Ajouter, supprimer, ou mettre à jour un mode de paiement

Les modes de paiement à votre disposition dépendent de votre devise et de votre pays. Dans la plupart des pays, vous pouvez configurer une carte de crédit, une carte de débit ou un compte bancaire comme mode de paiement principal.

Vous pouvez également configurer une carte de crédit ou de débit secondaire pour assurer la continuité de fonctionnement de vos services. Ainsi, si votre mode de paiement principal vient à être refusé, nous débitons votre facture depuis le mode de paiement secondaire. Cela garantit le fonctionnement sans interruption de vos API Google et de vos services Cloud. (Il n'est pas possible de configurer un compte bancaire en tant que mode de paiement secondaire.) Pour plus d'informations sur l'ajout d'un mode de paiement secondaire, consultez Ajouter un mode de paiement ci-dessous.

Les paiements depuis un compte bancaire (également appelés prélèvements automatiques ou SIT) permettent de spécifier un compte bancaire à utiliser comme source principale de financement de votre compte. Votre compte n'est pas activé tant que vous n'avez pas vérifié votre compte bancaire. La vérification de votre compte bancaire peut prendre jusqu'à 10 jours. Pour plus d'informations sur la vérification bancaire instantanée, consultez Vérifier votre compte bancaire.

Tenez compte des points essentiels suivants :

  • Nous acceptons les cartes de débit portant le logo Visa ou MasterCard.
  • Les cartes prépayées et les cartes de crédit virtuelles (VCC) ne sont pas acceptées pour le paiement.
  • Le paiement par virement électronique n'est pas accepté pour les comptes avec facturation mensuelle ou avec un seuil de facturation. Vous pouvez payer avec un compte bancaire en l'ajoutant comme mode de paiement (si cette option est disponible dans votre pays).
  • Par défaut, les paiements sont traités automatiquement afin d'éviter toute suspension de service en cas d'oubli de paiement. Si vous préférez effectuer un paiement anticipé, vous pouvez le faire à tout moment. Pour plus d'informations, consultez Effectuer un paiement manuel.
  • Si vous avez récemment saisi les informations de votre compte de facturation, l'activation de votre compte peut prendre quelques heures. Si vous ne parvenez pas à trouver l'e-mail de vérification ou à vérifier votre compte, consultez Vérifier votre adresse électronique.

Pour plus d'informations sur la date de facturation, consultez Découvrir votre cycle de facturation.

Ajouter un mode de paiement

Vous pouvez ajouter des modes de paiement supplémentaires à votre compte de facturation à tout moment.

Pour ajouter un mode de paiement, procédez comme suit :

  1. Accédez à la console Google Cloud Platform.
  2. Ouvrez le menu sur la gauche, puis sélectionnez Facturation.
  3. Si vous disposez de plusieurs comptes de facturation, sélectionnez Accéder au compte de facturation associé pour gérer la facturation du projet actuel. Pour trouver un autre compte de facturation, sélectionnez Gérer les comptes de facturation.
  4. Cliquez sur Paramètres de paiement, puis sur Ajouter un nouveau mode de paiement. Les modes de paiement à votre disposition dépendent de votre adresse professionnelle et de la devise de votre compte.
  5. Saisissez vos informations de paiement.
  6. Si vous ajoutez une carte de crédit ou de débit supplémentaire comme mode de paiement secondaire, vous pouvez également sélectionner Définir ce mode de paiement comme paiement secondaire.
  7. Cliquez sur Enregistrer.

Mettre à jour ou supprimer les modes de paiement

Vous souhaitez peut-être mettre à jour vos informations de paiement, ou définir une carte de crédit ou de débit comme mode de paiement secondaire.

Une mode de paiement secondaire est une carte de crédit ou de débit que vous indiquez comme solution de remplacement si votre mode de paiement principal est refusé. Ainsi, si votre mode de paiement principal est refusé lors du traitement d'un paiement, nous tentons automatiquement de débiter votre mode de paiement secondaire. Une suspension de service est alors évitée. La carte de crédit secondaire n'est débitée que si le mode de paiement principal ne fonctionne pas.

Lorsque vous mettez à jour votre mode de paiement, tenez compte des éléments suivants :

  • Vous pouvez modifier tous les détails de votre mode de paiement, à l'exception du numéro de carte de crédit ou du compte bancaire.
  • Un mode de paiement doit toujours être enregistré sur votre compte. Si vous souhaitez supprimer un mode de paiement, vous devez d'abord ajouter un nouveau mode de paiement.
  • Si votre carte de crédit a expiré et que vous recevez une nouvelle carte de crédit avec le même numéro de compte, mais une date d'expiration et un numéro CVV mis à jour, il vous suffit de mettre à jour les détails de votre carte. Vous n'avez pas besoin de l'ajouter comme nouveau mode de paiement.
  • Si le numéro de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire a changé, nous considérons qu'il s'agit d'une nouvelle carte de crédit ou d'un nouveau compte bancaire. Vous devez l'ajouter en tant que nouveau mode de paiement, puis supprimer le mode de paiement obsolète.

Pour mettre à jour votre mode de paiement :

  1. Connectez-vous à la console Google Cloud Platform.
  2. Ouvrez le menu sur la gauche de la console, puis sélectionnez Facturation.
  3. Si vous disposez de plusieurs comptes de facturation, sélectionnez Accéder au compte de facturation associé pour gérer la facturation du compte actuel. Pour trouver un autre compte de facturation, sélectionnez Gérer les comptes de facturation.
  4. Cliquez sur Paramètres de paiement, puis effectuez l'une des opérations suivantes :

    • Pour mettre à jour vos informations de carte de crédit, telles que la date d'expiration ou l'adresse de facturation, trouvez la carte, puis cliquez sur Modifier et effectuez les mises à jour. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
    • Pour changer la carte de crédit ou de débit utilisée comme mode de paiement principal, trouvez la carte et cliquez sur Définir comme mode de paiement principal. Les autres cartes de votre compte deviennent automatiquement des modes de paiement secondaires.
    • Pour supprimer un mode de paiement, cliquez sur Supprimer en regard du mode de paiement à supprimer.

Supprimer un mode de paiement

Votre compte de facturation doit être associé à un mode de paiement valide à tout moment. Si vous ne parvenez pas à remplacer un mode de paiement défaillant par un autre moyen de paiement valide, vous pouvez désactiver la facturation de votre projet. Toutefois, vous devez savoir que même lorsque la facturation est désactivée, les informations de votre carte de crédit sont conservées dans votre compte et que GCP ne peut pas les supprimer. Les informations de carte de crédit sont conservées à des fins de création de rapports et d'audit uniquement.

Ajouter un moyen de paiement après la suspension de votre compte

Si votre compte a été suspendu en raison d'un mode de paiement non valide, vous devez ajouter un mode de paiement avant de pouvoir réactiver votre compte.

Pour ajouter un mode de paiement, procédez comme suit :

  1. Accédez à la Page de facturation de la console.
  2. Cliquez sur Afficher uniquement les comptes actifs, puis sélectionnez Afficher tous les comptes.
  3. Cliquez sur le nom du compte de facturation suspendu.
  4. Sur la gauche, cliquez sur Paramètres de paiement, puis sur Ajouter un mode de paiement. Les modes de paiement à votre disposition dépendent de votre adresse professionnelle et de la devise de votre compte.
  5. Saisissez vos informations de paiement.
  6. Cliquez sur Définir ce mode de paiement comme mode principal.
  7. Cliquez sur Enregistrer.
  8. Pour supprimer le mode de paiement non valide, cliquez sur Supprimer en regard du mode de paiement à supprimer.
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