Acessar um documento do Faturamento do Cloud, como fatura, extrato ou comprovante

Sobre os documentos do Faturamento do Cloud

No Console do Google Cloud, é possível acessar a maioria dos documentos do Faturamento do Cloud na página Documentos. Procure documentos específicos (como extratos ou faturas), faça o download deles individualmente ou em massa, crie filtros personalizados para ver os documentos etc.

Se você estiver procurando um comprovante de pagamento, encontre-o na página Transações do Console do Google Cloud.

Neste artigo, descrevemos como encontrar todos os documentos do Faturamento do Cloud disponíveis para o tipo de conta de faturamento do Cloud.

Extratos

Um extrato não é uma fatura. É um resumo da atividade de faturamento mensal, gerada para contas de faturamento do Cloud configuradas como uma conta de autoatendimento/on-line. As contas de autoatendimento do Faturamento do Cloud são configuradas para pagar automaticamente os custos do Google Cloud com base no ciclo de faturamento. Além dos pagamentos automáticos, se preferir, é possível efetuar um pagamento manual com cartão de crédito na conta de autoatendimento do Faturamento do Cloud a qualquer momento.

Um extrato contém seu endereço comercial registrado legalmente, CPF/CNPJ, todos os pagamentos efetuados durante o mês, os impostos pagos referentes ao mês e um resumo dos custos de uso do mês.

Com base no ciclo de cobrança ou se você tiver feito um pagamento manual, é possível efetuar mais de um pagamento no mês. No extrato mensal, os pagamentos aparecem como transações.

Para receber os extratos por e-mail ou alterar quem os recebe, consulte Alterar contatos para pagamentos e notificações.

Faturas

Uma fatura contém seu endereço comercial registrado legalmente, CPF/CNPJ, todos os pagamentos efetuados durante o mês e os impostos pagos referentes ao mês. Em geral, uma conta de faturamento do Cloud configurada como conta com fatura gera uma fatura por mês.

A fatura correspondente a um mês específico deve estar disponível no quinto dia útil do mês seguinte. Por exemplo, a fatura de setembro estará pronta até o quinto dia útil de outubro. As faturas não são geradas nos fins de semana ou feriados. Portanto, elas serão adiadas durante esses períodos.

Você paga o saldo da fatura de acordo com os termos e condições acordados quando você se inscreveu no faturamento mensal. Saiba como pagar sua fatura.

Para receber as faturas por e-mail ou alterar quem as recebe, consulte Alterar contatos para pagamentos e notificações.

Comprovantes de pagamento

Os comprovantes de pagamento estão disponíveis para todos os tipos de conta de faturamento do Cloud. É possível receber um comprovante dos seus registros a qualquer momento na página Transações do console do Faturamento do Cloud.

Se você quiser que os comprovantes cheguem por e-mail ou alterar quem os recebe, consulte Alterar contatos para pagamentos e notificações.

Acessar o extrato ou a fatura

Extratos e faturas estão disponíveis na página Documentos de cada conta de faturamento do Cloud. O tipo de documentos disponíveis é específico para o tipo de conta de faturamento do Cloud que você esteja visualizando.

Procurando um comprovante de pagamento? Os comprovantes de pagamento estão disponíveis na página Transações do console do Faturamento do Cloud. Para mais informações, siga as instruções em Acessar comprovante de pagamento

Para encontrar o extrato ou a fatura ou outros documentos do Faturamento do Cloud, selecione a guia que representa o tipo de conta de faturamento do Cloud (Conta de autoatendimento ou Conta com fatura) que você esteja visualizando para ver as instruções sobre como encontrar os documentos.

Conta de autoatendimento

Os tipos de documentos disponíveis para contas de faturamento do Cloud de autoatendimento (on-line) incluem extratos, notas de débito, notas de crédito e notas fiscais, conforme aplicável à sua conta de faturamento do Cloud específica.

Para encontrar os documentos do Faturamento do Cloud, acesse a página Documentos do Faturamento do Cloud no Console do Cloud ou na seção "Documentos" da central de pagamentos do Google. As informações a seguir descrevem o uso do Console do Cloud para acessar os documentos.

Acessar a página "Documentos"

Para acessar o extrato e outros documentos do Google Cloud:

  1. Faça login no Console do Google Cloud.

    Fazer login no Console do Cloud

  2. Abra o menu de navegação do Console do Cloud e selecione Faturamento.

    Se você tiver mais de uma conta de faturamento do Cloud, siga um destes procedimentos:

    • Para gerenciar o Faturamento do Cloud no projeto atual, selecione Acessar a conta de faturamento vinculada.
    • Para localizar outra conta de faturamento do Cloud, selecione Gerenciar contas de faturamento e escolha aquela que tem os extratos que você quer ver.
  3. No menu de navegação "Faturamento", clique em Documentos.

Página "Documentos"

Em "Documentos", é possível pesquisar extratos específicos, fazer o download de extratos individuais ou vários, criar filtros personalizados para ver os extratos etc.

Selecionar os tipos de documento

No menu suspenso na parte superior da tabela, selecione um filtro predefinido ou personalizado para controlar os tipos de documentos listados na tabela.

  • A opção padrão é Todos os extratos e notas e mostra todos os extratos, notas de débito e crédito e notas fiscais, conforme aplicável à sua conta de faturamento do Cloud.

  • Se aplicáveis à sua conta de faturamento do Cloud, outras opções de visualização predefinidas incluem:

    • Todos os extratos: mostra todos os extratos mensais disponíveis.
    • Todas as notas de crédito: mostra todos os seus créditos.
    • Todos os documentos fiscais e legais (se aplicável ao seu país): mostra documentos fiscais e legais, como fatura de IVA usual, fatura proforma, Ato de aceitação e Ato de reconciliação.

Filtrar os documentos

Para personalizar os documentos exibidos na tabela, adicione filtros:

  1. Acima da tabela, clique em + Adicionar um filtro.
  2. Selecione o tipo de filtro que você quer aplicar.
  3. Insira qualquer outra informação necessária para concluir o filtro.
  4. Clique em Aplicar. É possível adicionar mais filtros conforme necessário.

    • Por exemplo, para ver uma lista de extratos gerados para um período, adicione um filtro Data de emissão e defina as datas de início e término.

    • Clique no X de um filtro para removê-lo.

Mostrar ou ocultar colunas

É possível selecionar as colunas a serem exibidas na tabela e reorganizar a ordem das colunas.

  1. Na linha do cabeçalho da coluna, à direita da tabela, clique em Editar.
  2. Selecione as colunas que você quer mostrar ou ocultar.
  3. Para reorganizar a ordem das colunas na tabela, arraste os nomes das colunas na caixa Editar.
  4. Clique em SALVAR.

Classificar os documentos exibidos

Para alterar a ordem de classificação dos documentos na tabela, faça isso em uma das colunas visíveis.

  • Para classificar os documentos em ordem crescente ou decrescente, clique no cabeçalho da coluna que você quer classificar.
  • Clique no cabeçalho novamente para alternar entre as ordens crescente e decrescente.

Criar e salvar filtros personalizados para reutilização

É possível adicionar colunas, classificar e filtrar os documentos para mostrar somente aqueles que quer ver (por exemplo, todas os extratos em ordem decrescente em relação a um valor superior a US$ 500) e salvar essa personalização para uso futuro.

  • Para salvar as configurações de filtro para usar novamente, selecione SALVAR FILTRO PERSONALIZADO, digite um nome para o filtro personalizado e clique em SALVAR NOVO.
  • Para usar o filtro personalizado salvo, clique no menu suspenso na parte superior da tabela e role para baixo até chegar à seção Filtros personalizados depois da lista de filtros predefinidos.
  • Para excluir um filtro personalizado, abra primeiro o filtro personalizado, selecione SALVAR FILTRO PERSONALIZADO e clique em EXCLUIR.
  • Para editar um filtro personalizado existente, siga estas etapas:
    1. Abra o filtro personalizado.
    2. Ajuste as configurações de filtro, classificação e colunas.
    3. Selecione SALVAR FILTRO PERSONALIZADO.
      • Para salvar como novo filtro personalizado, dê a ele um nome exclusivo e clique em SALVAR NOVO.
      • Para substituir o filtro atual de cliente pelas novas configurações de filtro, mantenha o mesmo nome e clique em ATUALIZAR.

Fazer o download de extratos individuais ou vários ou outros documentos

Os extratos contêm um resumo dos custos e pagamentos mensais, e o download deles é feito no formato PDF. Para ter uma visão mais granular dos custos mensais, acesse o relatório Tabela de custos.

Para fazer o download dos documentos, siga estas etapas:

  1. Marque a caixa à esquerda do extrato ou documento do qual você quer fazer o download.

    Para selecionar todos os documentos que aparecem na tabela, marque a caixa na linha do cabeçalho da coluna.

  2. Clique em FAZER O DOWNLOAD DOS ITENS SELECIONADOS.

    Se você tiver mais de uma página de documentos e tiver selecionado para fazer o download de todos eles, receberá a opção de fazer o download apenas dos documentos na página que estiver visualizando ou de fazer o download de todos os documentos selecionados em todas as páginas.

  3. Se você tiver selecionado um documento para download, será feito o download de um PDF desse documento. Se você selecionou vários documentos para download, será criado e feito o download de um arquivo .zip contendo um PDF para cada um dos documentos selecionados.

Página "Transações"

É possível fazer o download dos extratos e de outros documentos na página Transações:

  1. No Console do Cloud, no menu de navegação "Faturamento", clique em Transações.

  2. Na página "Transações", use os botões de alternância para ajustar os dados exibidos e defina o período correspondente às faturas de que você quer fazer o download.

    • A visualização padrão é Últimos três meses, que permite acessar os extratos mais recentes.
    • Para acessar extratos anteriores, ajuste o período usando as opções do menu. Por exemplo, escolha Este ano se você quiser acessar os extratos do ano-calendário atual.
  3. Na tabela Transações, expanda a linha Documentos para visualizar os documentos disponíveis.

  4. Clique no número do extrato para fazer o download de uma versão em PDF do extrato.

Conta com fatura

Os tipos de documentos disponíveis para contas de faturamento do Cloud com fatura (termos) incluem faturas, notas de débito, notas de crédito e notas fiscais, conforme aplicável à sua conta de faturamento do Cloud específica.

Para encontrar os documentos do Faturamento do Cloud, acesse a página Documentos do Faturamento do Cloud no Console do Cloud ou na seção "Documentos" da central de pagamentos do Google. As informações a seguir descrevem o uso do Console do Cloud para acessar os documentos.

Acessar a página "Documentos"

Para acessar a fatura do Google Cloud e outros documentos:

  1. Faça login no Console do Google Cloud.

    Fazer login no Console do Cloud

  2. Abra o menu de navegação do Console do Cloud e selecione Faturamento.

    Se você tiver mais de uma conta de faturamento do Cloud, siga um destes procedimentos:

    • Para gerenciar o Faturamento do Cloud no projeto atual, selecione Acessar a conta de faturamento vinculada.
    • Para localizar outra conta de faturamento do Cloud, selecione Gerenciar contas de faturamento e escolha aquela que tem as faturas que você quer ver.
  3. No menu de navegação "Faturamento", clique em Documentos.

Página "Documentos"

Em "Documentos", é possível pesquisar faturas específicas, fazer o download de faturas individuais ou várias, criar filtros personalizados para ver as faturas etc.

Selecionar os tipos de documento

No menu suspenso na parte superior da tabela, selecione um filtro predefinido ou personalizado para controlar os tipos de documentos listados na tabela.

  • A opção padrão é Todas as faturas e notas e mostra todas as faturas, incluindo as que foram fechadas ou pagas.
  • Se aplicáveis à sua conta de faturamento do Cloud, outras opções de visualização predefinidas incluem:
    • Notas de débito e faturas em aberto: mostra todos os débitos ou faturas em aberto que precisam ser pagos.
    • Notas de crédito em aberto: mostra todos os créditos em aberto que é possível aplicar a faturas em aberto.
    • Todas as notas de crédito: mostra todos os créditos, incluindo aqueles que já foram aplicados às faturas.
    • Todos os documentos fiscais e legais (se aplicável ao seu país): mostra documentos fiscais e legais, como fatura de IVA usual, fatura proforma, Ato de aceitação e Ato de reconciliação.

Filtrar os documentos

Para personalizar os documentos exibidos na tabela, adicione filtros.

  1. Acima da tabela, clique em + Adicionar um filtro.
  2. Selecione o tipo de filtro que você quer aplicar.
  3. Insira qualquer outra informação necessária para concluir o filtro.
  4. Clique em Aplicar e adicione mais filtros, se necessário.
    • Por exemplo, para visualizar faturas vencidas, adicione um filtro Status e selecione Vencida.
    • Clique no X de um filtro para removê-lo.

Encontrar uma fatura ou um documento específico

Para refinar os filtros, use Encontrar nos documentos.

  • Insira um texto que ajude a encontrar a fatura ou o documento que você esteja procurando. Se o texto aparece no documento, ele é pesquisável. Para refinar ainda mais a pesquisa, siga estas etapas:
    • Use AND (em letras maiúsculas) para encontrar documentos com os dois termos (por exemplo: vídeo AND jogo).
    • Use OR (em letras maiúsculas) para encontrar documentos com qualquer termo (por exemplo: nov OR dez).

Mostrar ou ocultar colunas

É possível selecionar as colunas a serem exibidas na tabela e reorganizar a ordem das colunas.

  1. Na linha do cabeçalho da coluna, à direita da tabela, clique em Editar.
  2. Selecione as colunas que você quer mostrar ou ocultar.
  3. Para reorganizar a ordem das colunas na tabela, arraste os nomes das colunas na caixa Editar.
  4. Clique em SALVAR.

Classificar os documentos exibidos

Para alterar a ordem de classificação dos documentos na tabela, faça isso em uma das colunas visíveis.

  • Para classificar os documentos em ordem crescente ou decrescente, clique no cabeçalho da coluna que você quer classificar.
  • Clique no cabeçalho novamente para alternar entre as ordens crescente e decrescente.

Criar e salvar filtros personalizados para reutilização

É possível adicionar colunas, classificar, pesquisar e filtrar as faturas para mostrar somente os documentos que quer ver (por exemplo, todas as faturas em aberto em ordem decrescente de um determinado produto) e salvar essa personalização para uso futuro.

  • Para salvar as configurações de filtro para usar novamente, selecione SALVAR FILTRO PERSONALIZADO, digite um nome para o filtro personalizado e clique em SALVAR NOVO.
  • Para usar o filtro personalizado salvo, clique no menu suspenso na parte superior da tabela e role para baixo até chegar à seção Filtros personalizados depois da lista de filtros predefinidos.
  • Para excluir um filtro personalizado, abra primeiro o filtro personalizado, selecione SALVAR FILTRO PERSONALIZADO e clique em EXCLUIR.
  • Para editar um filtro personalizado existente, siga estas etapas:
    1. Abra o filtro personalizado.
    2. Ajuste as configurações de filtro, classificação, pesquisa e colunas.
    3. Selecione SALVAR FILTRO PERSONALIZADO.
      • Para salvar como novo filtro personalizado, dê a ele um nome exclusivo e clique em SALVAR NOVO.
      • Para substituir o filtro atual de cliente pelas novas configurações de filtro, mantenha o mesmo nome e clique em ATUALIZAR.

Fazer o download de faturas individuais ou várias ou outros documentos

Para fazer o download dos documentos, siga estas etapas:

  1. Marque a caixa à esquerda da fatura ou do documento do qual você quer fazer o download.

    Para selecionar todos os documentos que aparecem na tabela, marque a caixa na linha do cabeçalho da coluna.

  2. Clique em FAZER O DOWNLOAD DOS ITENS SELECIONADOS.

    Se você tiver mais de uma página de documentos e tiver selecionado para fazer o download de todos eles, receberá a opção de fazer o download apenas dos documentos na página que estiver visualizando ou de fazer o download de todos os documentos selecionados em todas as páginas.

  3. Escolha o formato que você quer usar para fazer o download das faturas (PDF é selecionado por padrão).

  4. Clique em FAZER O DOWNLOAD.

Ver os detalhes de uma fatura

Na tabela "Documentos", clique na linha da fatura ou do documento com os detalhes que você quer ver. Um pop-up será exibido, mostrando detalhes como o número da fatura, o valor da fatura, o status, o número da ordem de compra, os detalhes da conta etc. Na seção Atividade do documento, é possível ver os endereços para onde a fatura foi enviada por correio e e-mail.

  • Para fechar o pop-up, clique no X no canto superior esquerdo.
  • Para fazer o download ou solicitar uma revisão da fatura, clique em Ações no canto superior direito do pop-up da fatura.

  • É possível fazer o download das versões em PDF e CSV da fatura.

  • No menu suspenso Ações, é possível ver um link para Gerar fatura novamente com informações atualizadas. Se você recentemente atualizou o número da ordem de compra ou alterou o endereço de faturamento, pode ser necessário gerar novamente a fatura para refletir as novas informações.

Página "Transações"

É possível também acessar as faturas na página Transações:

  1. No Console do Cloud, no menu de navegação "Faturamento", clique em Transações.

  2. Na página "Transações", use os botões de alternância para ajustar os dados exibidos e defina o período correspondente às faturas de que você quer fazer o download.

    • A visualização padrão é Últimos três meses, com que é possível acessar suas faturas mais recentes.
    • Para visualizar faturas anteriores, ajuste o período usando as opções do menu. Por exemplo, escolha Este ano se quiser acessar as faturas do ano-calendário atual.
  3. Na tabela Transações, expanda a linha Documentos para visualizar os links dos documentos disponíveis.

  4. Clique no link de um documento para acessar a Central de documentos. Por exemplo, clique em Visualizar faturas para acessar a página "Documentos". Na página "Documentos", é possível fazer o download de uma versão em CSV ou PDF das faturas.

Acessar comprovante de pagamento

Os comprovantes estão disponíveis para todos os tipos de conta de faturamento do Cloud. É possível acessar um comprovante dos registros a qualquer momento na seção Transações do console do Faturamento do Cloud.

Para acessar o comprovante:

  1. Faça login no Console do Google Cloud.

    Fazer login no Console do Cloud

  2. Abra o menu de navegação do Console do Cloud e selecione Faturamento.

    Se você tiver mais de uma conta de faturamento do Cloud, siga um destes procedimentos:

    • Para gerenciar o Faturamento do Cloud no projeto atual, selecione Acessar a conta de faturamento vinculada.
    • Para localizar outra conta de faturamento do Cloud, selecione Gerenciar contas de faturamento e escolha aquela com os comprovantes você quer ver.
  3. No menu de navegação "Faturamento", clique em Transações.

  4. Na página "Transações", defina os botões de alternância acima da tabela para controlar a visualização e filtrar a lista de transações:

    1. Na lista suspensa Visualização, selecione Visualização detalhada da transação.
    2. Na lista suspensa Tipo de transação, selecione Pagamentos. A lista de transações é filtrada para exibir os pagamentos feitos.
    3. Na lista suspensa Período, defina o período correspondente aos comprovantes que você quer ver.
  5. Na lista de transações, na coluna Descrição, clique no link Pagamento para visualizar o comprovante de pagamento. O comprovante será aberto em uma nova janela do navegador.

Cobranças ou documentos ausentes

Se você não encontrar uma cobrança ou transação específica relacionada a um serviço do Google Cloud ou uma API da Plataforma Google Maps, entre em contato com o suporte do Faturamento do Cloud para receber ajuda.

Para mais informações sobre as práticas recomendadas do Faturamento do Cloud e o gerenciamento de recursos do Google Cloud, consulte o artigo Lista de verificação de integração do Faturamento do Cloud.

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