Gestisci utenti pagamenti, autorizzazioni e impostazioni di notifica

Panoramica

Le opzioni di pagamento, le autorizzazioni relative agli utenti e le autorizzazioni di pagamento di Google vengono gestite dalla pagina Impostazioni di pagamento. La pagina Impostazioni di pagamento è collegata al centro pagamenti Google e al tuo profilo pagamenti Google. Per ulteriori informazioni, consulta i concetti di fatturazione Cloud.

Puoi aggiungere altri utenti a qualsiasi profilo attività Google Payments che gestisci. Per ogni persona che aggiungi a un profilo pagamenti, decidi tu se può o meno invitare altri utenti, acquistare o registrarsi per i servizi Google a pagamento, visualizzare la cronologia dei pagamenti o apportare modifiche al profilo. Puoi anche impostare le preferenze di notifica via email.

Questo articolo descrive come gestire gli account utente del profilo pagamenti Google collegato al tuo account di fatturazione Cloud. Puoi gestire gli utenti di Payments accedendo alla pagina Impostazioni di pagamento in Google Cloud Console. Puoi anche gestire il tuo profilo pagamenti e gli utenti pagamenti nel centro pagamenti Google. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida di Centro pagamenti Google.

Informazioni sui tipi di account del profilo pagamenti

È possibile configurare i profili pagamenti in uno dei due seguenti tipi: Azienda o Privato. Il tipo di account viene utilizzato per la verifica fiscale e dell'identità. Una volta creato il profilo pagamenti, l'impostazione del tipo di account non può essere modificata. Assicurati di scegliere quello più adatto al tuo utilizzo del tuo profilo pagamenti Google.

  • Se vuoi che più persone siano configurate come utente del tuo profilo pagamenti Google, devi impostare il Tipo di account su Business.
  • Se crei un profilo pagamenti con un tipo di account impostato su Privato, solo un utente, ovvero l'autore del profilo pagamenti, è associato al profilo pagamenti e non puoi aggiungere altri utenti.

Autorizzazioni richieste per gestire gli utenti pagamenti

Per apportare le modifiche descritte in questo articolo, devi disporre delle autorizzazioni seguenti.

Se vuoi gestire gli utenti pagamenti dalla pagina Impostazioni di pagamento in Cloud Billing Console, devi disporre delle autorizzazioni sia sull'account di fatturazione Cloud sia sul profilo pagamenti Google.

  1. Per l'account di fatturazione Cloud devi essere un amministratore dell'account di fatturazione o un visualizzatore dell'account di fatturazione. Per ulteriori informazioni, consulta la panoramica del controllo degli accessi di Cloud Billing.
  2. Sul profilo pagamenti Google, devi disporre almeno dell'autorizzazione Gestione utenti, ma potrebbe essere necessaria l'autorizzazione Amministratore per completare alcune attività di gestione degli utenti. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo del Centro assistenza pagamenti sulla gestione delle autorizzazioni utente

Se vuoi gestire gli utenti pagamenti nel centro pagamenti Google, devi avere solo le autorizzazioni sul tuo profilo pagamenti Google. Se non accedi alla pagina Impostazioni di pagamento in Cloud Console, non hai bisogno delle autorizzazioni dell'account di fatturazione Cloud.

Suggerimenti:

  • Al creatore del profilo pagamenti viene concessa automaticamente l'autorizzazione Amministratore con tutte le autorizzazioni per il profilo pagamenti.
  • L'amministratore del profilo pagamenti può gestire tutti gli utenti del profilo pagamenti, inclusa l'aggiunta o la rimozione di utenti e l'impostazione o la modifica di tutte le autorizzazioni del profilo pagamenti per un utente.
  • Nel profilo pagamenti, l'autorizzazione Gestione dell'utente consente di aggiungere e aggiornare i contatti per i pagamenti, ma non potrai assegnare autorizzazioni a livello di amministratore agli utenti e potresti non essere in grado di rimuovere un utente esistente.

Accedere alla pagina delle impostazioni di pagamento

Puoi accedere alla pagina di impostazione del profilo pagamenti Google da Google Cloud Console o dal Centro pagamenti Google.

Google Cloud Console

Per accedere alla pagina Impostazioni di pagamento in Google Cloud Console, procedi nel seguente modo:

  1. Accedi alla pagina Gestisci account di fatturazione in Google Cloud Console.

    Accedi per gestire gli account di fatturazione

  2. Seleziona il nome dell'account di fatturazione Cloud collegato al profilo pagamenti che vuoi aggiornare.

  3. Nel menu di navigazione Fatturazione, fai clic su Impostazioni di pagamento.

Centro pagamenti Google

Per accedere alla pagina Impostazioni di pagamento nel centro pagamenti Google, procedi nel seguente modo:

  1. Accedi al Centro pagamenti Google.

    Se hai più di un account pagamenti Google, si aprirà il profilo pagamenti che hai visualizzato più di recente. Per gestire un profilo pagamenti diverso, seleziona il profilo pagamenti dal menu a discesa nella parte superiore della pagina.

  2. Seleziona la scheda Impostazioni.

Aggiornamento degli utenti del profilo pagamenti e delle impostazioni di notifica

Per cambiare gli utenti del profilo pagamenti o le notifiche che vuoi ricevere, esegui una delle seguenti operazioni:

Aggiungere un utente a un profilo pagamenti

  1. Accedi alla pagina delle impostazioni del profilo pagamenti tramite Cloud Console o il centro pagamenti Google.
  2. Nella pagina Impostazioni di pagamento, in Utenti abilitati ai pagamenti, fai clic su Gestisci utenti abilitati ai pagamenti.
  3. Nella pagina Gestisci utenti scegli + Aggiungi un nuovo utente.
  4. Inserisci il nome del contatto, il numero di telefono (facoltativo) e l'indirizzo email.
  5. Per scegliere le autorizzazioni del nuovo utente, fai clic su Autorizzazioni. Scopri di più sulle autorizzazioni del profilo.
  6. Per scegliere le preferenze email del nuovo utente, fai clic su Preferenze email. Scopri di più sulle preferenze email.
  7. (Facoltativo) Seleziona la casella di controllo Contatto principale per designare questo utente come contatto principale. Ricorda che ogni profilo deve avere un contatto principale. Può esserci un solo contatto principale su un profilo.
  8. Al termine, fai clic su Invita.

    Il nome dell'utente viene visualizzato come In attesa finché non accetta l'invito. Per utilizzare il profilo pagamenti, l'utente deve accettare l'invito entro due settimane.

    Per accettare l'invito, gli utenti devono:

    1. Apri l'invito via email.
    2. Fai clic su Leggi e accetta.
    3. Nella parte inferiore della schermata successiva, fai clic su Accetta.

Perché non posso aggiungere un nuovo utente al mio profilo pagamenti?

Se accedi alle impostazioni di Google Payments e accedi alla pagina Gestisci utenti e non trovi l'opzione per aggiungere un nuovo utente, i motivi potrebbero essere i seguenti:

  • Il profilo pagamenti è configurato come account individuale anziché come account aziendale. Non puoi aggiungere utenti a un account individuale. Questa impostazione non può essere modificata.
  • Non hai le autorizzazioni necessarie per aggiungere un nuovo utente pagamenti. Contatta l'amministratore del tuo account di fatturazione Cloud o l'amministratore del profilo pagamenti Google.

Invia di nuovo un invito via email

Per inviare di nuovo un invito via email a un utente:

  1. Accedi alla pagina delle impostazioni del profilo pagamenti tramite Cloud Console o il centro pagamenti Google.
  2. Nella pagina Impostazioni di pagamento, in Utenti abilitati ai pagamenti, fai clic su Gestisci utenti abilitati ai pagamenti.
  3. Individua l'utente a cui hai inviato un invito.
  4. Apri il record del contatto facendo clic sulla Freccia giù .
  5. Fai clic su Invia di nuovo l'invito.

Aggiornare le impostazioni per un utente del profilo pagamenti

  1. Accedi alla pagina delle impostazioni del profilo pagamenti tramite Cloud Console o il centro pagamenti Google.
  2. Nella pagina Impostazioni di pagamento, in Utenti abilitati ai pagamenti, fai clic su Gestisci utenti abilitati ai pagamenti.
  3. Per aprire il record di un utente, fai clic sulla Freccia giù sul nome del contatto che vuoi aggiornare.

    Per aggiornare i dati di contatto:

    1. In Dettagli contatto, fai clic su Modifica .
    2. Inserisci i dati di contatto aggiornati.
    3. Fai clic su Salva.

      Tieni presente che non puoi aggiornare l'indirizzo email di un utente. Se devi aggiornare l'indirizzo email di un utente, devi aggiungerlo come nuovo utente.

    Per aggiornare le autorizzazioni utente:

    1. In Autorizzazioni, fai clic su Modifica .
    2. Scegli le autorizzazioni di pagamento per l'utente.
    3. Fai clic su Salva.

      Non puoi modificare le autorizzazioni? Se non vedi l'icona di modifica, i motivi potrebbero essere i seguenti:

      • L'utente che vuoi modificare è l'unico utente di livello amministrativo di questo profilo pagamenti. Ogni profilo deve avere almeno un utente indicato come amministratore del profilo pagamenti. Per modificare le autorizzazioni utente, devi prima concederle a un altro utente.
      • Non disponi delle autorizzazioni necessarie per modificare l'utente pagamenti. Contatta il tuo amministratore dell'account di fatturazione Cloud o l'amministratore del tuo profilo pagamenti Google.

    Per aggiornare le notifiche di pagamento per un utente:

    1. Nella sezione Preferenze email, fai clic su Modifica .
    2. Seleziona il tipo di livello di notifica: Tutte le email relative ai pagamenti, Solo email amministrative relative ai pagamenti (ad es. notifiche relative alla sospensione degli account) o Nessuna email relativa ai pagamenti.
    3. Fai clic su Salva.

      Non puoi modificare le preferenze email? Se non vedi l'icona di modifica, i motivi potrebbero essere i seguenti:

      • L'utente che vuoi modificare è un amministratore o il contatto principale. Il contatto principale e tutti gli utenti a livello di amministratore sono tenuti a utilizzare la preferenza Tutte le email relative ai pagamenti per ricevere tutte le notifiche relative ai pagamenti.
      • Non disponi delle autorizzazioni necessarie per modificare l'utente pagamenti. Contatta il tuo amministratore dell'account di fatturazione Cloud o l'amministratore del tuo profilo pagamenti Google.

Rimuovere un utente da un profilo pagamenti

  1. Accedi alla pagina delle impostazioni del profilo pagamenti tramite Cloud Console o il centro pagamenti Google.
  2. Nella pagina Impostazioni di pagamento, in Utenti abilitati ai pagamenti, fai clic su Gestisci utenti abilitati ai pagamenti.
  3. Per aprire il record dell'utente che vuoi rimuovere, fai clic sulla Freccia giù accanto al nome dell'utente.
  4. Scegli Rimuovi.
  5. Per confermare che vuoi rimuovere l'utente in modo definitivo, fai clic su .

Perché non posso rimuovere un utente dal profilo pagamenti?

Se vai alla pagina Gestisci utenti di Google Payments ed espandi l'utente che vuoi rimuovere, ma non visualizzi l'opzione per rimuoverlo, i motivi potrebbero essere i seguenti:

  • L'utente è configurato come contatto principale. Ogni profilo deve avere un contatto principale. Non puoi rimuovere un utente designato come contatto principale. Per rimuovere l'utente, devi prima riassegnare il ruolo di contatto principale a un altro utente.
  • L'utente è configurato come unico amministratore per questo profilo. Ogni profilo deve avere almeno un utente designato come amministratore dei profili pagamenti. Per rimuovere l'utente, devi prima concedere le autorizzazioni di amministratore a un altro utente.
  • Non disponi delle autorizzazioni necessarie per rimuovere un utente pagamenti. Contatta l'amministratore del tuo account di fatturazione Cloud o l'amministratore del profilo pagamenti Google.

Informazioni sul contatto principale

Ogni profilo pagamenti ha un contatto principale che riceve tutte le email di pagamento. Si tratta della persona che Google contatterà per eventuali domande relative ai pagamenti.

Ogni profilo deve avere un contatto principale. Non puoi rimuovere un utente designato come contatto principale, ma puoi riassegnare tale ruolo a un altro utente.

Per riassegnare il contatto principale:

  1. Accedi alla pagina delle impostazioni del profilo pagamenti tramite Cloud Console o il centro pagamenti Google.
  2. Nella pagina Impostazioni di pagamento, in Utenti abilitati ai pagamenti, fai clic su Gestisci utenti abilitati ai pagamenti.
  3. Per aprire il record di un utente, fai clic sulla Freccia giù sul nome del contatto che vuoi designare come contatto principale.
  4. Seleziona la casella di controllo Contatto principale.
  5. Fai clic su Salva.

Per alcuni prodotti, il contatto principale può ricevere una ricevuta via email ogni volta che qualcuno effettua un pagamento utilizzando tale profilo.

Informazioni sulle autorizzazioni del profilo pagamenti

Imposta le autorizzazioni per concedere a utenti diversi livelli di accesso diversi allo stesso profilo pagamenti. Un utente può ricevere notifiche via email anche se non è selezionata alcuna autorizzazione. Puoi impostare le autorizzazioni come segue:

  • Accesso in lettura: consente di visualizzare questo profilo pagamenti.

  • Modifica il profilo pagamenti: visualizza e modifica il profilo pagamenti. Questa autorizzazione richiede anche l'autorizzazione Accesso in lettura. Tieni presente che gli utenti con questa autorizzazione possono effettuare pagamenti manuali a un account di fatturazione Cloud self-service a pagamento, a condizione che l'utente sia anche un amministratore dell'account di fatturazione o un visualizzatore account di fatturazione per l'account di fatturazione.

  • Registrazione e acquisto: utilizza questo profilo pagamenti con altri prodotti Google. Questa autorizzazione richiede anche le autorizzazioni Accesso in lettura e Modifica profilo pagamenti.

  • Gestisci utenti: aggiungi e aggiorna gli utenti per questo profilo pagamenti. Questa autorizzazione richiede anche l'autorizzazione Accesso in lettura. Tieni presente che gli utenti con questa autorizzazione possono rimuovere il proprio account, ma sono necessarie autorizzazioni a livello di amministratore per rimuovere gli altri account utente.

  • Amministrazione con tutte le autorizzazioni: contiene tutte le autorizzazioni correnti e future.

Per impostare l'autorizzazione Amministratore per un utente, devi essere un amministratore di questo profilo pagamenti. Gli utenti con l'autorizzazione Gestione utenti possono impostare solo le stesse autorizzazioni concesse nel proprio account utente. Ad esempio, un utente con accesso in lettura, modifica profilo pagamenti e Gestisci utenti può aggiungere un nuovo utente e assegnargli lo stesso numero di autorizzazioni o meno.

Informazioni sulle preferenze email

Imposta i tipi di notifiche via email che riceverà l'utente del profilo pagamenti. Tieni presente che se l'utente è designato come contatto principale o se all'utente sono state concesse le autorizzazioni di amministratore, devi impostare le preferenze email su Tutte le email relative ai pagamenti.

  • Tutte le email relative ai pagamenti: tutte le email relative ai pagamenti includono email amministrative oltre a ricevute, fatture, estratti conto mensili e altri messaggi relativi alle transazioni.

  • Solo email amministrative relative ai pagamenti: l'email amministrativa include i messaggi di gestione dell'account relativi a moduli fiscali, sospensioni dei clienti, aggiornamenti dei Termini di servizio e chiusura degli account.

  • Nessuna email relativa ai pagamenti: non verranno inviati messaggi di notifica.