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Integrações

Atualmente, o Dialogflow CX fornece várias integrações integradas a outras plataformas de conversa. Essas integrações fornecem uma interface do usuário para o usuário final e chamam a API Dialogflow para você. Tudo o que você precisa fazer é criar seu agente e, opcionalmente, implementar um serviço de webhook. Cada integração lida com as interações de maneira específica de cada plataforma. Portanto, consulte a documentação de integração específica para saber mais.

Existem vários tipos de integrações do Dialogflow:

  • Integrações de telefonia incorporadas por parceiros: essas integrações são criadas pelos parceiros do Google em colaboração com o Google. O Google não oferece suporte para essas integrações. Entre em contato com o proprietário delas para receber suporte. Os seguintes dados estão disponíveis nos parceiros do Google:

  • Integrações do próprio Dialogflow: são totalmente compatíveis com o Dialogflow e estão configuradas de acordo com o console do Dialogflow. Os seguintes itens estão disponíveis:

  • Integrações independentes: essas integrações não são integradas e são criadas por outras organizações e indivíduos. Elas são desenvolvidas na API Dialogflow. O Google não oferece suporte para essas integrações. Entre em contato com o proprietário delas para receber suporte.