Fazer um pagamento em uma conta com fatura

Este artigo mostra as etapas para fazer um pagamento na sua conta com faturamento mensal do Console do Cloud Platform. Confira também algumas dicas para garantir que o pagamento seja processado com a maior rapidez e precisão possíveis.

Antes de começar

  1. Tenha a fatura em mãos. Ela descreve as opções de pagamento disponíveis e tem detalhes bancários na parte inferior.
  2. Lembre-se de incluir o número da fatura e o número da nota de crédito associados aos pagamentos. Isso pode tornar o aplicativo de pagamento da conta muito mais rápido.
  3. Se você tiver dúvidas sobre números de fatura ou processamento de pagamentos, envie um e-mail para o endereço na parte inferior da fatura.

Quando pagar

Os pagamentos são feitos de acordo com os termos e condições com os quais você concorda ao se inscrever no faturamento mensal. Eles incluem a quantidade de dias que você deve pagar sua fatura. Para saber mais informações, consulte Descubra seu ciclo de faturamento.

Como pagar

Você pode pagar sua fatura de uma das seguintes maneiras:

  • CCA, EFT ou transferência eletrônica
  • Pagamento com cheque dentro dos EUA
  • Pagamento com cheque fora dos EUA

Pagamento com CCA/EFT/transferência eletrônica

Forneça números de fatura e de nota de crédito (se houver) no campo de informações adicionais de pagamento eletrônico no formato mostrado abaixo (um espaço antes e depois de uma barra, mas sem espaços entre os números da nota fiscal).

Exemplo: 3360000000 / 3360000001 / 3360000002 / 1000000009

Se os números de fatura não couberem no formulário de pagamento eletrônico, faça o seguinte:

  1. No mesmo dia da transferência do pagamento, envie os números de fatura e os números de nota de crédito (se houver) para o endereço de e-mail que consta na sua fatura do Google.
  2. No e-mail, use o assunto "Remessa <nome da sua empresa> <valor total>".

Pagamento com cheque nos Estados Unidos

Forneça todos os números das fatura e notas de crédito (se houver) juntamente com o cheque. Se estiver pagando várias faturas, forneça todos os números de fatura e respectivos valores.

Pagamento com cheque fora dos Estados Unidos

  1. No mesmo dia da transferência do pagamento, envie os números de fatura e os números de nota de crédito (se houver) para o endereço de e-mail que consta na sua fatura do Google.

  2. No e-mail, use o assunto "Remessa <nome da sua empresa> <valor total>".

Quando entrar em contato com a cobrança

Entre em contato com a cobrança se tiver dúvidas sobre algum dos tópicos a seguir.

  • Como fazer pagamentos para contas com fatura.
  • Como confirmar que um pagamento foi recebido em uma conta faturada.
  • Como relatar ou gerenciar disputas relacionadas a um pagamento para uma conta com fatura.
  • Como verificar para onde os avisos de cobrança devem ser enviados.

Para entrar em contato com a cobrança, envie um e-mail para collections@google.com

As dúvidas sobre o uso do Google Cloud Platform ou o pagamento de uma fatura precisam ser direcionadas ao suporte do Cloud Billing.

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