成する頻度。

項目とプライバシー ポリシーを使用して同意書フォームを作成します。お客様は初めて VM ソリューションのデプロイを開始すると、収集する情報とプライバシー ポリシーが表示されます。情報を確認した後、お客様は情報を共有することについて承認または拒否できます。

レポートの最初の行には、情報の共有を選択しなかったお客様の数、およびレポートの開始時刻と終了時刻が表示されます。レポート内のお客様からの回答はすべて、これらの時刻の間に得られたものです。 時間は UTC タイムゾーンに基づいており、ISO 形式 YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+00:00 です。たとえば、2019 年 3 月 14 日の午前 0 時は 2019-03-14T00:00:00+00:00 と表示されます。

お客様が承認した場合、レポートには次の情報が含まれます。

Field 説明
氏名 お客様の名前。
メール お客様のメールアドレス。
会社 お客様の会社名。お客様が会社に関連付けられていない場合、値は「_none_」です。
国コード お客様の国コード(2 文字)。たとえば、フランスの 2 文字のコードは FR です。
住所 お客様の住所。
電話 お客様の電話番号。

SKU 移行レポート

場合により、Google はソリューションに関連する SKU の構成や、Cloud Billing でのプロダクトの表示を変更することがあります。この場合、カスタマー インサイト レポートと同じ場所に sku-migration-report.csv というファイルが作成されます。各 SKU は、0123-4567-89AB という形式の、3 つの部分からなる 16 進数 ID を持つサービスにあります。さらに各 SKU は、サービス ID とは別の、3 つの部分からなる独自の 16 進数 ID を持っています。これはすべてのサービスで一意です。SKU ID は、カスタマー インサイト レポートの [sku_id] 列で確認できます。

SKU 移行レポートは毎日更新されます。Cloud Storage バケットに保持ポリシーがある場合、保持期間が経過するまで更新は遅延します。このレポートには、次の情報が含まれます。

Field 説明
source_sku_id 古い SKU の SKU ID。
target_sku_id 元の SKU を置き換える際に使用した SKU の SKU ID。これが空白の場合、元の SKU は置換されません。
target_service_id SKU が置換されたサービス ID。これが空白の場合、元の SKU は置換されません。
seller 会社名。
product SKU に関連するソリューションの名前。
source_sku_name ソース SKU の人間が読みとれる名前(お客様の請求書に表示される名前とは異なります)。
target_sku_name 元の SKU を置き換えた SKU の、人が読める形式の名前。これが空白の場合、元の SKU は置換されていません。

レポートの設定

Google Cloud Marketplace レポートを受け取るには、Google ドライブ フォルダ、Cloud Storage バケット、またはその両方を設定します。選択した宛先のオーナーである必要があります。たとえば、ドライブ フォルダを使用する場合、Google Cloud アカウントには、フォルダに対する整理、追加、編集権限が必要です。

レポートは、共有の Google ドライブのロケーション、Cloud Storage バケット、またはその両方に保存できます。レポートの宛先を追加すると、以下のアカウントが編集者またはストレージ オブジェクト管理者として適宜追加されます。

  • レポートをバケットにアップロードする cloud-marketplace-stats@system.gserviceaccount.com サービス アカウント。
  • gcp-marketplace-business-operations@google.com Google グループ。レポートで発生する可能性のある問題のデバッグとトラブルシューティングを行います。

レポートを保存するロケーションを設定したら、次の手順を使用してレポートの配信方法を設定します。

  1. パートナー ポータルで、[パートナー レポート] ページを開きます。ページへの直接リンクは次のとおりです。

    https://console.cloud.google.com/partner/reports?project=YOUR_PUBLIC_PROJECT_ID
    

    パブリック プロジェクト ID は、ソリューションのコンポーネントをホストするプロジェクトの ID です。このプロジェクトは、Kubernetes アプリVM ソリューション、またはマネージド サービスの開発環境を設定するときに作成します。

  2. レポートの宛先を追加するには、[宛先を追加] をクリックします。

  3. [宛先のロケーション] で、レポートを Google ドライブ フォルダに送信するか、Cloud Storage バケットに送信するかを選択します。

  4. [参照] をクリックして、必要に応じてフォルダまたはバケットを選択します。

  5. その宛先に保存するレポートのタイプを選択します。各タイプのレポートは、必要な数の宛先に送信できます。

  6. 詳細な使用状況レポートと支払いレポートが必要な場合は、次のオプションから 1 つ以上選択します。

    • ロケーションごとにお客様の使用状況を分割する: 使用状況と支払いレポートをお客様のロケーションごとに分割します。
    • 請求先アカウントごとにお客様の使用状況を分割する: 使用状況と支払いレポートをお客様の請求先アカウントごとに分割します。

    レポートの内容については、利用状況レポートと支払いレポートをご覧ください。

  7. さらに宛先を設定する場合は、これらの手順を繰り返します。

  8. 変更を保存するには、[Save] をクリックします。Google Cloud Marketplace アカウントにレポートの宛先へのアクセスを許可することに同意する必要があります。