Esegui una query su un database

Al momento il tuo webhook utilizza dati hardcoded nella funzione cruisePlanCoverage. In questo passaggio del tutorial, creerai un database Spanner, lo completerai con le destinazioni coperte e aggiornerai la funzione per eseguire query sul database.

Configurazione progetto

È importante che l'agente Dialogflow e il database siano entrambi nello stesso progetto. Questo è il modo più semplice per consentire alla funzione di accedere in modo sicuro al database. Inoltre, devi attivare l'API Spanner.

  1. Prima di creare il database, seleziona il progetto dalla console Google Cloud.

    Vai al selettore dei progetti

  2. Abilita l'API Spanner per il progetto.

    Abilita l'API Spanner

Creazione di un'istanza di Spanner

Quando utilizzi Spanner per la prima volta, devi creare un'istanza, ovvero un'allocazione di risorse utilizzate dai database Spanner in quell'istanza.

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Istanze Spanner.

    Vai a Istanze Spanner

  2. Fai clic su Crea istanza.

  3. Come nome dell'istanza, inserisci Tutorial Instance.

  4. L'ID istanza viene inserito automaticamente in base al nome dell'istanza.

  5. In Scegli la configurazione, mantieni l'opzione predefinita Regionale e seleziona la stessa regione posizione che hai scelto durante la creazione della funzione.

  6. In Alloca la capacità di calcolo, inserisci 100 unità di elaborazione. Questa impostazione fornisce una capacità minima per il tutorial.

  7. Fai clic su Crea. La console Google Cloud mostra la pagina Panoramica dell'istanza che hai creato.

Creazione di un database Spanner

Ora che hai un'istanza, devi creare un database. Per creare un database:

  1. Nella pagina Panoramica dell'istanza, fai clic su Crea database.
  2. Come nome del database, inserisci tutorial-database.
  3. Seleziona il dialetto del database Google SQL standard.
  4. Fai clic su Crea. La console Google Cloud mostra la pagina Panoramica del database che hai creato.

Creare una tabella per il database

Ora che hai un database, devi creare una tabella per il database. Per creare una tabella:

  1. Nella sezione Tabelle della pagina Panoramica del database, fai clic su Crea tabella.

  2. Nella pagina Scrivi istruzioni DDL, inserisci:

    CREATE TABLE Destinations (
  Destination STRING(1024),
  Covered BOOL,
) PRIMARY KEY(Destination);

  3. Fai clic su Invia. La console Google Cloud torna alla pagina Panoramica del database e mostra che sono in corso aggiornamenti dello schema. Attendi il completamento dell'aggiornamento.

Inserire i dati nella tabella

Ora che il database contiene una tabella, devi aggiungere i dati. Per aggiungere dati:

  1. Nell'elenco delle tabelle nella pagina Panoramica del database, fai clic sulla tabella Destinazioni. La console Google Cloud mostra la pagina Schema della tabella Destinazioni.
  2. Nel menu di navigazione a sinistra, fai clic su Dati per visualizzare la pagina Dati della tabella Destinazioni.

  3. Fai clic su Inserisci. La console Google Cloud mostra la pagina Query della tabella Destinazioni con una nuova scheda di query contenente istruzioni INSERT e SELECT. Sostituisci queste istruzioni con quanto segue:

    INSERT INTO Destinations (Destination, Covered)
VALUES('anguilla', TRUE),
      ('canada', TRUE),
      ('china', TRUE),
      ('italy', TRUE),
      ('mexico', TRUE),
      ('spain', FALSE);

  4. Fai clic su Esegui.

  5. Nel menu di navigazione a sinistra, fai di nuovo clic su Dati per visualizzare i dati della tabella Destinazione. Verifica che la tabella contenga i dati desiderati.

Aggiorna la Cloud Function per eseguire query sul database

La funzione cruisePlanCoverage nel codice dell'webhook controlla se sono impostate variabili di ambiente specifiche con informazioni per la connessione al database. Se queste variabili di ambiente non sono impostate, la funzione utilizza un elenco di destinazioni hardcoded.

Ora che hai configurato un database, aggiornate la Cloud Function per impostare le variabili di ambiente richieste:

  1. Apri la pagina Panoramica di Cloud Functions.

    Vai alla panoramica di Cloud Functions

  2. Fai clic sulla funzione tutorial-telecommunications-webhook per visualizzare la relativa pagina dei dettagli.

  3. Fai clic su Modifica.

  4. Apri la sezione Impostazioni di runtime, build e connessioni.

  5. Seleziona la scheda Runtime.

  6. Aggiungi le seguenti variabili nella sezione Variabili di ambiente runtime:

    • PROJECT_ID: il tuo ID progetto
    • SPANNER_INSTANCE_ID: il tuo ID istanza Spanner (probabilmente tutorial-instance)
    • SPANNER_DATABASE_ID: l'ID del database Spanner (probabilmente tutorial-database)

  7. Fai clic su Avanti.

  8. Fai clic su Esegui il deployment.

  9. Attendi che l'indicatore di stato mostri che la funzione è stata dispiegamento correttamente.

Testa l'agente

L'agente è ora pronto per essere provato. Fai clic sul pulsante Test agent nella console Dialogflow per aprire il simulatore. Prova a intrattenere la seguente conversazione con l'agente:

Turno di conversazione Tu Agente
1 Un saluto da Google Ciao! Sono l\'agente virtuale per le telecomunicazioni. Posso aiutarti a risolvere problemi di fatturazione e pianificazione, a risolvere i problemi e ad aggiungere piani di viaggio e crociera. Come posso aiutarti oggi?
2 Voglio aggiungere un piano di crociera Fammi dare un'occhiata. Qual è il tuo numero di telefono registrato?
3 123-123-1234 Quanti giorni dura la crociera?
4 7 L'opzione 1 include chiamate e messaggi. Costa [XX] $ al giorno. Scopri di più qui [URL]. L'opzione 2 include chiamate, messaggi e dati. Costa [XX] $ al giorno. Scopri di più qui [URL]. Quale piano di crociera vuoi aggiungere?
5 Opzione 1 Ok. Ho aggiunto il piano al tuo account. Durante la crociera, potresti anche aver bisogno di copertura a terra. In quale porto farai scalo?
6 Italia E per quanti giorni?
7 3 Ottime notizie. L'Italia ha una copertura gratuita a terra. Ecco fatto. Posso fare qualcos'altro per aiutarti oggi?

Se esamini il codice, l'Italia non è nell'elenco hardcoded delle destinazioni coperte. Ciò significa che il tuo webhook si è collegato correttamente al database, che include l'Italia.

Risoluzione dei problemi

Il codice webhook include istruzioni di logging. Se hai problemi, prova a visualizzare i log della tua Cloud Function.

Se la funzione non si connette al database e viene visualizzato un errore di autorizzazione nei log, potrebbe essere necessario correggere il ruolo per l'account di servizio predefinito utilizzato dalla funzione. Questo account di servizio ha il formato PROJECT_ID@appspot.gserviceaccount.com. Puoi risolvere il problema in uno dei seguenti modi:

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sui passaggi precedenti, consulta:

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Esegui l'hosting dell'agente