Alguns produtos e recursos estão sendo renomeados. Os recursos de playbook generativo e de fluxo também estão sendo migrados para um único console consolidado. Confira os detalhes.

Esta página foi traduzida pela API Cloud Translation.

Voximplant

Os agentes de conversação (Dialogflow CX) se integram ao provedor de telecomunicações Voximplant.

Configuração

Para criar uma integração de telefonia com esse sistema:

Abra o console do Dialogflow CX.
Escolha seu projeto.
Selecione seu agente.
Selecione a guia Manage.
Clique em Integrações de telefonia na seção Integrações da guia Gerenciar.
Clique no botão Conectar para a integração do Avaya.
Você será redirecionado para o Voximploy. Forneça as informações de configuração solicitadas pelo Voximploy.
Você será redirecionado de volta ao console dos agentes de conversação (Dialogflow CX), e a integração será ativada para o agente.

Para mais informações sobre essa integração, consulte a documentação do Voximplanta.

Países permitidos

Essa integração é compatível com números de telefone nos seguintes países:

Ucrânia
Reino Unido
Argentina
Alemanha
Áustria
Bélgica
Brasil
Botswana
Brasil
Bulgária
Canadá
Croácia
Chipre
República Tcheca
Dinamarca
República Dominicana
Croácia
Dinamarca
Equador
El Salvador
Espanha
Alemanha
Grécia
Hong Kong
Hungria
Gana
Israel
Itália
Japão
Quênia
Letônia
Lituânia
Malásia
Malta
México
Holanda
Nova Zelândia
Noruega
Panamá
Peru
Filipinas
Omã
Portugal
Porto Rico
Romênia
Rússia
Singapura
Eslováquia
Reino Unido
África do Sul
Coreia do Sul
Espanha
Portugal
Suíça
Tailândia
Turkey
Vietnã

Preços e cotas

Os Preços e cotas para essa integração são aplicados como uma sessão de voz.

O faturamento precisa estar ativado no seu projeto de agentes de conversação (Dialogflow CX) para esta integração.