Gestire gli utenti, le autorizzazioni e le impostazioni di notifica di pagamenti tramite Google

Questo argomento spiega come configurare le autorizzazioni di accesso per gli account e i profili pagamenti Google.

Un profilo pagamenti Google memorizza le seguenti informazioni:

  • Nome, indirizzo e ID fiscale (se richiesto dalla legge) del responsabile del profilo.
  • Carte di credito, carte di debito, conti bancari e altri metodi di pagamento che in passato hai utilizzato per effettuare acquisti tramite Google.
  • Ricevute e altre informazioni sulle transazioni passate.

Ogni account di fatturazione Cloud è collegato a un profilo pagamenti Google.

Le autorizzazioni di accesso per i profili pagamenti tramite Google e per gli account di fatturazione Cloud vengono configurate in due sistemi diversi a seconda del tipo di accesso che vuoi fornire.

Se devi configurare le autorizzazioni di accesso per un account di fatturazione Cloud, consulta Gestire l'accesso agli account di fatturazione Cloud.

Utenti e autorizzazioni di pagamenti tramite Google

Gli utenti pagamenti tramite Google, le autorizzazioni relative ai pagamenti e le opzioni di notifica via email sono gestiti dalla pagina Impostazioni del centro pagamenti Google. Queste impostazioni sono collegate al centro pagamenti tramite Google e al tuo profilo pagamenti. Per ulteriori informazioni, consulta i concetti di fatturazione Cloud.

Puoi aggiungere altri utenti a qualsiasi profilo aziendale di Google Payments che gestisci. Per ogni persona che aggiungi a un profilo pagamenti, puoi decidere se questa persona può invitare altri utenti, acquistare o registrarsi a servizi Google a pagamento, visualizzare la tua cronologia dei pagamenti o apportare modifiche al profilo. Puoi anche impostare le sue preferenze per le notifiche via email.

Questo articolo descrive come gestire gli account utente del profilo pagamenti Google collegato al tuo account di fatturazione Cloud. Per gestire gli utenti pagamenti, accedi alla pagina Impostazioni di pagamento nella sezione Fatturazione della console Google Cloud.

Puoi anche gestire il tuo profilo pagamenti Google e gli utenti pagamenti nel centro pagamenti Google. Per ulteriori informazioni, consulta la guida relativa ai pagamenti tramite Google .

Informazioni sui tipi di account del profilo pagamenti

I profili pagamenti tramite Google possono essere impostati di due tipi: Azienda o Privato. Il tipo di account viene utilizzato per la verifica fiscale e dell'identità. Una volta creato il profilo pagamenti, l'impostazione del tipo di account non può essere modificata. Assicurati di scegliere quello che meglio si adatta al modo in cui intendi utilizzare il tuo profilo pagamenti Google.

  • Se vuoi configurare più di una persona come utente del tuo profilo pagamenti, devi impostare il Tipo di account su Azienda.
  • Se crei un profilo pagamenti con un tipo di account impostato su Privato, solo un utente, ovvero l'utente che ha creato il profilo pagamenti Google, viene associato al profilo pagamenti e non potrà essere aggiunto nessun altro utente.

Autorizzazioni richieste per gestire gli utenti pagamenti

Per apportare le modifiche descritte in questo articolo, devi disporre delle seguenti autorizzazioni.

Se vuoi gestire gli utenti pagamenti dalla pagina Impostazioni pagamento della console per la fatturazione Cloud, devi disporre delle autorizzazioni necessarie sia sull'account di fatturazione Cloud sia sul profilo pagamenti Google.

  1. Nell'account di fatturazione Cloud, devi essere un amministratore account di fatturazione o un visualizzatore account di fatturazione. Per ulteriori informazioni, consulta la Panoramica del controllo dell'accesso per la fatturazione Cloud.
  2. Nel profilo pagamenti Google, come minimo è necessaria l'autorizzazione Gestione utenti, ma potresti aver bisogno dell'autorizzazione Amministratore per completare alcune attività di gestione degli utenti. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo del Centro assistenza relativo ai pagamenti sulla gestione delle autorizzazioni degli utenti.

Se vuoi gestire gli utenti pagamenti nel centro pagamenti Google, devi disporre solo delle autorizzazioni sul tuo profilo pagamenti Google. Non hai bisogno delle autorizzazioni per l'account di fatturazione Cloud se non accedi alla pagina Impostazioni di pagamento nella sezione Fatturazione della console Google Cloud.

Tips:

  • All'autore del profilo pagamenti Google viene concessa automaticamente l'autorizzazione Amministratore con tutte le autorizzazioni per il profilo pagamenti.
  • L'amministratore del profilo pagamenti può gestire tutti gli utenti del profilo pagamenti, ad esempio aggiungendo o rimuovendo utenti e impostando o modificando tutte le autorizzazioni del profilo pagamenti per un utente.
  • Nel profilo pagamenti, l'autorizzazione Gestione degli utenti ti consente di aggiungere e aggiornare i contatti per i pagamenti, ma non potrai assegnare autorizzazioni a livello di amministratore agli utenti e potresti non essere in grado di rimuovere un utente esistente.

Accesso alla pagina delle impostazioni di pagamento

Puoi accedere alla pagina delle impostazioni del tuo profilo pagamenti Google dalla console Google Cloud o dal centro pagamenti Google.

Console Google Cloud

Per accedere alla pagina Impostazioni di pagamento nella console Google Cloud:

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Impostazioni di pagamento.

    Vai a Impostazioni di pagamento nella console di fatturazione Cloud

  2. Quando richiesto, scegli l'account di fatturazione Cloud collegato al profilo pagamenti da aggiornare.

    Viene visualizzata la pagina Impostazioni pagamento per l'account di fatturazione Cloud selezionato.

Centro pagamenti Google

Per accedere alla pagina Impostazioni per i pagamenti nel centro pagamenti Google:

  1. Accedi al pagamenti tramite Google Google.

    Se hai più di un account pagamenti Google, verrà aperto il profilo pagamenti che hai visualizzato più di recente. Per gestire un altro profilo pagamenti, seleziona il profilo pagamenti dal menu a discesa nella parte superiore della pagina.

  2. Seleziona la scheda Impostazioni.

Aggiornamento degli utenti del profilo pagamenti e delle impostazioni di notifica

Per modificare gli utenti del profilo pagamenti o le notifiche che vuoi ricevere, procedi in uno dei seguenti modi.

Aggiungere un utente a un profilo pagamenti

  1. Accedi alla pagina Impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il centro pagamenti tramite Google.
  2. Nella pagina delle impostazioni di pagamento, in Utenti abilitati ai pagamenti, fai clic su Gestisci utenti abilitati ai pagamenti.
  3. Nella pagina Gestisci utenti, scegli + Aggiungi un nuovo utente.
  4. Inserisci nome, numero di telefono (facoltativo) e indirizzo email del contatto.
  5. Per scegliere le autorizzazioni del nuovo utente, fai clic su Autorizzazioni. Scopri di più sulle autorizzazioni del profilo.
  6. Per scegliere le preferenze email del nuovo utente, fai clic su Preferenze email. Scopri di più sulle preferenze email.
  7. (Facoltativo) Seleziona la casella di controllo Contatto principale per designare l'utente come contatto principale. Tieni presente che ogni profilo deve avere un contatto principale. Può esserci un solo contatto principale in un profilo.

  8. Al termine, fai clic su Invita.

    Il nome dell'utente viene visualizzato come In attesa finché non accetta l'invito. Per utilizzare il profilo pagamenti, l'utente deve accettare il tuo invito entro 2 settimane.

    Per accettare il tuo invito, gli utenti devono:

    1. Apri l'invito via email.
    2. Fai clic su Leggi e accetta.
    3. Fai clic su Accetto in fondo alla schermata successiva.

Perché non riesco ad aggiungere un nuovo utente al profilo pagamenti?

Se vai alle impostazioni di pagamenti tramite Google e accedi alla pagina Gestisci utenti e non vedi l'opzione per aggiungere un nuovo utente, i motivi potrebbero essere i seguenti:

  • Il profilo pagamenti è configurato come account individuale anziché come account aziendale. Non puoi aggiungere utenti a un account individuale. Questa impostazione non può essere modificata.
  • Non disponi delle autorizzazioni necessarie per aggiungere un nuovo utente pagamenti. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud o del profilo pagamenti Google.

Invia di nuovo un invito e-mail

Per inviare di nuovo un invito via email a un utente, procedi nel seguente modo:

  1. Accedi alla pagina delle impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il centro pagamenti tramite Google.
  2. Nella pagina delle impostazioni di pagamento, in Utenti abilitati ai pagamenti, fai clic su Gestisci utenti abilitati ai pagamenti.
  3. Individua l'utente a cui hai inviato un invito.
  4. Aprire il record dei contatti facendo clic sulla Freccia giù .
  5. Fai clic su Invia di nuovo l'invito.

Aggiornare le impostazioni per un utente del profilo pagamenti

  1. Accedi alla pagina delle impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il centro pagamenti tramite Google.
  2. Nella pagina delle impostazioni di pagamento, in Utenti abilitati ai pagamenti, fai clic su Gestisci utenti abilitati ai pagamenti.

  3. Per aprire il record di un utente, fai clic sulla Freccia giù sul nome del contatto che vuoi aggiornare.

    Per aggiornare i dettagli di contatto:

    1. In Dettagli contatto, fai clic su Modifica .
    2. Inserisci i dati di contatto aggiornati.

    3. Fai clic su Salva.

      Tieni presente che non puoi aggiornare l'indirizzo email di un utente. Se devi aggiornare l'indirizzo email di un utente, devi aggiungerlo come nuovo utente.

    Per aggiornare le autorizzazioni dell'utente:

    1. In Autorizzazioni, fai clic su Modifica .
    2. Scegli le autorizzazioni relative ai pagamenti tramite Google per questo utente.

    3. Fai clic su Salva.

      Non riesci a modificare le autorizzazioni? Se non vedi l'icona di modifica, i motivi potrebbero essere i seguenti:

      • L'utente che vuoi modificare è l'unico utente di livello amministratore di questo profilo pagamenti Google. Ogni profilo deve avere almeno un utente designato come amministratore del profilo pagamenti. Per modificare le autorizzazioni utente, devi prima concedere le autorizzazioni di amministratore a un altro utente.
      • Non disponi delle autorizzazioni necessarie per modificare l'utente pagamenti. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud o del profilo pagamenti Google.

    Per aggiornare le notifiche di pagamento per un utente:

    1. In Preferenze email, fai clic su Modifica .
    2. Seleziona il tipo di livello di notifica: Tutte le email relative ai pagamenti, Solo email amministrative relative ai pagamenti (ad esempio, notifiche relative alla sospensione dell'account) o Nessuna email relativa ai pagamenti.

    3. Fai clic su Salva.

      Non riesci a modificare le preferenze email? Se non vedi l'icona di modifica, i motivi potrebbero essere i seguenti:

      • L'utente che vuoi modificare è un admin o il admin. Il contatto principale e tutti gli utenti a livello di amministratore sono tenuti a utilizzare la preferenza Tutte le email relative ai pagamenti per ricevere tutte le notifiche di pagamento.
      • Non disponi delle autorizzazioni necessarie per modificare l'utente pagamenti. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud o del profilo pagamenti Google.

Rimuovere un utente da un profilo pagamenti

  1. Accedi alla pagina delle impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il centro pagamenti tramite Google.
  2. Nella pagina delle impostazioni di pagamento, in Utenti abilitati ai pagamenti, fai clic su Gestisci utenti abilitati ai pagamenti.
  3. Per aprire il record dell'utente che vuoi rimuovere, fai clic sulla Freccia giù accanto al nome dell'utente.
  4. Scegli Rimuovi.
  5. Per confermare che vuoi rimuovere definitivamente l'utente, fai clic su Sì.

Perché non riesco a rimuovere un utente dal profilo pagamenti?

Se vai alla pagina Gestisci utenti di pagamenti tramite Google ed espandi l'utente che vuoi rimuovere, ma non vedi l'opzione per rimuovere l'utente, i motivi potrebbero essere i seguenti:

  • L'utente viene impostato come contatto principale. Ogni profilo pagamenti deve avere un contatto principale. Non puoi rimuovere un utente designato come contatto principale. Per rimuovere l'utente, innanzitutto riassegna il ruolo di contatto principale a un altro utente.
  • L'utente è impostato come unico admin per questo profilo. Ogni profilo pagamenti deve avere almeno un utente designato come amministratore. Per rimuovere l'utente, concedi prima le autorizzazioni di amministratore a un altro utente.
  • Non hai le autorizzazioni necessarie per rimuovere un utente pagamenti. Contatta l'amministratore dell'account di fatturazione Cloud o del profilo pagamenti Google.

Informazioni sul contatto principale

Ogni profilo pagamenti Google ha un contatto principale che riceve tutte le email relative ai pagamenti. Si tratta della persona che Google contatterà per eventuali domande relative ai pagamenti.

Ogni profilo pagamenti deve avere un contatto principale. Non puoi rimuovere un utente designato come contatto principale, ma puoi riassegnare il ruolo a un altro utente.

Per riassegnare il contatto principale:

  1. Accedi alla pagina delle impostazioni del profilo pagamenti utilizzando la console Google Cloud o il centro pagamenti tramite Google.
  2. Nella pagina delle impostazioni di pagamento, in Utenti abilitati ai pagamenti, fai clic su Gestisci utenti abilitati ai pagamenti.
  3. Per aprire il record di un utente, fai clic sulla Freccia giù sul nome del contatto che vuoi impostare come contatto principale.
  4. Seleziona la casella di controllo Contatto principale.
  5. Fai clic su Salva.

Per alcuni prodotti, al contatto principale potrebbe essere inviata una ricevuta via email ogni volta che un utente effettua un pagamento utilizzando il profilo pagamenti Google in questione.

Informazioni sulle autorizzazioni del profilo pagamenti

Imposta le autorizzazioni per assegnare a utenti diversi livelli di accesso diversi allo stesso profilo pagamenti Google. Un utente può ricevere notifiche via email anche se non è selezionata alcuna autorizzazione. Puoi impostare le autorizzazioni nel seguente modo:

  • Accesso in lettura: gli utenti possono visualizzare tutte le informazioni e i documenti relativi a tutti i prodotti collegati a questo profilo pagamenti.

  • Modificare il profilo pagamenti: gli utenti possono modificare le seguenti informazioni nel profilo pagamenti:

    • Business name
    • Indirizzo
    • Metodi di pagamento
    • Dati fiscali
    • Impostazioni account pagamenti

    Tieni presente che gli utenti con l'autorizzazione di modifica possono effettuare pagamenti manuali su un account di fatturazione Cloud self-service a pagamento automatico, a condizione che tale utente sia anche Amministratore account di fatturazione o Visualizzatore account di fatturazione per l'account di fatturazione Cloud.

  • Registrazione e acquisto: gli utenti possono utilizzare il profilo pagamenti per acquistare o registrarsi ad altri prodotti o servizi Google.

    Tieni presente che alcuni prodotti e servizi Google non consentono agli utenti di passare da un profilo all'altro.

  • Gestione degli utenti: gli utenti possono aggiungere, modificare e rimuovere utenti nel profilo pagamenti e modificarne le autorizzazioni.

    Tieni presente che gli utenti con questa autorizzazione possono concedere solo ad altri utenti fino allo stesso livello di autorizzazione di cui dispongono e possono rimuovere utenti solo con lo stesso livello di autorizzazione o con un livello inferiore. Gli utenti potrebbero avere bisogno delle autorizzazioni a livello di amministratore per rimuovere altri account utente.

  • Amministratore con tutte le autorizzazioni: gli utenti dispongono di tutte le autorizzazioni attuali e future non appena diventano disponibili e possono aggiungere, modificare, gestire e rimuovere gli utenti per il profilo pagamenti.

Per impostare l'autorizzazione Amministratore per un utente, devi essere un amministratore di questo profilo pagamenti Google. Gli utenti con l'autorizzazione Gestione utenti possono impostare solo fino allo stesso livello di autorizzazioni concesse per il proprio account utente. Ad esempio, un utente con le autorizzazioni di accesso in lettura, modifica del profilo pagamenti e gestione degli utenti può aggiungere un nuovo utente e assegnargli le stesse autorizzazioni o meno.

Informazioni sulle preferenze email

Puoi impostare le preferenze email per ogni utente pagamenti tramite Google. Inoltre, se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato per la fatturazione mensile non automatica, puoi configurare separatamente un elenco di contatti per l'invio delle fatture via email.

Preferenze email per gli utenti pagamenti tramite Google

Imposta i tipi di notifiche via email che l'utente pagamenti riceve. Tieni presente che se l'utente è designato come contatto principale o se all'utente vengono concesse le autorizzazioni di amministratore, devi impostare le preferenze email su Tutte le email relative ai pagamenti.

  • Tutte le email relative ai pagamenti: tutte le email relative ai pagamenti includono email di amministrazione e messaggi transazionali, come avvisi relativi ai pagamenti, oppure quando potrebbero verificarsi problemi con i bonifici di prova per la verifica del conto bancario.

  • Solo email amministrative relative ai pagamenti: l'email amministrativa include i messaggi relativi alla gestione degli account riguardanti moduli fiscali, sospensioni dei clienti, aggiornamenti dei Termini di servizio e chiusura dell'account.

  • Nessuna email relativa ai pagamenti: non viene inviato nessun messaggio di notifica.

Inviare le fatture via email ai contatti specificati

Oltre alle preferenze email per gli utenti dell'account pagamenti Google, se il tuo account di fatturazione Cloud è configurato per essere pagato tramite fattura, puoi anche configurare un elenco separato di contatti per ricevere le fatture solo via email. Questi contatti non devono essere configurati come utenti dell'account pagamenti per ricevere le fatture via email.

Per ulteriori informazioni, consulta Consentire ai contatti di ricevere fatture via email.