Beachten Sie, dass Sie sich die Looker-Dokumentation ansehen. Dokumentation zu Looker Studio finden Sie unter https://support.google.com/looker-studio.

Looker-Integration: Google Ads-Kundenabgleich

Von Kunden gehostete Instanzen können möglicherweise keine Aktionen im Looker Action Hub aktivieren. Das gilt insbesondere für Aktionen, die gestreamte Ergebnisse unterstützen oder OAuth verwenden, wenn die vom Kunden gehostete Looker-Instanz die Anforderungen von Looker Action Hub nicht erfüllt.

Lösungsvorschläge für dieses potenzielle Problem finden Sie auf der Dokumentationsseite Daten über einen Action Hub freigeben.

Looker bietet eine Integration namens Google Ads Customer Match, mit der Nutzer Segmente und Zielgruppen basierend auf selbst erhobenen Daten von Looker direkt an Google Ads senden können. Sie können sich mit Ihren Google-Anmeldedaten authentifizieren und einmalige oder wiederkehrende Datenlieferungen an das Google Ads-Ziel senden.

Aktion aktivieren

Ein Looker-Administrator muss diese Aktion mit den folgenden Schritten aktivieren:

Rufen Sie im Looker-Bereich Admin die Seite Aktionen auf.
Klicken Sie neben der Aktion Google Ads-Kundenabgleich auf Aktivieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren, wenn die Aktionen nicht in der Liste angezeigt werden.
Aktivieren Sie die Option Aktivieren und klicken Sie auf Speichern.

Nach der Aktivierung wird diese Aktion als Zieloption für Datenlieferungen im Planer angezeigt.

Ein individuelles Google-Konto kann nur mit einer Looker-Instanz verbunden werden.

Looker-Bericht konfigurieren

Bevor Sie die Google Ads-Aktion zum Kundenabgleich verwenden können, müssen die Spaltenlabels im Looker-Bericht korrekt den Nutzer-IDs in Google Ads entsprechen.

Looker prüft jedes Spaltenlabel im Bericht mit den folgenden Regex-Sätzen und ordnet diese den Nutzerkennungen in Google Ads basierend auf der ersten Regex-Übereinstimmung zu. Bei Regex-Bedingungen wird die Groß-/Kleinschreibung nicht berücksichtigt.

Sie können entweder CRM-Daten oder Daten von Mobilgeräten hochladen. Beachten Sie, dass Daten von Mobilgeräten nicht mit anderen Arten von CRM-Daten kombiniert werden können.

Dies sind die Regex-Bedingungen für Nutzerkennungen für CRM-Daten:

[/email/i, "hashed_email"],
[/phone/i, "hashed_phone_number"],
[/first/i, "address_info.hashed_first_name"],
[/last/i, "address_info.hashed_last_name"],
[/street|address/i, "address_info.hashed_street_address"],
[/city/i, "address_info.city"],
[/state/i, "address_info.state"],
[/country/i, "address_info.country_code"],
[/postal|zip/i, "address_info.postal_code"]

Dies sind die Regex-Bedingungen für Nutzerkennungen für Mobilgeräte-IDs:

  [/idfa|identifier.for.advertising/i, "mobile_id"],
  [/aaid|advertiser.assigned.user|google.advertising/i, "third_party_user_id"]

Ein Feld kann also den Labelwert „AAID“, „Vom Werbetreibenden zugewiesener Nutzer“ oder „Google Advertising“ haben. Jedes Label wird abgeglichen und der ID „third_party_user_id“ zugeordnet.

Obwohl jedes Spaltenlabel nur einer Kennung zugeordnet ist, kann es mehrere Spaltenlabels geben, die derselben Kennzeichnung zugeordnet sind. In einem Bericht, der beispielsweise nur work_email und home_email enthält, werden beide der E-Mail-ID zugeordnet.

Wenn Ihre Spaltenbeschriftungen mit keinen Kennungen übereinstimmen, kann ein Looker-Entwickler eine der folgenden Aktionen ausführen:

Aktualisieren Sie das Label der Spalte im LookML-Code des Berichts, um den entsprechenden Begriff aufzunehmen, der Ihren IDs in Google Ads entspricht
Verwendung eines benutzerdefinierten Felds, um die Spalte zu duplizieren und ein neues Label zuzuweisen

Daten an den Google Ads-Kundenabgleich senden

Über den Looker-Planer können Sie Daten aus Explores und Looks an das Aktionsziel für den Kundenabgleich in Google Ads senden.

Ihr Google Ads-Konto muss die Kriterien für den Kundenabgleich erfüllen und für den Kundenabgleich aktiviert sein, bevor Sie diese Looker-Integration verwenden.

Klicken Sie im ausgewählten Explore oder Look auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke. Wählen Sie für Looks oder Explores die Option Senden für einmalige Übermittlungen aus. Wählen Sie unter Looks für wiederkehrende Lieferungen die Option Planen aus. Da es für Explores keine Option zum Senden einer wiederkehrenden Lieferung gibt, müssen Sie Speichern und planen auswählen, um das Explore zuerst als Look zu speichern und dann für den Look eine wiederkehrende Lieferung zu planen.

Weitere Informationen zum Planen von Datenlieferungen finden Sie auf der Dokumentationsseite Inhalte mit dem Looker-Planer liefern.

Wenn Sie eine Lieferoption auswählen, wird das Planungsprogramm für Explores und Looks geöffnet. Geben Sie einen Titel für die Lieferung ein. So liefern Sie Anzeigen an das Ziel für den Google Ads-Kundenabgleich:

Klicken Sie im Bereich Wo sollen diese Daten hin? des Planers auf das Symbol für den Google Ads-Kundenabgleich.
Bei der ersten Übermittlung an dieses Ziel musst du dich mit deinen Google OAuth-Anmeldedaten authentifizieren. Klicken Sie im Bereich Google Ads-Kundenabgleich des Planers auf die Schaltfläche Über Google anmelden.
Wähle auf dem Bildschirm Über Google OAuth anmelden das entsprechende Google-Konto aus. Klicken Sie auf das Kästchen neben den Berechtigungen, die Sie der Looker-Anwendung gewähren möchten. Klicken Sie auf Weiter, um Ihre Auswahl zu bestätigen. Wenn die Anmeldung erfolgreich war, werden Sie aufgefordert, den Browsertab zu schließen und zum Planer zurückzukehren. Ein individuelles Google-Konto kann nur mit einer Looker-Instanz verbunden werden.
Klicken Sie im Bereich Google Ads-Kundenabgleich des Planers auf die Schaltfläche Anmeldedaten bestätigen.
Sobald Ihre Anmeldedaten bestätigt sind, wird das Feld Anmeldekonto auswählen angezeigt. Wählen Sie im Drop-down-Menü das entsprechende Anmeldekonto aus. Wenn Sie die Auswahl zurücksetzen möchten, müssen Sie das Formular schließen und wieder öffnen.
Wählen Sie im Drop-down-Menü Zielkonto auswählen ein Zielkonto aus. Das Zielkonto ist das Zielkonto, an das Sie Daten senden möchten, z. B. das Konto, an das die Zielgruppenlisten im Kundenabgleich definiert sind.
Wählen Sie im Drop-down-Menü Neue Liste erstellen oder an vorhandene Liste anhängen? aus, ob Sie eine neue Liste erstellen oder die Daten an eine vorhandene Liste anhängen möchten. Looker empfiehlt, die Liste anzuhängen, um den Google Ads-Gebotsalgorithmus zu optimieren. Es empfiehlt sich nicht, jedes Mal eine neue Liste hochzuladen, da dadurch die Gebotsalgorithmen zurückgesetzt werden.
- Wenn Sie An vorhandene anfügen klicken, wählen Sie aus der Drop-down-Liste Liste zum Aktualisieren auswählen eine Liste aus, an die Sie die Datei anhängen möchten.
- Wenn Sie Neue Liste erstellen auswählen, geben Sie Werte für den Namen und die Beschreibung der Liste in die Felder Name der neuen Liste und Beschreibung der neuen Liste ein.
Legen Sie fest, ob die Daten vor der Übermittlung gehasht werden sollen. Alle personenbezogenen Daten müssen normalisiert und gehasht werden, bevor sie an Google Ads gesendet werden können. Wenn die Daten noch nicht gehasht wurden, wählen Sie Ja aus. Looker versucht dann, die Daten gemäß den Google Ads-Anforderungen zu hashen. Wenn Sie Nein auswählen, werden die Daten so gesendet, wie sie in Looker angezeigt werden. Das bedeutet, dass die Daten in Ihrer Datenbank bereits normalisiert und gehasht sein sollten.
Wenn die Daten nicht richtig gehasht sind, stimmt Ihre Kundenliste mit keiner Zielgruppe in Google Ads überein.
Legen Sie bei wiederkehrenden Lieferungen den Trigger für die Lieferung fest. Legen Sie für Wiederholungsintervall-Trigger die Häufigkeit fest, mit der diese Daten gesendet werden sollen. Wählen Sie unter Trigger für Datengruppenaktualisierung die auslösende Datengruppe aus dem Drop-down-Menü Datengruppe auswählen aus. Wenden Sie im Bereich Filter des Planers weitere Filter auf die geplante Zustellung an.
Maximieren Sie im Scheduler das Menü Advanced options (Erweiterte Optionen). Wählen Sie Alle Ergebnisse aus. Wählen Sie für wiederkehrende Lieferungen zusätzliche Planungsbedingungen aus, die Sie für die Lieferung festlegen möchten.
Überprüfen Sie die Auslieferungseinstellungen. Klicken Sie für einmalige Zustellungen auf Senden. Klicken Sie bei wiederkehrenden Lieferungen auf Alle speichern.

Fehlerbehebung

Wenn im Zielkonto, das Sie im vorherigen Schritt 6 ausgewählt haben, nicht mindestens eine CRM-basierte Nutzerliste für Mitgliedschaften geöffnet ist, wird ein Fehler angezeigt, wenn Sie An vorhandenen anfügen auswählen. Um dieses Problem zu beheben, erstellen Sie eine neue Liste, indem Sie die Übermittlung einmalig senden oder eine neue Liste in Google Ads erstellen. Nachdem die Liste erstellt wurde, kann sie als Option ausgewählt werden, wenn „An vorhandene anfügen“ aus der Drop-down-Liste Neue Liste erstellen oder an vorhandene anhängen? ausgewählt ist.
Wenn Ihr Google Ads-Konto nicht für den Kundenabgleich aktiviert ist, können Sie diese Looker-Integration nicht verwenden. Ihr Google Ads-Konto muss die Anforderungen der Richtlinie zum Kundenabgleich erfüllen.
Ein individuelles Google-Konto kann nur mit einer einzelnen Looker-Instanz verbunden werden. Wenn Sie die Kundenabgleichsaktion von einer anderen Looker-Instanz aus mit Google Ads verbinden möchten, müssen Sie den Zugriff von Looker auf Ihr Google-Konto entfernen und dann den Zugriff von Looker auf Ihr Google-Konto von dieser Looker-Instanz aus noch einmal autorisieren.

Aktion wird entfernt

Wenn Sie diese Integration entfernen möchten, rufen Sie Ihr Google-Nutzerkonto auf und entfernen Sie den Kontozugriff aus der Looker-Anwendung.