Fazer um pagamento em uma conta de faturamento do Cloud com fatura

Neste artigo, mostramos as etapas necessárias para fazer um pagamento na sua conta com faturamento mensal do Google Cloud, além de dar algumas dicas para garantir que o pagamento seja processado com o máximo de rapidez e precisão.

Antes de começar

  1. Tenha a fatura em mãos. Ela descreve as opções de pagamento disponíveis e tem detalhes bancários na parte inferior. Saiba mais sobre como receber sua fatura.
  2. Lembre-se de incluir o número da fatura e o número da nota de crédito associados aos pagamentos. Isso pode tornar o aplicativo de pagamento da conta muito mais rápido.
  3. Se você tiver dúvidas sobre números de fatura ou processamento de pagamentos, envie um e-mail para o endereço na parte inferior da fatura.

Quando pagar

Os pagamentos são feitos de acordo com os termos e condições com os quais você concorda ao optar pelo faturamento mensal. Eles incluem a quantidade de dias que você deve pagar sua fatura. Para saber mais informações, consulte Descubra seu ciclo de faturamento.

Como pagar

Você pode pagar sua fatura de uma das seguintes maneiras:

  • CCA, EFT ou transferência eletrônica
  • Pagamento com cheque dentro dos EUA
  • Pagamento com cheque fora dos EUA

Pagamento com CCA/EFT/transferência eletrônica

Forneça os números de fatura e de nota de crédito (se houver) no campo de informações adicionais de pagamento eletrônico no formato mostrado abaixo (com um espaço antes e depois da barra, mas sem espaços entre os números da nota fiscal).

Exemplo: 3360000000 / 3360000001 / 3360000002 / 1000000009

Se os números de fatura não couberem no formulário de pagamento eletrônico, faça o seguinte:

  1. No mesmo dia da transferência do pagamento, envie os números de fatura e os números de nota de crédito (se houver) para o endereço de e-mail que consta na sua fatura do Google.
  2. No e-mail, use o assunto "Remessa <nome da sua empresa> <valor total>".

Pagamento com cheque nos Estados Unidos

Forneça todos os números das fatura e notas de crédito (se houver) juntamente com o cheque. Se estiver pagando várias faturas, forneça todos os números de fatura e respectivos valores.

Pagamento com cheque fora dos Estados Unidos

  1. No mesmo dia da transferência do pagamento, envie os números de fatura e os números de nota de crédito (se houver) para o endereço de e-mail que consta na sua fatura do Google.

  2. No e-mail, use o assunto "Remessa <nome da sua empresa> <valor total>".

Quando entrar em contato com a cobrança

Entre em contato com a equipe de cobrança se tiver dúvidas sobre algum dos tópicos a seguir.

  • Como fazer pagamentos em contas de faturamento do Cloud com fatura.
  • Como confirmar se um pagamento foi recebido em uma conta com fatura.
  • Como relatar ou gerenciar disputas relacionadas a um pagamento em uma conta de faturamento do Cloud com fatura.
  • Como verificar para onde os avisos de cobrança devem ser enviados.

Para entrar em contato com a cobrança, envie um e-mail para collections@google.com

Dúvidas sobre o uso do Google Cloud ou o pagamento de uma fatura devem ser direcionadas ao suporte do Faturamento do Cloud.