Stackdriver Incident Response and Managementalpha

Meno interruzioni, più brevi e di minore entità.

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Panoramica

Stackdriver Incident Response and Management (IRM) è in grado di fornire una gestione end-to-end del ciclo di vita degli incidenti che incorpora processi di risposta testati sul campo e intelligence basata sui dati per ridurre il tempo medio di mitigazione. IRM sfrutta la vastità, la profondità e lo stato aggiornato dei dati operativi di Stackdriver per correlare automaticamente le informazioni, nel contesto dell'incidente, in modo da produrre approfondimenti e accelerare il processo di indagine.

Nessuna configurazione necessaria per iniziare

Nessuna configurazione necessaria per iniziare il tuo percorso di SRE

IRM codifica le best practice di risposta agli incidenti di Google SRE, in modo che gli utenti raggiungano uno degli obiettivi fondamentali in ambito di SRE nella gestione degli incidenti di produzione. Se abbinato a Stackdriver Alerting, non è necessario configurare IRM per iniziare.

Accelerare il processo di indagine

Approfondimenti per accelerare il processo di indagine

L'analisi intelligente dei dati operativi di Stackdriver consente di identificare rapidamente le informazioni di maggior valore relative agli incidenti. Il machine learning fornirà approfondimenti ottimizzati per tuo ambiente, specialmente quando il tuo ambiente cambia nel tempo.

Apprendimento continuo

Apprendimento continuo

Semplici costrutti per acquisire rapidamente le principali attività di risposta agli incidenti e le decisioni per la successiva presentazione contestuale in IRM per migliorare il tempo medio di mitigazione.

Funzionalità

Conoscenza delle situazioni

Per gli avvisi di Stackdriver, puoi rivedere immediatamente un grafico con la metrica relativa alla violazione, i dettagli dell'avviso, i link diretti a più dati operativi e incidenti simili, passati o presenti, per comprendere rapidamente l'entità dell'avviso e determinare i passaggi successivi.

Ruoli SRE

Usa i ruoli di risposta agli incidenti di Google SRE (Incident Commander, Ops Lead, ecc.) per gestire e controllare gli incidenti e assicurarti che non vi siano lacune o sovrapposizioni nella risposta.

Trasferimento del contesto

Sistema di handoff tra turni per facilitare il trasferimento del contesto tra turni guardia.

Integrazione Slack

Sfrutta immediatamente le configurazioni Slack di Stackdriver Alerting per indicare il canale di comunicazione principale di un incidente e abbinare i canali Slack agli aggiornamenti degli incidenti.

Incidenti con escalation e preimpostazioni

Tieni il tuo team maggiormente informato sugli incidenti di ampio raggio per un miglior coordinamento della risposta. Utilizza le preimpostazioni di IRM per accelerare il processo specificando in anticipo modelli di riepilogo, link a playbook e altre informazioni, tag e persone interessate, nonché i team esterni da tenere informati.

API flessibile

L'API Incident (alpha) fornisce estensibilità all'interfaccia utente di IRM per i plugin ChatOps personalizzati, per aggiornare e tenere traccia degli incidenti da Slack e altri strumenti di chat. Compila questo modulo per richiedere l'inclusione nella whitelist della versione alpha dell'API.

Prezzi

L'uso della versione alpha di IRM è attualmente disponibile gratuitamente. Non ci sono costi o quote associati all'utilizzo delle sue funzionalità.

Risorse

Google Cloud

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Questo prodotto è in versione alpha. Per ulteriori informazioni sulle fasi di lancio dei nostri prodotti, visita questa pagina.

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Stackdriver Incident Response and Management (IRM) Documentation
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