AudioCodes

Nota: quando utilizzi un'integrazione di terze parti, le richieste e i dati degli utenti finali vengono inviati sia a Google sia alla terza parte. I termini di servizio, gli SLA, i prezzi e le quote per la tua versione dell'agente sono applicabili alla gestione di queste richieste da parte di Google. I termini di servizio, gli SLA, i prezzi e le quote della terza parte sono applicabili per la gestione di queste richieste da parte della terza parte.

Conversational Agents (Dialogflow CX) si integra con il fornitore di telecomunicazioni AudioCodes.

Configurazione

Per creare un'integrazione della telefonia con questo sistema:

1. Apri la console Dialogflow CX.
2. Scegli il tuo progetto.
3. Seleziona il tuo agente.
4. Seleziona la scheda Gestisci.
5. Fai clic su Integrazioni di telefonia nella sezione Integrazioni della scheda Gestisci.
6. Fai clic sul pulsante Connetti per l'integrazione di AudioCodes.
7. Viene visualizzata la pagina di AudioCodes. Fornisci le informazioni di configurazione richieste da AudioCodes.
8. Ti reindirizzeremo alla console di Conversational Agents (Dialogflow CX) e l'integrazione sarà attivata per il tuo agente.

Per ulteriori informazioni su questa integrazione, consulta la documentazione di AudioCodes.

Paesi supportati

Questa integrazione supporta i numeri di telefono nei seguenti paesi:

• Austria
• Brasile
• Canada
• Croazia
• Danimarca
• Finlandia
• Irlanda
• Israele
• Lituania
• Messico
• Monaco
• Nuova Zelanda
• Polonia
• Slovacchia
• Slovenia
• Stati Uniti
• Regno Unito

Prezzi e quote

I prezzi e le quote per questa integrazione vengono applicati come sessione vocale.

Per questa integrazione, la fatturazione deve essere attivata nel progetto di agenti conversazionali (Dialogflow CX).