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Preços do Dialogflow

O preço do Dialogflow é mensal e calculado com base na edição e nas solicitações feitas durante o mês.

Teste sem custo financeiro do Dialogflow CX

Novos clientes recebem um crédito de US $600 para um teste sem custo financeiro do Dialogflow CX que pode ser cancelado a qualquer momento. Esse crédito é ativado automaticamente quando o Dialogflow CX é usado pela primeira vez e expira após 12 meses. Esta é uma extensão específica do Dialogflow do teste sem custos financeiros do Google Cloud.

Tabela de preços

Os termos a seguir são usados para descrever os preços e as cotas:

  • Solicitação: Uma solicitação é definida como qualquer chamada de API para o serviço do Dialogflow, seja direta com o uso da API ou indireta com a integração ou o uso do console. Dependendo da tarefa e do design do agente, o número de solicitações necessárias para um usuário final concluir uma tarefa com um agente do Dialogflow pode variar muito.
  • Sessão: uma sessão é uma conversa entre um usuário final e um agente do Dialogflow. Uma sessão permanece ativa e os dados dela são armazenados por 30 minutos após a última solicitação ser enviada para a sessão. Ela pode ser uma sessão de chat ou uma sessão por chamada de voz. Para fins de cálculo de preços e cotas, uma conversa pode contar como múltiplas sessões:
    • Sessão de chat: uma sessão de chat usa apenas texto para solicitações e respostas. Se uma sessão de chat tiver mais de 40 solicitações, ela contará como múltiplas sessões com no máximo 40 solicitações por sessão. Por exemplo, se uma sessão tiver 81 solicitações, será contada como 3 sessões.
    • Sessão por chamada de voz: uma sessão por chamada de voz usa áudio para solicitações, respostas ou ambos. Se uma sessão por chamada de voz tiver mais de 10 minutos de áudio, ela será considerada como sessões múltiplas com no máximo 10 minutos por sessão. Por exemplo, se uma sessão tiver 21 minutos de áudio, será considerada como 3 sessões.
  • Projetos do consumidor e projetos de recursos: se você usar vários projetos, será possível que o projeto associado à sua autenticação de solicitação (projeto do consumidor) não seja o mesmo projeto que está associado ao agente na solicitação (projeto de recurso). Nesse caso, o projeto do consumidor é usado para determinar preços e cotas. Para mais informações, consulte Como usar vários projetos para ES ou Como usar vários projetos para CX.

As tabelas a seguir mostram uma comparação de preços de edições por tipo de agente. A menos que um recurso seja indicado como incluído, o preço será cumulativo para todos os recursos usados por uma solicitação.

Os novos preços do Dialogflow CX (09-2021) entrarão em vigor em 1º de setembro de 2021. Até essa data, os preços originais (09-2020) estarão em vigor. Se você tiver um contrato do Google Cloud que use os preços originais, poderá continuar usando esse contrato até a renovação dele. Entre em contato com sua equipe de conta do Google Cloud para tirar dúvidas e conseguir informações sobre as próximas etapas.

Agente CX (09-2021)

Seleção de Edição CX
Texto
(inclui todas as solicitações DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent e StreamingAnalyzeContent que não contêm áudio)
US$ 0,007 por solicitação
Entrada/saída de áudio
(reconhecimento de fala, conversão de voz em texto, STT, síntese de fala, conversão de texto em voz, TTS e telefonia)
US$ 0,06 por minuto*
Solicitações por tempo de design
Por exemplo, chamadas para criar ou atualizar um agente. Isso também inclui solicitações de ambiente de execução de texto e áudio enviadas pelo simulador do console do Dialogflow.
sem custo financeiro
Solicitações de outras sessões
Por exemplo, configurar ou receber entidades da sessão.
sem custo financeiro

Agente CX (09-2020)

Seleção de Edição CX
Texto
(inclui todas as solicitações DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent e StreamingAnalyzeContent que não contêm áudio)
US$ 20 por 100 sessões de chat
Entrada/saída de áudio
(reconhecimento de fala, conversão de voz em texto, STT, síntese de fala, conversão de texto em voz, TTS e telefonia)
US$ 45 por 100 sessões de chamada por voz
Solicitações por tempo de design
Por exemplo, chamadas para criar ou atualizar um agente. Isso também inclui solicitações de ambiente de execução de texto e áudio enviadas pelo simulador do console do Dialogflow.
sem custo financeiro
Solicitações de outras sessões
Por exemplo, configurar ou receber entidades da sessão.
sem custo financeiro

Agente ES

Seleção de Edição de teste Edição Essentials
Texto
(inclui todas as solicitações DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent e StreamingAnalyzeContent que não contêm áudio)
sem custo financeiro US$ 0,002 por solicitação
Entrada de áudio
(também conhecida como reconhecimento de fala, conversão de voz em texto e STT)
sem custo financeiro * US$ 0,0065 por 15 segundos de áudio †
Saída de áudio
, também conhecida como síntese de fala, conversão de texto em voz, TTS
sem custo financeiro * Vozes padrão:
US$ 4 por 1 milhão de caracteres

Vozes WaveNet:
US$ 16 por 1 milhão de caracteres
Conectores de informações (Beta) sem custo financeiro * sem custo financeiro
Análise de sentimento Indisponível 0-1 milhão de solicitações:
US$ 1,00 por 1.000 solicitações

1-5 milhões de solicitações:
US$ 0,50 por 1.000 solicitações

5-20 milhões de solicitações:
US$ 0,25 por 1.000 solicitações
Gateway de telefones do Dialogflow (pré-lançamento)
Inclui entrada e saída de áudio.
Número para chamada gratuita:
sem custo financeiro *

Número para chamada gratuita:
Não disponível
Número tarifado:
US$ 0,05 por minuto processado de chamada telefônica ‡

Número sem tarifa:
US$ 0,06 por minuto processado de chamada telefônica ‡
Agente do Mercat sem custo financeiro * <=2 mil intents:
US$ 0,002 por solicitação §

> 2.000 intents:
US$ 0,006 por solicitação §
Solicitações por tempo de design
Por exemplo, chamadas para criar ou atualizar um agente. Isso também inclui solicitações de ambiente de execução de texto e áudio enviadas pelo simulador do console do Dialogflow.
sem custo financeiro US$ 0 por solicitação
Solicitações de outras sessões
Por exemplo, definir ou receber entidades da sessão ou atualizar/consultar o contexto.
sem custo financeiro US$ 0 por solicitação

Agent Assist

Seleção de Edição de teste Edição Essentials
Outras operações do Agent Assist
Inclui todas as solicitações que gerenciam conversas e participantes.
Indisponível sem custo financeiro
O Agent Assist analisa operações de texto/áudio
Inclui todas as solicitações AnalyzeContent ou StreamingAnalyzeContent para qualquer estágio da conversa. Isso inclui todas as solicitações envolvendo texto, síntese de fala e/ou reconhecimento de fala.
Indisponível Cobrado de acordo com as operações do Dialogflow descritas nas guias Agente do CX e Agente do ES.

Rede

Não há taxas extras de entrada ou saída associadas ao Dialogflow. Todas as cobranças específicas do Dialogflow estão descritas na tabela de preços.

Custos do Google Cloud Platform

Se você usar outros recursos do Google Cloud Platform com o Dialogflow, como instâncias do Google App Engine, também haverá cobrança pelo uso desses serviços. Consulte a calculadora de preços do Google Cloud Platform para determinar outros custos com base nas taxas atuais.

Para ver seu status atual de faturamento no Console do Cloud, incluindo o uso e a fatura atual, consulte a página "Faturamento". Para mais detalhes sobre o gerenciamento da sua conta, consulte a documentação do Cloud Billing ou o suporte de faturamento e pagamentos.

A seguir

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