Rapports des tendances client

Nous fournissons un rapport Insights client quotidien et mensuel, qui contient des informations sur l'identité de vos clients et la manière dont ils utilisent votre logiciel.

Lorsqu'un client configure son compte de facturation Cloud, il choisit s'il s'agit d'un compte professionnel ou personnel. Nous excluons des informations client du rapport Insights pour les clients que le client a identifiés comme des comptes personnels. La mention n/a apparaît dans les colonnes de ces comptes.

Fréquence du rapport

Les rapports quotidiens sont générés avec un délai de deux jours, selon l'heure du Pacifique (PT). Par exemple, le rapport du 1er juin est généré le 3 juin. Le rapport mensuel est généré le deuxième jour calendaire du mois suivant.

Champs du rapport

À partir du 13 juillet 2018, le rapport des ventes contient les informations suivantes :

Field	Description
date	Date des rapports d'utilisation.
company	Nom de l'entreprise du client. Si le client utilise un compte personnel, le nom de l'entreprise est exclu du rapport.
domain	Domaine de messagerie pour l'administrateur de facturation de l'organisation. Si plusieurs administrateurs sont associés au compte de facturation, le domaine du rapport est celui utilisé par la plupart des administrateurs. Si le client utilise un compte personnel, le domaine est exclu du rapport.
external_account_id	Identifiant de compte Insights, généré pour le compte de facturation associé au projet du client.
account_id	Compte de facturation associé au client.
country	Pays du client.
state_or_province	État ou province du client, le cas échéant.
postal_code	Code postal du client, le cas échéant. Si le client utilise un compte personnel, le code postal est exclu du rapport.
sku_id	SKU pour laquelle le client a été facturé. En fonction de la configuration d'un produit, un seul déploiement peut comporter plusieurs codes SKU. Par exemple, une SKU peut couvrir le coût d'utilisation des processeurs dans le déploiement, et une autre peut couvrir le coût d'utilisation de RAM.
sku_description	Description du code SKU. Par exemple, si un client a déployé un produit WordPress facturé en fonction du nombre de cœurs de processeur, la description du code SKU est semblable à "Frais de licence pour le déploiement de WordPress" (clic sur le coût du processeur).
usage	Quantité de ressources utilisée par le client.
unit	Métrique selon laquelle l'utilisation est mesurée, telle que "heure" ou "gibioctet-heure".
currency	Devise dans laquelle vous êtes payé.
charges	Frais facturés au client au cours de la période concernée.
due_vendor	Montant que vous recevez pour l'utilisation.
trial_use	Crédits d'essai (le cas échéant) consommés par le client.
num_vms	Nombre de machines virtuelles sur lesquelles le client a déployé le produit.
num_cpus	Nombre de cœurs de processeur virtuel dans le déploiement du client. Si le nombre est représenté par une fraction, cela signifie que le client a choisi un processeur virtuel partagé.
ram_mb	Taille de la RAM dans le déploiement du client.
num_gpus	Nombre de processeurs graphiques utilisés dans le déploiement du client.
gpu_types	Liste séparée par des espaces des types de processeurs graphiques utilisés dans le déploiement du client. Par exemple, la valeur "NVIDIA_TESLA_P4 none NVIDIA_TESLA_P100" indique qu'au moins une VM a utilisé un GPU NVIDIA® Tesla® P4, qu'au moins une VM a utilisé un GPU P100 et qu'au moins une VM ne possédait pas de GPU. Pour obtenir la liste des GPU disponibles sur Compute Engine, consultez la page GPU sur Compute Engine.
earliest	Date la plus ancienne (UTC) à laquelle le client a créé une VM active pendant la période de référence du rapport.
latest	Date la plus récente (UTC) à laquelle le client a créé une VM active pendant la période de référence du rapport.
machine_spec_sum	Liste séparée par des espaces des décomptes nouveaux et totaux par [type de machine](/compute/docs/machine-types). Par exemple, la valeur "F1_MICRO:0/1 G1_SMALL:2/3" indique que 1 VM f1-micro et 3 VM g1-small ont été utilisées pendant la période en cours, dont 0 VMf1-micro sont nouvelles et 2 VM g1-small sont nouvelles.
quote_id	Si vous avez généré des revenus à partir d'une offre privée, l'ID d'offre associé au produit et au compte de facturation de l'offre Les anciennes offres privées étaient appelées "citations", et nous avons choisi de ne pas interrompre le traitement des rapports.
quote_creator	Si vous avez généré des revenus depuis une offre privée, indiquez l'adresse e-mail de son créateur.
internal_note	Si vous avez généré des revenus avec une offre privée, vous pouvez éventuellement ajouter une note interne associée à l'offre. Les notes internes vous permettent d'ajouter des tags à des offres en vue d'un traitement supplémentaire, telles que le suivi des revenus et/ou des données d'utilisation générées. Vous spécifiez la note interne lorsque vous créez l'offre.
usage_metric_discount_percent	Si l'utilisation est liée à une offre privée qui inclut des remises sur les métriques pour ce code SKU, il s'agit du pourcentage de remise qui peut être appliqué, en fonction du modèle de tarification de l'offre. Cette remise peut s'appliquer à toutes les utilisations ou uniquement à l'utilisation considérée comme un dépassement, comme déterminé par les conditions de l'offre. Si aucune remise au niveau de la métrique n'est disponible pour ce code SKU dans l'offre associée, la valeur est NULL.
payment_type	Mode de paiement utilisé pour recevoir le paiement. S'il s'agit de old, vous recevez des paiements en provenance de Google aux États-Unis ou d'une entité Google régionale, à destination de votre compte bancaire basé aux États-Unis. S'il s'agit de new, vous recevez un seul paiement sur votre compte bancaire local.
withheld	Si le compte de facturation d'un client Google Cloud est mis en attente en raison d'un paiement insuffisant, Google suspend les paiements jusqu'à ce que le compte soit de nouveau en règle. Cette colonne vous indique le montant que nous vous aurions payé si nous avions effectué la collecte auprès du client. Lorsque le compte de facturation est à nouveau en règle, nous débloquons les fonds retenus lors du prochain paiement. S'il ne redevient jamais en règle, nous abandonnons les fonds retenus.
released	Si Google avait suspendu des fonds, cette colonne affiche le total des fonds qui vous sont restitués, car le compte de facturation du client est en règle.
abandoned	Si Google avait suspendu des fonds, cette colonne affiche le total des fonds abandonnés, car nous avons résilié le compte de facturation.
probation_start	Le premier jour où Google a commencé à suspendre des fonds, au format YYYY-MM-DD. Si nous débloquons ou abandonnons des fonds, cela peut se produire plus tôt dans l'année. Si le compte est toujours en probation, il s'agit du premier jour du mois en cours pendant lequel nous avons prélevé des fonds (il peut s'agir du premier jour où nous avons choisi de suspendre des fonds).
probation_end	Le dernier jour où Google a suspendu des fonds, au format YYYY-MM-DD. Le lendemain, le compte est en règle ou nous le fermons. Si ce champ est vide, le compte est toujours en probation.
start_date	Premier jour où le droit d'accès est actif, au format YYYY-MM-DD. La date est déterminée par l'abonnement ou l'offre privée associés au droit d'accès. Si le droit d'accès a été créé avant le 10/01/2021, la valeur est NULL.
end_date	Dernier jour où le droit d'accès est actif, au format YYYY-MM-DD. La date est déterminée par l'abonnement ou l'offre privée associés au droit d'accès. Si le droit d'accès a été créé avant le 10/01/2021, la valeur est NULL.

Remarque : Les valeurs peuvent différer entre le rapport d'analyse client et le rapport de paiement. Cette différence tient au fait que le rapport mensuel de paiement inclut l'utilisation qui a été signalée par le service au cours du mois concerné, tandis que le rapport d'insights personnalisés inclut l'utilisation débutée au cours du mois. Il en résulte parfois des chiffres différents lorsque l'utilisation a lieu à la fin d'un mois.

Par exemple, si un client commence à utiliser votre logiciel le 31 mars à 22 h HP et termine cette utilisation le 1er avril à 3 heures du matin, les 5 heures d'utilisation sont signalées le 1er avril et figurent sur le rapport de décaissement d'avril. Cependant, étant donné que l'utilisation a commencé en mars, elle est indiquée dans le rapport des insights client pour mars.

La différence dans le calcul garantit que si un rapport d'utilisation de votre service ou de l'un des services de Google est retardé, vous recevez quand même le montant correct.

Informations supplémentaires pour les offres en prépaiement

Si vous avez créé des offres privées utilisant un échéancier des prépaiements, les informations supplémentaires suivantes peuvent s'afficher:

Champ	Description
payment_mode	Type d'échéancier des paiements pour l'offre. Cette valeur peut être PREPAY, PREPAY_INSTALLMENTS ou POSTPAY.
private_offer_acceptance_date	Date à laquelle le client a accepté l'offre privée.
private_offer_total_contract_value	Montant total payé par le client pour tous les versements de l'offre privée.
order_start_date	Date d'entrée en vigueur des tarifs de l'offre privée.
order_end_date	Date à laquelle le tarif de l'offre privée n'est plus applicable.

Informations supplémentaires pour les produits indirects

Si vous avez activé la revente de vos produits Cloud Marketplace et que vous participez au programme d'aperçu limité pour la proposition de remises aux revendeurs, les informations supplémentaires suivantes peuvent s'afficher:

Champ	Description
channel	Indique si l'utilisation est destinée à un produit acheté directement auprès d'un éditeur de logiciels indépendant ou d'un revendeur.
reseller_discount	Montant de la remise revendeur configurée par l'éditeur indépendant.