Rapports sur les frais et l'utilisation

Le rapport sur les frais et l'utilisation fournit des informations détaillées sur vos revenus et l'utilisation de vos produits par vos clients au cours du mois précédent. Pour accéder à vos rapports sur les frais et l'utilisation, accédez à la destination que vous avez spécifiée lorsque vous avez configuré la réception des rapports.

Par défaut, le rapport sur les frais et l'utilisation est ventilé par code SKU, entité Google et ressource. Lorsque vous configurez vos rapports, vous pouvez choisir ces ventilations supplémentaires :

  • Par compte : cette méthode ajoute les colonnes ID du compte et ID du compte Insights au rapport, qui indiquent un ID de facturation pour le client. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre des métriques telles que le taux de désabonnement ou les conversions d'essai. Le numéro de compte n'est pas le numéro de compte de facturation Google Cloud du client, mais il est spécifique au compte de facturation Cloud du client. Ce rapport contient deux formes d'identifiants de compte masqués car, pour des raisons historiques, les deux rapports utilisent des algorithmes différents pour masquer l'identifiant de compte réel. Pour en savoir plus sur l'association des paiements aux clients, consultez Déterminer le client pour un paiement spécifique dans ce document.

  • Par emplacement : cela ajoute une colonne Emplacement au rapport, qui contient le code pays pour l'emplacement du client. Si le client se trouve aux États-Unis ou au Canada, la colonne comprend le code pays et de l'État, séparés par un /.

Identifier le client pour un versement spécifique

Pour faire correspondre un paiement dans le rapport sur les frais et l'utilisation au nom du client pour ce paiement, procédez comme suit :

  1. Activez le reporting by account.

  2. Configurez les rapports sur les tendances client.

  3. Recherchez la valeur de Insights Account Id du paiement dans ce rapport.

  4. Recherchez la ligne du rapport sur les insights client dont la valeur external_account_id correspond à la valeur Insights Account Id que vous avez trouvée.

Fréquence des rapports

Ce rapport est généré au plus tard le dixième jour ouvré de chaque mois au niveau de la destination que vous avez configurée. Il inclut les détails de l'utilisation et des revenus du mois précédent. Son nom utilise le format suivant : YYYYMMDD Charges and Usage

Par exemple, un rapport nommé 20210401 signifie que l'utilisation a eu lieu en avril 2021.

Champs de rapport

Le rapport contient les éléments suivants. Pour toute question concernant ce rapport, contactez votre ingénieur partenaire.

  • SKU : description du produit Cloud Marketplace. Si des paiements exceptionnels ont été traités, ils sont indiqués ici.

  • Google Entity : société Google ayant reçu un paiement de la part des clients.

  • Resource (ressource) : ressource pour laquelle le client a été facturé. Pour les produits de machine virtuelle (VM), cela dépend du modèle de tarification de votre produit. Pour les produits Software as a Service (SaaS) et Kubernetes, il s'agit de la métrique d'utilisation.

  • Usage (utilisation) : quantité de la ressource utilisée par les déploiements du produit.

  • Units (unités) : unité dans laquelle la colonne "Usage" est mesurée, comme les heures, les heures de base ou les heures-gibioctets, selon votre modèle de tarification.

  • Currency (devise) : devise dans laquelle les trois colonnes suivantes sont exprimées.

  • Charges (frais) : les frais du client pour l'utilisation de votre produit. À partir du rapport d'avril 2021, si vous êtes payé dans une devise autre qu'USD, ce champ utilise votre devise de paiement.

  • Trial use (essai gratuit) : coût couvert par les crédits d'essai du produit, les crédits créés par un bon de réduction et les tests de produits. À partir du rapport d'avril 2021, si vous êtes payé dans une devise autre qu'USD, ce champ utilise votre devise de paiement.

  • Partenaire dû : paiement accumulé pour vous, calculé comme (Charges - Trial Use + Prepay Credits + Postpay Credits + Reseller Discount) * revenue share.

    Pour ce calcul, nous ajoutons les crédits prépayés, les crédits postpayés et la remise accordée par le revendeur au lieu de les soustraire, car leurs valeurs sont des nombres négatifs. Nous soustrayons l'utilisation d'essai, car sa valeur est un nombre positif.

  • Payment Type (type de paiement) : mode de paiement utilisé pour recevoir le paiement. S'il s'agit de old, vous recevez des paiements en provenance de Google aux États-Unis ou d'une entité Google régionale, à destination de votre compte bancaire basé aux États-Unis. S'il s'agit de new, vous recevez un seul paiement sur votre compte bancaire local.

  • Withheld (Suspendu) : si le compte de facturation Cloud d'un client Google Cloud est mis en probation pour non-paiement, Google suspend les paiements jusqu'à ce que le compte soit de nouveau en règle.

    Cette colonne vous indique le montant que nous vous aurions payé si nous avions effectué la collecte auprès du client.

    Lorsque le compte de facturation est à nouveau en règle, nous débloquons les fonds retenus lors du prochain paiement. S'il ne redevient jamais en règle, nous abandonnons les fonds retenus.

  • Released (Débloqué) : si Google avait suspendu des fonds, cette colonne affiche le total des fonds qui vous sont restitués, car le compte de facturation du client est en règle.

  • Abandoned (Abandonné) : si Google avait suspendu des fonds, cette colonne indique le total des fonds abandonnés, car nous avons fermé le compte de facturation.

  • Probation start (début de la probation) : premier jour où Google a commencé à suspendre des fonds, au format YYYY-MM-DD. Si nous débloquons ou abandonnons des fonds, cela peut se produire plus tôt dans l'année. Si le compte est toujours en probation, il s'agit du premier jour du mois en cours pendant lequel nous avons prélevé des fonds (il peut s'agir du premier jour où nous avons choisi de suspendre des fonds).

  • Probation End (fin de la probation) : Dernier jour où Google a suspendu des fonds, au format YYYY-MM-DD. Le lendemain, le compte est en règle ou nous le fermons. Si ce champ est vide, le compte est toujours en probation.

  • Refund start (début du remboursement) : premier jour où Google a remboursé l'utilisation d'un client, au format AAAA-MM-JJ.

  • Refund end (fin du remboursement) : dernier jour où Google a remboursé l'utilisation d'un client, au format AAAA-MM-JJ.

  • Refund Balance Deducted This Month (montant du remboursement déduit ce mois-ci) : montant que Google a déduit au cours du mois en raison d'un remboursement client.

  • Refund Balance Outstanding (solde de remboursement dû) : si le décalage lié au remboursement d'un client est supérieur au paiement du mois, il s'agit du décalage restant dû pour le paiement à venir.

  • Refund reason (motif du remboursement) : raison pour laquelle un client a reçu le remboursement.

  • Crédits postpayés : montant de la réduction de Charges grâce aux crédits achetés dans le cadre d'une offre privée basée sur un engagement avec un échéancier postpayé, avant le calcul du montant Due Partner.

Si vous avez activé la revente de vos produits, les champs supplémentaires suivants s'affichent :

  • Remise revendeur : montant de la réduction appliquée aux Charges avant le calcul du paiement, afin d'accorder une remise au revendeur.

  • Canal : indique le canal de vente. La valeur est RESOLD ou DIRECT.

Si vous créez des offres privées, les champs supplémentaires suivants peuvent être présents :

  • Crédits de prépaiement : montant de la réduction de Charges grâce aux crédits achetés dans le cadre d'une offre privée basée sur un engagement avec une échéance en prépaiement, avant le calcul du montant Due Partner.

  • Fréquence de facturation : décrit l'intervalle de facturation récurrent sélectionné lors de la création de l'offre. La valeur peut être monthly, quarterly, yearly, pay_go ou custom.

  • Échéancier des paiements : pour les offres créées avant le 23 février 2024, qui utilisaient des échéanciers de paiement au lieu d'une fréquence de facturation, cela indique l'échéancier de paiement de l'offre. La valeur est Prepay s'il s'agit de frais d'acompte prépayés, Postpay s'il s'agit de frais postpayés ou de frais couverts par un crédit acheté avec des frais d'engagement prépayés.