Error: no se ha encontrado el modelo o la vista solicitados

El error

Puede que veas el siguiente error en un Exploración, una vista o un panel de control: 

Could not find the model or view requested.

Causas habituales

Estas son algunas de las causas más habituales de este error:
  • Error tipográfico en la URL: si has creado manualmente una URL de Exploración, comprueba el modelo y el nombre de Exploración en la URL para asegurarte de que sean correctos.
  • El nombre de la exploración o del modelo ha cambiado: cada consulta de Look o de panel de control se basa en un modelo y en una exploración. Si cambia el nombre del modelo o del Explorador, la consulta del informe o del panel de control seguirá haciendo referencia al nombre antiguo hasta que lo actualices con el nuevo. Por ejemplo, si el nombre de una exploración cambia de old-name a new-name, las vistas o las consultas de panel de control asociadas seguirán intentando usar la exploración old-name hasta que las actualices.

Solución de problemas

Hay varias formas de resolver este error, pero en la mayoría de los casos basta con sustituir el nombre del modelo o del Explorador incorrecto por uno válido. Usa los siguientes métodos para actualizar una sola consulta o todos los Looks y paneles de control de tu instancia de Looker:
  • Cambiar la URL de una sola consulta
  • Usar el validador de contenido

Cambiar la URL de una sola consulta

Si sabes que se ha cambiado el nombre de un Explore o de un modelo, puedes corregir Looks y paneles individuales usando la URL ampliada. La URL ampliada contiene el nombre del modelo, el nombre de Explorar y los nombres de los campos. Puedes aprovechar esta función para cambiar el nombre de la exploración o del modelo de la consulta.

  1. Selecciona Explorar desde aquí en la consulta de Look o del panel de control.
  2. Selecciona el menú de ajustes Explorar acciones situado junto a Ejecutar y Editar y, a continuación, selecciona Compartir.
  3. Copia la URL ampliada y pégala en otro lugar, como en un documento o en la barra de direcciones de tu navegador. Si pega la URL en la barra de direcciones del navegador, no pulse Intro todavía. Si lo hace, la URL ampliada se convertirá en una URL acortada.
  4. Modifica el texto de la URL para cambiar el nombre de la exploración. La URL tiene el siguiente formato: 
    https://instance_name.looker.com/explore/MODEL_NAME/EXPLORE_NAME?fields=...
  5. Si es necesario, copie y pegue la URL ampliada en su navegador y pulse Intro o Retorno para ir a la URL.
  6. Guarda la Exploración como una consulta de Look o de panel de control.

Usar el validador de contenido

El Validador de contenido tiene una función de buscar y reemplazar. Puedes usar esta opción para sustituir el nombre de la Exploración en todos los Looks. Sin embargo, esto cambiará todas las consultas de Looks y de paneles de control que usen old-name, así que haz este paso con precaución.

Sigo viendo este error. Y ahora, ¿qué?

Si has probado los pasos anteriores y sigues viendo el error, ponte en contacto con un administrador de Looker de tu empresa para asegurarte de que el modelo y la exploración solicitados existen en tu instancia de Looker. Si sigues sin poder hacerlo, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Looker para obtener más ayuda.