Dialogflow si integra con il provider di telecomunicazioni AudioCodes.
Configurazione
Per creare un'integrazione di telefonia con questo sistema:
- Apri la console Dialogflow CX.
- Scegli il progetto della piattaforma Google Cloud.
- Seleziona l'agente.
- Seleziona la scheda Gestisci.
- Fai clic su Integrazioni di telefonia nella sezione Integrazioni della scheda Gestisci.
- Fai clic sul pulsante Connetti per l'integrazione AudioCodes.
- Il sistema ti reindirizzerà ad AudioCodes. Fornisci le informazioni di configurazione richieste da AudioCodes.
- Il sistema ti reindirizzerà alla console di Dialogflow. L'integrazione sarà abilitata per l'agente.
Per ulteriori informazioni su questa integrazione, consulta la documentazione AudioCodes.
Paesi supportati
Questa integrazione supporta i numeri di telefono dei seguenti paesi:
- Austria
- Brasile
- Canada
- Croazia
- Danimarca
- Finlandia
- Irlanda
- Israele
- Lituania
- Messico
- Monaco
- Nuova Zelanda
- Polonia
- Slovacchia
- Slovenia
- Stati Uniti
- Regno Unito
Prezzi e quote
I pricing e le quotas per questa integrazione vengono applicati come sessione vocale.
Per questa integrazione, è necessario attivare la fatturazione nel progetto Dialogflow.