付款和报告

Google 每个月都会计算出为您的解决方案付费的客户数量以及 Google 欠您的费用。我们会生成一个报告,让您就付款进行对帐并获悉客户如何部署您的解决方案的相关信息。

设置付款功能

如果这是您第一次与 GCP Marketplace 集成,则必须在合作伙伴协议实施后您准备好启动时注册合作伙伴付款功能。

您必须要有一个美国银行账户接收付款。通过合作伙伴注册联系人表单注册付款。

当系统提示您提供 Google 联系人的详细信息时,请使用以下信息:

  • Google 联系人姓名:Google Cloud Marketplace 运维团队
  • Google 联系人电子邮件地址:cloudmarketplacepmt@google.com
  • Google 联系人电话号码:留空

其他信息标签中的注释中,添加 Add 3 pay sites

注册后,您的合作伙伴工程师会与您一起确保正确配置您的付款。

一个月的使用费付款将于这个月结束的 4 个工作日前完成。您会收到最多三家 Google 公司实体的付款,具体取决于收到客户所付款项的实体。如果有关于付款的问题,请联系 cloudmarketplacepmt@google.com

您收到的报告

对于您在 Google Cloud Marketplace 上的所有解决方案,您会收到以下报告:

  • 使用和支出报告:包含软件使用情况以及应支付给您的金额的详细信息。
  • 客户见解报告:包含有关您的客户是谁以及他们如何使用该软件的信息,例如客户在上面部署了解决方案的虚拟机数量。
  • “带来潜在客户”报告(用于虚拟机解决方案):包含同意与您共享此信息的客户的联系信息。
  • SKU 迁移报告:如果我们将您的解决方案 SKU 迁移到其他 Cloud Billing 服务或结构,此报告会告知您迁移过程,以便您调整报告提取操作。

您的报告将发送到 Google 云端硬盘文件夹或 Cloud Storage 存储分区,或同时发送到这两者。有关设置报告目标的步骤,请参阅设置报告

使用情况和支出报告

到每个月的第十个工作日,系统会在共享的 Google 云端硬盘文件夹中生成一个报告,其中包含上个月的使用情况和收入详情。

月度报告包含以下内容。如有该报告的任何疑问,请与合作伙伴工程师联系。

  • SKU:对 Google Cloud Marketplace 解决方案的说明。

  • Google 实体:收到客户付款的 Google 公司。由此公司向您付款。

  • 资源:运行解决方案的资源。显示的资源取决于您的价格模式。

  • 用量:解决方案部署所使用的资源数量。

  • 单位:“用量”列的计量单位,例如小时、核心小时或吉比字节 (GiB) 小时,具体取决于您的价格模式。

  • 货币:以下三列的计量货币。

  • 费用:客户使用您的解决方案的费用。

  • 试用:解决方案试用赠金所涵盖的费用。

  • 到期合作伙伴:应计付款,以 (Charges - Trial Use) * revenue share 计算。

  • 付款方式:您接收付款的方式:如果付款方式为 old,则您的美国银行帐号会收到来自 Google 美国/爱尔兰/新加坡中的一个或多个的付款。如果付款方式为 new,则您的本地银行帐号会收到一笔一次性付清费用。

  • 预扣:如果 Google Cloud 客户的结算帐号因缺少付款而处于暂停状态,则 Google 会预扣支出,直到该帐号信誉恢复良好。

    此列显示如果我们向客户收取了费用,我们应该向您支付多少费用。

    当结算帐号信誉恢复良好时,我们会在下次向您付款时释放预扣资金。如果它的信誉未恢复良好,我们便会放弃预扣资金。

  • 已释放:如果 Google 已预扣资金,则此列显示因客户结算帐号的信誉恢复良好而向您发放的资金总额。

  • 已放弃:如果 Google 已预扣资金,则此列显示由于我们终止了结算帐号而放弃的资金总额。

  • 试用开始日期:Google 开始预扣资金的第一天,格式为 YYYY-MM-DD。如果我们要释放或放弃资金,则可能是上个月的日期。如果帐号仍处于试用期,则这是我们预扣资金的当月第一天(可能不是我们预扣资金的第一天)。

  • 试用结束日期:Google 预扣资金的最后一天,格式为 YYYY-MM-DD。此日期之后的第二天,帐号恢复了良好的信誉,或者我们关闭了帐号。如果此字段为空,则帐号仍在试用期。

默认情况下,该报告按 SKU、Google 实体和资源细分。设置报告时,您可以选择以下其他细分:

  • 按帐号:这会将帐号 ID数据洞察帐号 ID 列添加到显示客户结算 ID 的报告中。您可以使用此 ID 跟踪诸如客户转化或试用转化之类的指标。帐号 ID 不是客户的 Google Cloud 结算 ID,而是特定于客户的结算帐号。由于历史原因,报告中有两种形式的模糊帐号 ID,这两种报告使用不同的算法来模糊实际帐号 ID。使用数据洞见帐号 ID 将支出与客户洞察报告中的客户信息相匹配。

  • 按位置:这会将位置列添加到报告中,其中包含客户位置的国家/地区代码。如果客户在美国或加拿大,则该列包括国家和州代码。

客户洞见报告

您还会获得客户洞见的每日报告和每月报告,其中包含有关客户如何使用您的软件的信息。根据太平洋时间 (PT),每日报告包含两天前的信息,而月度报告会在下个月的第二个日历日生成。

如果客户使用个人帐号,则他们的一些信息不在报告之列。

销售报告包含以下信息,从 2018 年 7 月 13 日开始:

字段 说明
date 使用情况报告的日期。
company 客户的公司名称。如果客户使用个人帐号,则公司名称不在报告之列。
domain 组织的结算管理员的电子邮件网域。如果有多个管理员与结算帐号关联,则报告中的网域是大多数管理员使用的网域。如果客户使用的是个人帐号,则网域不在报告之列。
external_account_id 为与客户项目关联的结算帐号生成的唯一 ID。
account_id 与客户关联的结算帐号。
country 客户所在的国家/地区。
state_or_province 客户所在的州或省(如果适用)。
postal_code 客户的邮政编码(如果适用)。如果客户使用个人帐号,则邮政编码不在报告之列。
sku_id 客户需付费的 SKU。根据解决方案的配置方式,单个部署可能具有多个 SKU ID。例如,一个 SKU 可能会涵盖在部署中使用 CPU 的费用,而另一个 SKU ID 可能会涵盖使用 RAM 的费用。
sku_description SKU 的说明。例如,如果客户部署了按 CPU 核心数量收费的 WordPress 解决方案,则 SKU 说明类似于“一键部署 Wordpress 的许可费用(CPU 费用)”。
usage 客户使用的资源数量。
unit 用量的衡量指标,例如小时或吉比字节 (GiB) 小时。
currency 支付的货币。
charges 客户在此期间支付的费用。
due_vendor 您收到的使用费金额。
trial_use 客户消费的试用赠金(如果适用)。
num_vms 客户已在其中部署解决方案的虚拟机数量。
num_cpus 客户部署中的 vCPU 核心数量。如果数量是分数,则表示客户选择了共享 vCPU
ram_mb 客户部署中的 RAM 大小。
num_gpus 客户部署中的 GPU 数量。
gpu_types 客户部署中以空格分隔的 GPU 类型列表。例如,值 NVIDIA_TESLA_P4 none NVIDIA_TESLA_P100 表示至少一个虚拟机使用 NVIDIA®P4,至少一个虚拟机使用 P100 GPU,至少一个虚拟机没有 GPU。如需了解 Compute Engine 上可用的 GPU 的列表,请参阅 Compute Engine 上的 GPU
earliest 客户在报告期内创建虚拟机的最早日期(UTC)。
latest 客户在报告期内创建的虚拟机的最新日期(UTC)。
machine_spec_sum 每个 [机器类型](/compute/docs/machine types)的新计数和总计数的空格分隔列表。例如,值 F1_MICRO:0/1 G1_SMALL:2/3 表示在当前期间使用了 1 个f1-micro 虚拟机 和 3 个 g1-small 虚拟机,其中 0 个 f1-micro 虚拟机和 2 个 g1-small 虚拟机是新的。
quote_id 如果您从非公开优惠获得了收入,则为与优惠的解决方案和结算帐号关联的报价 ID。
quote_creator 如果您从非公开优惠获得了收入,则为非公开优惠创建者的电子邮件地址。
payment_type 您接收付款的方式:如果付款方式为 old,则您的美国银行帐号会收到来自 Google 美国/爱尔兰/新加坡中的一个或多个的付款。如果付款方式为 new,则您的本地银行帐号会收到一笔一次性付清费用。
withheld 如果 Google Cloud 客户的结算帐号因缺少付款而处于暂停状态,则 Google 会预扣支出,直到该帐号信誉恢复良好。此列显示如果我们向客户收取了费用,我们应该向您支付多少费用。当结算帐号信誉恢复良好时,我们会在下次向您付款时释放预扣资金。如果它的信誉未恢复良好,我们便会放弃预扣资金。
released 如果 Google 已预扣资金,则此列显示因客户结算帐号的信誉恢复良好而向您发放的资金总额。
abandoned 如果 Google 已预扣资金,则此列显示由于我们终止了结算帐号而放弃的资金总额。
probation_start Google 开始预扣资金的第一天,格式为 YYYY-MM-DD。如果我们要释放或放弃资金,则可能是上个月的日期。如果帐号仍处于试用期,则这是我们预扣资金的当月第一天,但可能不是我们开始预扣资金的第一天。
probation_end Google 预扣资金的最后一天,格式为 YYYY-MM-DD。此日期之后的第二天,帐号恢复了良好的信誉,或者我们关闭了帐号。如果此字段为空,则帐号仍在试用期。
internal_note 如果您从非公开优惠获得了收入,则为该优惠的可选内部备注。您可以使用内部备注来标记优惠以进行更多处理,例如跟踪它们产生的收入和/或使用情况数据。您需要在创建优惠时指定内部备注。

“带来潜在客户”报告

对于虚拟机解决方案,您可以获得包含客户信息(例如电子邮件地址和电话号码)的“带来潜在客户”报告。您可以选择每天、每周、每两周或每月接收此报告。

如果您想收集此信息,请联系您的合作伙伴工程师,请求其在报告中加入以下信息:

  • 对于每个解决方案,提供您希望在报告中显示的字段。

  • 用于管理如何使用您收集的字段的隐私权政策网址。建议您明确说明信息的用途,让客户能够放心分享他们的信息。

  • 您希望生成报告的频率。

字段和隐私权政策用于创建同意书。当客户第一次开始部署虚拟机解决方案时,他们会看到您要收集的信息以及您的隐私策略。查看信息后,客户有权同意或拒绝与您共享其信息。

报告的第一行包含选择不共享其信息的客户数量,以及报告涵盖的开始和结束时间。报告中的所有客户答复数据都是两个时间之间的数据。 时间基于 UTC 时区,并且采用 ISO 格式 YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+00:00。例如,2019 年 3 月 14 日午夜 UTC 显示为 2019-03-14T00:00:00+00:00

对于选择共享其信息的客户,报告包含以下信息:

字段 说明
姓名 客户姓名。
电子邮件 客户的电子邮件地址。
公司 客户的公司名称。如果客户未与公司关联,则该值为“_none_”。
国家/地区代码 客户所在国家/地区的双字母国家/地区代码。例如,法国的双字母代码是 FR
地址 客户的地址。
电话 客户的电话号码。

SKU 迁移报告

有时,我们可能会改变与您的解决方案相关的 SKU 的结构方式,或 Cloud Billing 中的产品显示位置。发生这种情况时,我们会在客户数据洞察报告所在的位置创建一个 sku-migration-report.csv 文件。每个 SKU 都在服务中,该服务具有格式为 0123-4567-89AB的十六进制 ID(由 3 部分组成)。此外,每个 SKU 都有自己的十六进制 ID(由 3 部分组成),该 ID 与服务 ID 无关,并且在所有服务中是独一无二的。可在客户洞察报告的 sku_id 列中查看 SKU ID。

SKU 迁移报告每天更新。如果您对 Cloud Storage 存储分区应用了保留政策,则更新会延迟到保留期限结束为止。该报告包含以下信息:

字段 说明
source_sku_id 旧 SKU 的 ID。
target_sku_id 已替换原始 SKU 的 SKU 的 ID。如果此字段为空,则原始 SKU 没有替换 SKU。
target_service_id 在其中定义替换 SKU 的服务 ID。如果此字段为空,则原始 SKU 没有替换 SKU。
seller 您的公司名称。
product 与 SKU 相关的解决方案的名称。
source_sku_name 源 SKU 的可读名称(不是它在客户帐单上的显示名)。
target_sku_name 替换了原始 SKU 的 SKU 的可读名称。如果此字段为空,则原始 SKU 没有替换 SKU。

设置报告

若要接收您的 Google Cloud Marketplace 报告,请设置 Google 云端硬盘文件夹和/或 Cloud Storage 存储分区。您必须是所选目的地的所有者。例如,如果您使用云端硬盘文件夹,则您的 Google Cloud 帐号必须具有可以组织、添加和编辑该文件夹的权限。

您的报告可以存储在共享的 Google 云端硬盘位置和/或 Cloud Storage 存储分区中。添加报告目标时,将以下帐号添加为编辑者或存储对象管理员(如适用):

  • cloud-marketplace-stats@system.gserviceaccount.com 服务帐号,该帐号将报告上传到存储分区。
  • gcp-marketplace-business-operations@google.com Google 小组,对报告可能遇到的问题进行调试和问题排查。

设置存储报告的位置后,请使用以下步骤设置报告的发送方式:

  1. 在合作伙伴门户中,打开“合作伙伴报告”页面。该页面的直接链接是:

    https://console.cloud.google.com/partner/reports?project=YOUR_PUBLIC_PROJECT_ID
    

    您的公共项目 ID 是托管解决方案组件的项目的 ID。在为 Kubernetes 应用虚拟机解决方案托管式服务设置开发环境时,可以创建此项目。

  2. 若要添加报告目标,请点击添加目标

  3. 目标位置下,选择要将报告发送到 Google 云端硬盘文件夹还是 Cloud Storage 存储分区。

  4. 单击浏览,然后选择一个文件夹或存储分区(如果适用)。

  5. 选择要保存在该目标中的报告类型。您可以将每种类型的报告发送到所需的任意多个目的地。

  6. 如果需要详细的使用情况和支出报告,请选择以下一个或多个选项:

    • 按位置划分客户使用情况:按客户位置划分使用情况和支出报告。
    • 按结算帐号分隔客户使用情况:按客户的结算帐号划分您的使用情况和支出报告。

    如需了解有关报告中包含的内容的信息,请参阅使用和支出报告

  7. 如果要设置更多目的地,请重复这些步骤。

  8. 要保存更改,请点击保存。 您必须同意授予 Google Cloud Marketplace 帐号访问报告目标地的权限。