Creare e inviare offerte private

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Con le offerte private di Cloud Marketplace, versione 2, puoi personalizzare i prezzi per clienti specifici creando offerte private in Producer Portal. Un'offerta privata offre a un cliente la possibilità di acquistare il tuo prodotto Cloud Marketplace a un prezzo personalizzato.

Quando invii un'offerta privata, il cliente viene indirizzato a una pagina di acquisto su Cloud Marketplace in cui può confermare l'acquisto. Dopo aver confermato l'acquisto, il cliente svolge passaggi diversi in base al tipo di prodotto.

Una volta approvato il diritto del tuo prodotto SaaS, il cliente utilizzerà il prodotto come se si fosse abbonato a un piano direttamente tramite Cloud Marketplace, all'inizio del contratto di offerta. Se un cliente paga già il prodotto utilizzando un piano pubblico, viene convertito nel prezzo dell'offerta privata all'inizio del contratto dell'offerta.

Per i prodotti VM, il cliente può eseguire il deployment o la configurazione della VM. L'utilizzo viene ridotto per le istanze VM nuove ed esistenti non appena inizia il contratto di offerta.

Per le app Kubernetes, l'utilizzo viene scontato per le app Kubernetes nuove ed esistenti non appena inizia il contratto di offerta.

In questa pagina viene spiegato come completare le seguenti attività relative alle offerte private, versione 2.

Quando crei un'offerta, devi scegliere un modello di prezzi basato su un piano tariffario esistente per il tuo prodotto Cloud Marketplace e determinare una pianificazione di pagamento e la durata del contratto. Per saperne di più su questi dettagli dei prezzi, consulta Scegliere i prezzi delle offerte private.

Prima di iniziare

  • Il prodotto deve essere integrato ed elencato su Cloud Marketplace. Almeno uno dei tuoi piani tariffari deve essere disponibile pubblicamente.
  • Devi avere l'ID account di fatturazione Cloud del cliente. Se stai sostituendo un'offerta privata attiva, devi utilizzare lo stesso account di fatturazione Cloud. Se non ne hai uno, richiedilo al tuo cliente.
  • Per il progetto Google Cloud in cui gestisci i tuoi prodotti devi avere i seguenti ruoli IAM (Identity and Access Management):

    • Editor progetto (roles/editor) OPPURE
    • Visualizzatore producer Commerce (roles/commerceproducer.viewer) E Amministratore offerte private di gestione dei prezzi di Commerce (roles/commercepricemanagement.privateOffersAdmin)

    Se non hai i ruoli, richiedi l'accesso a un proprietario del progetto (roles/owner). Per maggiori dettagli sulla concessione dell'accesso, consulta la documentazione IAM sulla concessione, la modifica e la revoca dell'accesso alle risorse.

  • Se vuoi aggiungere un Contratto di licenza con l'utente finale personalizzato (EULA) alla tua offerta privata, devi avere anche il ruolo Amministratore offerte private per la gestione dei prezzi commerciali (roles/commercepricemanagement.privateOffersAdmin) o autorizzazioni equivalenti.

  • Per i prodotti SaaS, assicurati di aver configurato i diritti per monitorare l'utilizzo. Per i passaggi, visita la pagina Integrare il backend dell'app per l'offerta privata.

Creare un'offerta

La sezione seguente spiega come configurare e pubblicare un'offerta privata. Se stai creando un'offerta per sostituire una attiva, leggi la sezione Modificare un'offerta per scoprire di più sulle opzioni di sostituzione.

Puoi utilizzare Producer Portal per creare offerte private. Il link diretto a Producer Portal è:

https://console.cloud.google.com/producer-portal?project=YOUR_PROJECT_ID

Sostituisci YOUR_PUBLIC_PROJECT_ID con il progetto Google Cloud che utilizzi per gestire i prodotti Cloud Marketplace.

Aggiungere dettagli sul prodotto e sul cliente

Per iniziare a configurare la tua offerta privata, crea l'offerta e inserisci informazioni sul prodotto e sul cliente:

  1. In Producer Portal, vai alla pagina Private Offers (Offerte private) e fai clic su CREATE OFFER (CREA OFFERTA). Il link diretto alla pagina è:

    https://console.cloud.google.com/producer-portal/private-offers
    
  2. In Prodotto e piano, seleziona il prodotto e il piano tariffario che vuoi utilizzare per l'offerta. Se utilizzi il modello di prezzi a costo fisso per l'offerta, ti verrà chiesto anche di personalizzare l'elenco delle funzionalità.

  3. Fai clic su AVANTI.

  4. Nella sezione Dettagli cliente, includi l'organizzazione, il nome e l'account di fatturazione Cloud per l'offerta. L'organizzazione e il nome vengono visualizzati nella pagina dell'offerta ricevuta dal cliente. Fai clic su AVANTI.

  5. Nella sezione Dettagli contatto vendite, includi un contatto nel caso in cui il cliente abbia domande o abbia bisogno di assistenza per l'offerta. Fai clic su AVANTI per procedere con Prezzi e pagamenti.

Configurare i prezzi delle offerte

Nella sezione Prezzi e pagamenti, devi fornire informazioni sul modello di prezzi dell'offerta, sul calendario dei pagamenti e sulla durata del contratto.

Prezzi e dettagli di pagamento

Inserisci i seguenti dettagli per il modello di prezzi e il calendario dei pagamenti per l'offerta.

Sconto per impegno di utilizzo (CUD)

Inserisci il seguente modello di prezzi per gli sconti per impegno di utilizzo (CUD):

  1. In Modello di prezzi, vai a Sconti per impegno di utilizzo e seleziona l'opzione Sconto per impegno di utilizzo che vuoi utilizzare.

  2. Per il calendario dei pagamenti, seleziona Pagamento anticipato o Pagamento posticipato.

  3. Imposta una durata del contratto, in mesi, per l'offerta.

    • Per le offerte con pagamento anticipato, imposta le rate specificando una data di inizio per ogni rata. La data di inizio della prima rata è la data in cui l'offerta viene accettata e approvata.

    • Per le offerte con pagamento posticipato, inserisci un importo per il pagamento dell'impegno e una percentuale di sconto. Per le offerte con pagamento anticipato, inserisci una percentuale di impegno e di sconto per ogni rata del contratto.

  4. Se vuoi offrire sconti più granulari sulle metriche di utilizzo E hai selezionato il modello di prezzi Sconti per impegno di utilizzo con tutti gli sconti per utilizzo, fai clic sul pulsante di attivazione/disattivazione Attiva sconti per metriche e fai clic su Configura.

    1. Espandi le metriche di utilizzo che vuoi scontare e inserisci la percentuale di sconto.

    2. Fai clic su Salva.

Utilizzo

Per il modello di prezzi solo per l'utilizzo, inserisci quanto segue:

  1. In Modello di prezzi, vai a Solo per l'utilizzo e seleziona Sconto sull'utilizzo senza impegno.

  2. Inserisci una percentuale di sconto.

  3. Se vuoi offrire sconti più granulari sulle metriche di utilizzo, fai clic sul pulsante di attivazione/disattivazione Attiva sconti per le metriche, quindi fai clic su Configura.

    1. Espandi le metriche di utilizzo che vuoi scontare e inserisci le percentuali di sconto.

    2. Fai clic su Salva.

Tariffa fissa (SaaS)

Se addebiti ai clienti una tariffa fissa per accedere al software SaaS, il modello di prezzi della tua offerta viene impostato automaticamente come Tariffa fissa. Procedi inserendo i dati di pagamento:

  1. Per il calendario dei pagamenti, seleziona Pagamento anticipato o Pagamento posticipato.

  2. Imposta una durata del contratto, in mesi, per l'offerta.

    • Per le offerte con pagamento anticipato, imposta le rate specificando una data di inizio per ogni rata. La data di inizio della prima rata è la data in cui l'offerta viene accettata.

    • Per le offerte con pagamento posticipato, inserisci l'importo del pagamento. Per le offerte con pagamento anticipato, inserisci l'importo del pagamento per ogni rata del contratto.

Tariffa fissa con utilizzo

Se addebiti ai clienti una tariffa fissa per accedere al software SaaS, oltre a costi aggiuntivi basati sull'utilizzo, il modello di prezzi della tua offerta viene impostato automaticamente come Tariffa fissa con sconto sull'utilizzo. Procedi inserendo i dati di pagamento:

  1. Per il calendario dei pagamenti, seleziona Pagamento anticipato o Pagamento posticipato.

  2. Imposta una durata del contratto, in mesi, per l'offerta.

    • Per le offerte con pagamento anticipato, imposta le rate specificando una data di inizio per ogni rata. La data di inizio della prima rata è la data in cui l'offerta viene accettata.

    • Per le offerte con pagamento posticipato, inserisci l'importo del pagamento e la percentuale di sconto per l'utilizzo. Per le offerte con pagamento anticipato, inserisci l'importo del pagamento e la percentuale di sconto per ogni rata del contratto.

  3. Se vuoi offrire sconti più granulari sulle metriche di utilizzo, fai clic sul pulsante di attivazione/disattivazione Attiva sconti per le metriche, quindi fai clic su Configura.

    1. Espandi le metriche di utilizzo che vuoi scontare e inserisci la relativa percentuale.

    2. Fai clic su Salva.

Dettagli del contratto e dell'acquisto

Dopo aver completato la sezione dei prezzi e dei pagamenti, devi specificare i dettagli del contratto e dell'acquisto:

  1. Imposta una scadenza di accettazione dell'offerta per consentire al cliente di accettare l'offerta privata. La data di scadenza deve essere inferiore a tre mesi a partire da oggi.

    • Se stai sostituendo un'offerta esistente, la scadenza deve essere precedente alla data di fine dell'offerta corrente.

    • Se stai sostituendo un'offerta esistente con rate, la scadenza deve essere anteriore alla data di inizio della rata successiva dell'offerta corrente.

    Nella data selezionata, l'offerta scadrà alle 23:45 (fuso orario del Pacifico) e del Canada (UTC-8).

  2. Imposta la durata del contratto.

  3. (Facoltativo) Seleziona la casella di controllo per consentire ai clienti di rinnovare automaticamente le offerte che utilizzano un calendario dei pagamenti posticipati alla fine del contratto.

  4. Fai clic su AVANTI.

Selezionare il contratto di licenza con l'utente finale (EULA)

In Contratto di licenza con l'utente finale (EULA), specifichi se vuoi utilizzare il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) standard per il tuo prodotto oppure se fornisci un Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) personalizzato per questa offerta.

Se vuoi esaminare il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) standard, fai clic sul link indicato per accedervi.

Se vuoi fornire un Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) personalizzato:

  1. Utilizza il campo Allega un Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) personalizzato per selezionare e caricare il tuo Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) personalizzato. Il file EULA personalizzato deve essere:

    • In formato PDF.

    • Minore o uguale alla dimensione massima del file di 4 MB.

  2. Nel campo Nome visualizzato personalizzato, specifica il nome che vuoi che i clienti visualizzino per il tuo Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) personalizzato quando visualizzano l'offerta.

  3. Fai clic su AVANTI.

Esaminare e creare un'offerta

Dopo aver completato i dettagli dell'offerta, puoi esaminarla e crearla. Quando pubblichi una campagna, ricevi un URL dell'offerta che puoi condividere con il tuo cliente immediatamente.

Per creare l'offerta:

  1. In Rivedi e crea, conferma i dettagli dell'offerta. Se l'offerta sostituisce un'offerta attiva, viene visualizzata anche la tabella Riepilogo delle modifiche dell'offerta per esaminare le modifiche.

  2. Facoltativamente, fai clic su ANTEPRIMA OFFERTA per visualizzare come l'offerta viene mostrata al cliente.

  3. Fai clic su PUBBLICA.

  4. Nella finestra popup, fai clic su GENERA URL.

L'offerta è subito attiva. Ora puoi copiare l'URL e inviarlo al cliente.

Invio di un'offerta

Dopo aver generato l'URL dell'offerta, devi inviarla al cliente per visualizzarlo e acquistarlo. I clienti possono acquistare un'offerta una sola volta. Se offri un prodotto SaaS, devi accettare l'acquisto anche dopo che il cliente ha completato l'acquisto.

Quando invii un'offerta via email, valuta la possibilità di guidare il cliente attraverso la procedura:

  • Verifica che il cliente disponga delle autorizzazioni IAM corrette per l'account di fatturazione Cloud che hai incluso nell'offerta. Per visualizzare e acquistare l'offerta, il cliente deve avere il ruolo di Amministratore di fatturazione (roles/billing.admin) OPPURE Utente di fatturazione (roles/billing.user) E Amministratore di ordini di approvvigionamento dei consumatori (roles/consumerprocurement.orderAdmin).

    Se il contatto ha bisogno di accedere, consigliagli di rivolgersi a un amministratore dell'organizzazione o a quello di fatturazione.

  • Nell'email, condividi la documentazione relativa all'accettazione di un'offerta privata, che spiega il processo per i clienti di Cloud Marketplace.

L'esempio seguente utilizza le best practice per inviare un'offerta privata a un cliente Cloud Marketplace:

Gentile Nome cliente,

Grazie per aver collaborato con Your Organization Name. Di seguito, trovi l'offerta privata per il nome del prodotto in Google Cloud:

URL dell'offerta privata

Tieni presente che puoi acquistare questa offerta una sola volta.

Per visualizzare e acquistare l'offerta, devi disporre di autorizzazioni IAM specifiche per l'account di fatturazione Cloud associato. Per dettagli sui requisiti e su come accettare l'offerta, consulta la documentazione di Google Cloud Marketplace per l'accettazione di un'offerta privata. Per ulteriore assistenza, puoi anche contattare un Google Cloud Customer Engineer.

In caso di domande sull'offerta, non esitare a contattarci. Ci auguriamo di poter collaborare con te.

Cordiali saluti,

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