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Como criar ofertas privadas para clientes específicos

As ofertas privadas do Google Cloud Marketplace permitem criar uma oferta personalizada para um app Kubernetes, uma solução de SaaS ou uma ou imagem de máquina virtual (VM) (Alfa) para um cliente específico. A oferta oferece ao seu cliente a capacidade de comprar seu produto do Google Cloud Marketplace com desconto.

Quando o cliente abre sua oferta, ele é levado para uma página de compra no Google Cloud Marketplace. O cliente confirma a compra e se inscreve na sua solução. Após a inscrição, eles usam sua solução como se tivessem se inscrito em um plano diretamente pelo Google Cloud Marketplace.

Antes de começar

  • Sua solução precisa estar integrada e listada no Google Cloud Marketplace. Pelo menos um dos planos de preços precisa estar disponível ao público.

Configurar papéis do IAM

Por padrão, para criar ofertas destinadas aos clientes, os usuários da organização precisam ter o papel de Editor do projeto. Se você quiser conceder aos usuários permissões mais granulares, recomendamos criar um papel personalizado usando o SDK do Cloud.

Para configurar papéis para usuários, é necessário ter o papel de Editor do projeto ou Proprietário do projeto.

Para criar o papel personalizado, instale e configure o SDK do Cloud. Em seguida, execute o seguinte comando:

gcloud iam roles create cloudcommerceinventory.quoteCreator \
  --permissions='cloudcommerceinventory.quotes.create' \
  --permissions='cloudcommerceinventory.quotes.get' \
  --permissions='cloudcommerceinventory.quotes.list' \
  --permissions='cloudmarketplace.customPriceModels.create' \
  --permissions='cloudmarketplace.customPriceModels.get' \
  --title='Commerce Inventory Quote Creator' \
  --description='Ability to create quotes' \
  # use --project to create the role at the project level,
  # or --organization to create the role at the organization level
  --project=YOUR_PROJECT_ID
  --organization=YOUR_ORGANIZATION_ID

Para atribuir o papel a um usuário, siga as etapas na documentação do Gerenciamento de identidade e acesso (IAM) e atribua ao usuário o papel de responsável pela criação da cotação de inventário de comércio.

Configurar níveis de desconto para seus produtos

Ao criar uma oferta personalizada para um cliente específico, você precisa configurar um nível de desconto que você quer oferecer, com base nos planos de preços do produto. O desconto precisa estar no seu preço de tabela no Google Cloud Marketplace.

É possível configurar os níveis de desconto antecipadamente para acelerar o processo de criação de ofertas ou criar um novo nível de desconto enquanto cria a oferta.

Para criar níveis de desconto:

  1. No Portal do Google Partner, clique em Ofertas privadas para abrir a página Ofertas. O link direto para a página é:

    https://console.cloud.google.com/partner/private-offers?project=YOUR_PUBLIC_PROJECT_ID
    
  2. Clique em Configurar descontos.

  3. No painel Configurar descontos, selecione o produto para que você quer configurar descontos.

  4. Adicione uma porcentagem de desconto para o primeiro nível de desconto e selecione os planos de preços a que o desconto se aplica. Por exemplo, adicione um desconto de 10% ao seu plano corporativo.

  5. Para adicionar outro nível de desconto, clique em Adicionar linha e repita as etapas acima.

  6. Quando você tiver adicionado todos os níveis de desconto, clique em Configurar.

Se você quiser adicionar mais níveis de desconto ou quiser adicionar níveis de desconto para um produto diferente, repita essas etapas.

Como criar uma oferta

Você precisa criar uma nova oferta para cada venda a um cliente específico.

  1. Para iniciar sua oferta, abra a página Ofertas. O link direto para a página é:

    https://console.cloud.google.com/partner/private-offers?project=YOUR_PUBLIC_PROJECT_ID
    
  2. Clique em Criar cotações.

  3. Na página Criar cotações, adicione informações voltadas para o cliente, como o nome da organização, ponto de contato e assim por diante. Os detalhes são informativos, para que o cliente reconheça a oferta. Você envia a oferta ao cliente posteriormente.

  4. Escolha o produto do Google Cloud Marketplace para que você quer criar uma oferta. Em seguida, escolha um nível de desconto que você criou anteriormente.

    Se você não criou níveis de desconto ou quiser configurar um novo nível de desconto, clique em Configurar novo desconto e adicione uma porcentagem de desconto.

  5. Se você quiser mostrar ao cliente o preço final e ocultar o nível de desconto, selecione Exibir apenas o preço com desconto ao cliente.

  6. Em Prazo de compra, selecione uma data de validade para a oferta.

  7. No menu Duração da oferta, selecione o horário pelo qual o cliente paga o preço cotado. Após a duração da oferta, o cliente paga o preço listado pelo plano, sem desconto. Se você quiser que o cliente continue com um plano de preços personalizado, configure uma nova oferta quando a duração da oferta atual expirar.

    Se você não enviar uma nova oferta ao cliente, ele precisará se inscrever em um dos planos da sua listagem do Google Cloud Marketplace.

  8. Opcionalmente, adicione observações para o cliente.

  9. Outra opção é atribuir um ID interno e adicionar observações para sua equipe. O ID e as notas não são exibidas para o cliente. Por exemplo, é possível usar o ID interno para rastrear o cliente no seu software de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM).

  10. Para salvar uma oferta como rascunho, clique em Salvar.

  11. Quando estiver pronto para enviar a oferta ao cliente, clique em Gerar URL e compartilhe o URL com o cliente. Seu cliente acessará esse URL para visualizar e aceitar a oferta.

Como enviar uma oferta

Depois de gerar o URL da oferta, você precisa enviá-la ao cliente para que ele visualize e aceite. Ao enviar uma oferta por e-mail, oriente o cliente pelo processo:

  • Verifique o contato correto na organização do cliente para aceitar a oferta. Para aceitar uma oferta, o cliente precisa ter uma Conta de faturamento do Cloud e a resposta correta.IAM funções, incluindoAdministrador de faturamento (roles/billing.admin ) da Conta de faturamento do Cloud de destinoOU organização do Google Cloud eLeitores (roles/viewer ) para o projeto do Google Cloud a que ele aceita a oferta. Se o contato não tiver uma conta ou os papéis corretos, recomendamos que ele entre em contato com um Administrador da organização ou um Engenheiro de clientes do Google para receber orientação.

  • No e-mail, compartilhe a documentação sobre Como aceitar ofertas privadas, que explica o processo para os clientes do Google Cloud Marketplace.

O exemplo a seguir usa as práticas recomendadas para enviar uma oferta privada a um cliente do Google Cloud Marketplace:

Olá, Nome do cliente,

Agradecemos por trabalhar com a Nome da sua organização. Veja abaixo a oferta particular para o Nome do produto no Google Cloud Marketplace:

URL para a oferta privada

Essa oferta só pode ser usada uma vez.

Para aceitar esta oferta, você precisa ter uma conta de faturamento do Cloud e permissões de IAM específicas para aceitar a oferta para um projeto e uma conta de faturamento do Cloud na sua organização. Para detalhes sobre os requisitos e como aceitar a oferta, consulte a documentação do Google Cloud Marketplace sobre Como aceitar ofertas privadas. Para receber suporte adicional, entre em contato com um engenheiro de clientes do Google Cloud.

Entre em contato se tiver alguma dúvida sobre a oferta. Será um prazer trabalhar com você!

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