Looker 支持团队的使命是帮助客户成为 Looker 优秀人才，并帮助 Looker 发挥卓越水平 。 以下示例展示了我们可以提供哪些方面的支持，以及您可以从哪里找到其他问题的资源！
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Looker 支持团队可提供以下帮助： |
Looker 支持团队的回复： |
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能否在 Looker 中实现此用例？ |
“太酷了！您在做什么？我很乐意为您指明方向。” |
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我遇到了这个错误，但不清楚原因。 |
“让我们一起排查问题，帮助您解决问题！” |
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这是 bug 吗？ |
“哎呀。我们来确认一下，如果是，我会与工程团队合作报告异常行为，并告知您后续步骤或时间表。” |
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帮助！我遇到了严重问题。 |
“无法访问 Looker 或看到性能问题？我们可以帮助调查并找出根本原因！” |
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我更喜欢通话，可以通过视频通话（而不是聊天/电子邮件）处理此问题吗？ |
“如果您愿意，我们的支持团队应该能够为您提供屏幕共享服务。我们发现，在收集信息和尝试了解问题时，屏幕共享最有用。必须提前安排屏幕共享，具体视供应情况而定。” |
如需联系我们，您可在以下位置创建支持请求： Google Cloud 控制台 或使用应用内支持对于某些类型的问题，请考虑使用以下资源：
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对于这类问题... |
Looker 支持团队建议改为： |
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我需要编写 SQL 方面的帮助。 |
使用数据库的文档和支持团队（如果有） 可帮助您编写适合您数据库的 SQL。 |
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可以培训我如何使用 Looker 吗？ |
学习基础知识： Looker 训练。您的 公司可能也会提供特定的培训材料， 与 Looker 实例相关联。 |
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我可以举例说明如何在 LookML 中构建 x 吗？ |
欢迎访问 Looker 社区，在这里，您可以参与数据驱动的讨论，并获得有关 Looker 的所有问题、解答和热门资讯！ |
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在构建符合我们要求的 LookML 模型/自定义脚本方面，我需要一些帮助。 |
我们的 专业服务 可以帮助你为某个项目起草工作说明书，例如 就是这样您负责构建和维护 自定义脚本。 |