In diesem Artikel werden die Schritte zum Ändern eines privaten Angebot nach seiner Veröffentlichung.
Angebot ändern
Die Schritte zum Ändern eines veröffentlichten Angebots variieren je nach Zahlungsrhythmus des Angebots. Sie können ein veröffentlichtes Angebot mit Vorauszahlungszeitplan unter installment [Rate] in installment [Rate]. Wenn Sie ein veröffentlichtes Angebot mit einem Zahlungsplan für die Nachbezahlung ändern möchten, müssen Sie es ersetzen. Wenn das Angebot in weniger als 24 Stunden abläuft, können Sie es nicht mehr ändern oder ersetzen.
Prepaid-Angebot ändern
Wenn Sie ein veröffentlichtes Vorauszahlungsangebot ändern möchten, erstellen Sie ein neues Angebot mit Cloud-Rechnungskonto des Kunden. Dadurch werden Details abgerufen und angezeigt Ihres bestehenden Angebots. Außerdem können Sie Folgendes ändern:
- Das Enddatum des Vertrags.
- Die Anzahl der verbleibenden Raten.
- Die Details aller Raten, die noch nicht gestartet wurden.
Wenn Ihr aktuelles Preismodell CUD ist, können Sie bestimmten Raten einmalige Gutschriften hinzufügen, die von Partnern gesponsert werden. Wenn Sie einmalige Gutschriften hinzufügen möchten, aktivieren Sie die Option Kostenloses Guthaben und fügen Sie dann die Beträge der einmaligen Gutschriften, die Sie sponsern möchten, den Raten hinzu, auf die sie angewendet werden sollen. Einmalige Gutschriften laufen gemäß den Regeln ab, die Sie beim Erstellen des ursprünglichen Angebots für die Raten angegeben haben, auf die sie angewendet werden.
Wenn Sie ein veröffentlichtes Vorauszahlungsangebot ändern, können Sie keine Raten bezahlt, die bereits bezahlt wurden.
Das Ersatzangebot beginnt sofort, wenn es gekauft und genehmigt wurde.
Postpaid-Angebot ändern
Sie können ein veröffentlichtes Angebot mit späterer Zahlung nicht ändern, stornieren oder löschen. Um stattdessen ein aktives Angebot ersetzen, müssen Sie ein neues Angebot mit demselben Cloud-Rechnungskonto. Sie können die Vertragslaufzeit und die Preisdetails im Ersatzangebot ändern.
Ersatztyp auswählen
Wenn Sie die Preise für ein neues Angebot festlegen, werden Sie aufgefordert, einen der die folgenden Ersatzoptionen:
Ändern Sie das aktuelle Angebot. Vertragsdauer ändern oder verlängern und können Sie die Preisangaben ändern. Sie müssen auch angeben, ob der Ersatz sofort erfolgen (Angebot beginnt nach Ihrer Genehmigung) oder verzögert werden soll (Angebot beginnt, wenn das aktive Angebot endet).
Ändern Sie nur den Preis des aktuellen Angebots. Behalten Sie das vorhandene Enddatum des Vertrags bei und aktualisieren Sie die Preisinformationen wie die Zusicherung oder den prozentualen Rabatt.
Für die Annahmefrist des Angebots müssen Sie ein Datum auswählen, das vor dem drei Monate ab heute und vor dem Enddatum Ihres aktiven Angebots. Wann? sehen Sie eine Tabelle, in der die Änderungen die beiden Angebote. Nach dem Veröffentlichen des Angebots senden Sie die URL des neuen Angebots an die und den Kauf abzuschließen.
Preisdetails ändern
Bei Ersatzangeboten können Sie bestimmte Preisangaben abhängig vom Preismodell Ihres aktuellen Angebots ändern:
Wenn Ihr aktuelles Preismodell CUD ist, können Sie die Zusicherung und den prozentualen Rabatt ändern. Sie können den Typ des CUD-Modells (Zusicherungsrabatt mit zusätzlicher Nutzung zum Listenpreis oder Zusicherung mit Rabatt auf gesamte Nutzung) oder den Tarif nicht ändern.
Wenn Ihr aktuelles Preismodell Nur Nutzung lautet, können Sie Rabattprozentsatz oder ersetzen Sie das Modell durch ein CUD-Modell.
Wenn Ihr aktuelles Preismodell Pauschalgebühr (SaaS) ist, können Sie den Zahlungsbetrag und die Featureliste ändern. Sie können nicht zu einem nutzungsbasierten Preismodell.
Angebotsfrist verlängern
Wenn Sie Ihrem Kunden mehr Zeit geben möchten, um ein Angebot anzunehmen, das Angebot anderweitig modifizieren müssen, können Sie die Annahme Frist. Die URL bleibt gleich und Sie müssen dem Kunden keine neue URL senden.
Klicken Sie auf der Seite Private Angebote auf Angebote verwalten.
Wählen Sie auf der Aufforderung das neue Datum aus. Die Frist muss innerhalb von drei nach der Verlängerung des Angebots.
Klicken Sie auf Speichern.
Auf der Seite Private Angebote wird der neue Termin im Feld Angebotsablauf angezeigt.
Nächste Schritte
In den folgenden Artikeln werden weitere Möglichkeiten zum Verwalten Ihres Kunden Private Offers:
Aktuellen Status ansehen Ihrer Angebote.