As instâncias alojadas pelo cliente podem não conseguir ativar ações a partir do Action Hub do Looker, especialmente ações que suportam resultados transmitidos ou que usam OAuth, se a instância do Looker alojada pelo cliente não cumprir os requisitos do Action Hub do Looker.
Consulte a página de documentação Partilhar dados através de um centro de ações para ver soluções sugeridas para este potencial problema.
O Looker oferece uma integração denominada Segmentação por lista de clientes do Google Ads para permitir que os utilizadores enviem segmentos e públicos-alvo com base em dados originais do Looker diretamente para o Google Ads. Pode autenticar-se com as suas credenciais Google e enviar fornecimentos de dados únicos ou recorrentes para o destino do Google Ads.
Ativar a ação
Um administrador do Looker tem de ativar esta ação seguindo estes passos:
- Navegue para a página Ações no painel Administração do Looker.
- Junto à ação Segmentação por lista de clientes do Google Ads, clique em Ativar. Clique no botão Atualizar se as ações não aparecerem na lista.
- Ative o interruptor Ativar e clique em Guardar.
Depois de ativada, esta ação é apresentada como uma opção de destino para envios de dados no agendador.
Uma Conta Google individual só pode ser associada a uma instância do Looker.
Configurar a consulta do Looker
Antes de poder usar a ação de Segmentação por lista de clientes do Google Ads, certifique-se de que as colunas etiquetas na sua consulta do Looker são mapeadas corretamente para os identificadores de utilizadores no Google Ads.
O Looker verifica cada etiqueta de coluna na consulta em relação aos seguintes conjuntos de expressões regulares e mapeia a etiqueta de coluna para os identificadores de utilizadores no Google Ads com base na sua primeira correspondência de expressões regulares. Todas as condições de regex não são sensíveis a maiúsculas e minúsculas.
Pode optar por carregar dados de CRM ou dados de dispositivos móveis. Tenha em atenção que não é possível combinar dados de dispositivos móveis com outros tipos de dados de CRM.
Seguem-se as condições de regex para identificadores de utilizadores para dados de CRM:
[/email/i, "hashed_email"], [/phone/i, "hashed_phone_number"], [/first/i, "address_info.hashed_first_name"], [/last/i, "address_info.hashed_last_name"], [/street|address/i, "address_info.hashed_street_address"], [/city/i, "address_info.city"], [/state/i, "address_info.state"], [/country/i, "address_info.country_code"], [/postal|zip/i, "address_info.postal_code"]
Estas são as condições de regex para identificadores de utilizadores para IDs de dispositivos móveis:
[/idfa|identifier.for.advertising/i, "mobile_id"], [/aaid|advertiser.assigned.user|google.advertising/i, "third_party_user_id"]
Isto significa que um campo pode ter um valor de etiqueta "AAID", "Utilizador atribuído pelo anunciante" ou "Publicidade Google"; e qualquer etiqueta vai corresponder e ser mapeada para o identificador third_party_user_id.
Embora cada etiqueta de coluna seja mapeada apenas para um identificador, podem existir várias etiquetas de coluna mapeadas para o mesmo identificador. Por exemplo, numa consulta que contenha apenas work_email e home_email, ambos são mapeados para o identificador de email.
Se as etiquetas das colunas não corresponderem a nenhum identificador, um programador do Looker pode realizar uma das seguintes ações:
- Atualizar a etiqueta da coluna no LookML da consulta para incluir o termo adequado para corresponder aos seus identificadores no Google Ads
- Usar um campo personalizado para duplicar a coluna e atribuir-lhe uma nova etiqueta
Enviar dados para a Segmentação por lista de clientes do Google Ads
Pode enviar dados de explorações e aparências para o destino da ação de Segmentação por lista de clientes do Google Ads a partir do programador do Looker.
Certifique-se de que a sua conta do Google Ads cumpre os critérios da Segmentação por lista de clientes e que está ativada para a Segmentação por lista de clientes antes de usar esta integração do Looker.
No Explore ou Look selecionado, clique no menu de roda dentada no canto superior direito. Para Looks ou Explores, selecione Enviar para entregas únicas. Para visuais, selecione Agendar para entregas recorrentes. Para as análises detalhadas, uma vez que não existe uma opção para enviar uma entrega recorrente, tem de selecionar Guardar e agendar para guardar primeiro a análise detalhada como um relatório e, em seguida, agendar o relatório para uma entrega recorrente.
Para mais informações sobre o agendamento de envios de dados, consulte a página de documentação Usar o agendador do Looker para enviar conteúdo.
Se selecionar uma opção de entrega, abre o agendador para explorações e Looks. Introduza um título para a entrega. Para enviar para o destino da Segmentação por lista de clientes do Google Ads:
- Selecione o ícone Segmentação por lista de clientes do Google Ads na secção Para onde devem ir estes dados? do agendador:
- A primeira vez que fizer o envio para este destino, tem de se autenticar com as suas credenciais do Google OAuth. Na secção Segmentação por lista de clientes do Google Ads do agendador, clique no botão Iniciar sessão com o Google.
- No ecrã Iniciar sessão com o Google OAuth, selecione a Conta Google adequada. Selecione a caixa junto às autorizações que quer conceder à app Looker. Clique em Continuar para confirmar a sua escolha de conceder as autorizações pedidas. Se o início de sessão for bem-sucedido, é apresentada uma mensagem para fechar o separador do navegador e voltar ao programador. Uma Conta Google individual só pode ser associada a uma instância do Looker.
- Na secção Segmentação por lista de clientes do Google Ads do agendador, clique no botão Validar credenciais.
- Depois de as suas credenciais serem validadas, é apresentado um campo Escolher conta de início de sessão. Selecione a conta de início de sessão adequada no menu pendente. Para repôr a seleção, tem de fechar e voltar a abrir o formulário.
- Selecione uma conta de destino no menu pendente Escolher conta de destino. A conta de destino é onde quer enviar dados, como onde as listas de públicos-alvo são definidas na Segmentação por lista de clientes.
-
No menu pendente Criar uma nova lista ou anexar a uma existente?,
escolha se quer criar uma nova lista ou anexar a uma existente. O Looker
recomenda anexar a lista para ajudar a otimizar o algoritmo de lances do Google Ads.
O carregamento de uma nova lista sempre que quiser não é uma prática recomendada, uma vez que repõe os algoritmos de lances.
- Se selecionar Anexar a existente, escolha a lista à qual quer anexar no menu pendente Escolher lista a atualizar.
- Se selecionar Criar nova lista, introduza valores para o nome e a descrição da lista nos campos Novo nome da lista e Nova descrição da lista.
-
Determine se quer que os dados tenham hash aplicado antes da entrega. Todos os dados pessoais têm de ser normalizados e com hash antes de poderem ser enviados para o Google Ads. Se os seus dados ainda não tiverem hash, selecione Sim e o Looker vai tentar aplicar hash aos dados de acordo com os requisitos do Google Ads. Se selecionar
Não, os dados são enviados tal como aparecem no Looker,
o que significa que os dados já devem estar normalizados e com hash na
sua base de dados.
Se os dados não tiverem hash corretamente, a sua lista de clientes não vai corresponder a nenhum público-alvo no Google Ads.
- Para entregas recorrentes, defina o acionador da entrega. Para acionadores de intervalo de repetição, defina a frequência com que quer fornecer estes dados. Para acionadores de atualização do grupo de dados, escolha o grupo de dados de acionamento no menu pendente Selecionar grupo de dados. Aplique filtros adicionais à entrega agendada na secção Filtros do agendador.
- Expanda o menu Opções avançadas no programador. Certifique-se de que seleciona Todos os resultados. Para entregas recorrentes, selecione quaisquer condições de agendamento adicionais que queira aplicar à entrega.
- Reveja as definições de entrega. Para envios únicos, clique em Enviar. Para entregas recorrentes, clique em Guardar tudo.
Resolução de problemas
- Se a conta de destino que selecionou no passo 6 anterior não tiver, pelo menos, uma lista de utilizadores baseada em CRM aberta para associações, é apresentado um erro se selecionar Anexar a existente. Para resolver este problema, crie uma nova lista enviando a entrega como única ou criando uma nova lista no Google Ads. Depois de criada, a lista fica disponível para seleção como opção quando a opção Anexar a existente é selecionada no menu pendente Criar uma nova lista ou anexar a uma existente?.
- Se a sua conta do Google Ads não estiver ativada para a Segmentação por lista de clientes, não poderá usar esta integração do Looker. Certifique-se de que a sua conta do Google Ads cumpre os requisitos da Política da Segmentação por lista de clientes.
- Uma Conta Google individual só pode ser associada a uma única instância do Looker. Se quiser associar a ação de Segmentação por lista de clientes ao Google Ads a partir de outra instância do Looker, tem de remover o acesso do Looker à sua Conta Google e, em seguida, voltar a autorizar o acesso do Looker à sua Conta Google a partir dessa instância do Looker.
Remover a ação
Para remover esta integração, aceda à sua conta de utilizador Google e remova o acesso à conta a partir da aplicação Looker.