Avaya

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Dialogflow si integra con il provider di telecomunicazioni Avaya.

Configurazione

Per creare un'integrazione telefonica con questo sistema:

  1. Apri la console di Dialogflow CX.
  2. Scegli il tuo progetto GCP.
  3. Seleziona l'agente.
  4. Seleziona la scheda Gestisci.
  5. Fai clic su Integrazioni di telefonia nella sezione Integrazioni della scheda Gestisci.
  6. Fai clic sul pulsante Connetti per l'integrazione di Avaya.
  7. Il sistema ti reindirizzerà ad Avaya. Fornisci le informazioni di configurazione richieste da Avaya.
  8. Il sistema ti reindirizzerà nuovamente alla console di Dialogflow e l'integrazione è ora abilitata per il tuo agente.

Per ulteriori informazioni su questa integrazione, consulta la documentazione di Avaya.

Paesi supportati

Questa integrazione supporta i numeri di telefono nei seguenti paesi:

  • Argentina
  • Austria
  • Australia
  • Bahrein
  • Belgio
  • Brasile
  • Bulgaria
  • Canada
  • Cile
  • Cina
  • Colombia
  • Croazia
  • Cipro
  • Repubblica Ceca
  • Danimarca
  • Repubblica Dominicana
  • El Salvador
  • Finlandia
  • Francia
  • Georgia
  • Germania
  • Grecia
  • Hong Kong
  • Ungheria
  • India
  • Irlanda
  • Israele
  • Italia
  • Giappone
  • Corea del Sud
  • Lettonia
  • Lituania
  • Lussemburgo
  • Malaysia
  • Malta
  • Messico
  • Paesi Bassi
  • Nuova Zelanda
  • Norvegia
  • Panama
  • Perù
  • Polonia
  • Portogallo
  • Portorico
  • Romania
  • Singapore
  • Slovacchia
  • Slovenia
  • Sudafrica
  • Spagna
  • Svezia
  • Svizzera
  • Turchia
  • Regno Unito
  • Stati Uniti

Prezzi e quote

I prezzi e le quote per questa integrazione vengono applicati come sessione vocale.

Supporto dei linguaggi

Se la lingua predefinita dell'agente Dialogflow non è l'inglese, devi configurarla con il sistema di Avaya. La configurazione In entrata XML di Avaya ha un elemento Meet. Imposta l'attributo language di questo elemento sulla lingua predefinita dell'agente Dialogflow. L'elenco dei codici lingua supportati da Avaya è disponibile nella documentazione di Gather.