O Dialogflow se integra ao provedor de telecomunicações Twilio.
Instalação
Para criar uma integração de telefonia com esse sistema:
- Abra o Console do Dialogflow CX.
- Escolha seu projeto do GCP.
- Selecione seu agente.
- Selecione a guia Manage.
- Clique em Integrações de telefonia na seção Integrações da guia Gerenciar.
- Clique no botão Conectar para integração do Twilio.
- Você será redirecionado para o Twilio. Forneça as informações de configuração solicitadas pelo Twilio.
- Você será redirecionado para o console do Dialogflow, e a integração será ativada para o agente.
Para mais informações sobre essa integração, consulte a documentação do Twilio (em inglês).
Países permitidos
Para ver uma lista de países compatíveis, consulte a documentação de cobertura do Twilio (em inglês).
Preços e cotas
Os pricing e quotas para essa integração são aplicados como uma sessão de voz.
O faturamento precisa estar ativado no seu projeto do Dialogflow para esta integração.