Está disponible la siguiente configuración del agente del almacén de datos.
Fundamentos
Para cada respuesta generada a partir del contenido de tus almacenes de datos conectados, se calcula un nivel de confianza, que mide la confianza de que toda la información en la respuesta está respaldada por la información de los almacenes de datos. Puedes seleccionar el nivel de confianza más bajo permitido y el agente no mostrará respuestas inferiores a ese nivel.
Hay 5 niveles de confianza para elegir: muy bajo, bajo, medio, alto y muy alto.
También puedes aplicar un filtro de heurística de fundamentos. Si se habilita, se suprimen las respuestas que incluyen contenido que probablemente sea inexacto debido a alucinaciones comunes.
Mensaje de almacén de datos
Tienes la opción de agregar información adicional sobre el agente que pueda mejorar la calidad de las respuestas generadas a partir del contenido del almacén de datos y hacer que se parezcan más a tu marca:
- Nombre del agente: cómo debe llamarse el agente. Si no la estableces, se usará el valor predeterminado AI Assistant.
- Identidad del agente: cuál será el arquetipo del agente. Si no la estableces, se usará el valor predeterminado AI Assistant.
- Nombre de la empresa: Ingresa el nombre de tu empresa. Esto ya debería haberse establecido como parte del flujo de creación del agente, pero se puede ajustar según sea necesario. Se recomienda configurar este campo correctamente (y sobre todo no dejarlo vacío), para que no se vea afectada la calidad de las respuestas generadas.
- Descripción de la empresa: Una descripción breve de lo que ofrece o hace la empresa.
- Alcance del agente: Donde se diseñó el agente para usarlo. Si no la estableces, se usará el valor predeterminado en el sitio web de la empresa.
Una vez que hayas completado esta sección de forma parcial o total, puedes inspeccionar el párrafo corto que se derivó de esta configuración en el lado derecho, en Tu instrucción. Se usa como parte de la generación de respuestas.
Instrucción de selección y resumen del modelo de almacén de datos
Cuando se procesa una consulta de usuario, el agente realiza una búsqueda en los almacenes de datos para encontrar fuentes buenas. Luego, el agente envía la consulta del usuario y las fuentes encontradas al LLM, que realiza un resumen.
Puedes seleccionar qué modelo usar para el resumen y, de manera opcional, proporcionar tu propia instrucción.
Seleccionar modelo generativo
Puedes seleccionar el modelo generativo que usa el agente del almacén de datos para la solicitud generativa de resumen. La siguiente tabla contiene las opciones disponibles:
| Identificador de modelo | Idiomas compatibles |
|---|---|
| Predeterminado | Esta es la configuración recomendada actualmente y está sujeta a cambios con el tiempo. Si usas esta opción, es posible que experimentes cambios en el comportamiento del agente (posibles mejoras). Si deseas más coherencia en el comportamiento del agente, selecciona un modelo específico. |
| text-bison@002 | Disponible en todos los idiomas compatibles. |
| gemini-1.0-pro-001 | Disponible en todos los idiomas compatibles. |
| gemini-1.5-flash-001 (vista previa) | Disponible en todos los idiomas compatibles. Nota: Esta configuración aún no es estable y puede cambiar con el tiempo. |
Personaliza la instrucción de resumen
Puedes proporcionar tu propia instrucción para la llamada de LLM de resumen. La instrucción es una plantilla de texto que puede contener marcadores de posición predefinidos. Los marcadores de posición se reemplazarán por los valores adecuados en el tiempo de ejecución y el texto final se enviará al LLM.
Los marcadores de posición son los siguientes:
$original-query: Es el texto de la consulta del usuario.$rewritten-query: Dialogflow usa un módulo de reescritura para reescribir la consulta del usuario original en un formato más preciso.$sources: Dialogflow usa Enterprise Search para buscar fuentes según la consulta del usuario. Las fuentes encontradas se renderizan en un formato específico:[1] title of first source content of first source [2] title of second source content of second source$end-user-metadata: La información sobre el usuario que envía la consulta se renderiza en el siguiente formato:The following additional information is available about the human: { "key1": "value1", "key2": "value2", ... }$conversation: El historial de la conversación se renderiza en el siguiente formato:Human: user's first query AI: answer to user's first query Human: user's second query AI: answer to user's second query
Una instrucción personalizada debe indicar al LLM que devuelva "NOT_ENOUGH_INFORMATION" cuando no pueda proporcionar una respuesta. En este caso, el agente invocará un evento sin coincidencias.
Por ejemplo:
Given the conversation between a Human and a AI assistant and a list of sources,
write a final answer for the AI assistant.
Follow these guidelines:
+ Answer the Human's query and make sure you mention all relevant details from
the sources, using exactly the same words as the sources if possible.
+ The answer must be based only on the sources and not introduce any additional
information.
+ All numbers, like price, date, time or phone numbers must appear exactly as
they are in the sources.
+ Give as comprehensive answer as possible given the sources. Include all
important details, and any caveats and conditions that apply.
+ The answer MUST be in English.
+ Don't try to make up an answer: If the answer cannot be found in the sources,
you admit that you don't know and you answer NOT_ENOUGH_INFORMATION.
You will be given a few examples before you begin.
Example 1:
Sources:
[1] <product or service> Info Page
Yes, <company> offers <product or service> in various options or variations.
Human: Do you sell <product or service>?
AI: Yes, <company> sells <product or service>. Is there anything else I can
help you with?
Example 2:
Sources:
[1] Andrea - Wikipedia
Andrea is a given name which is common worldwide for both males and females.
Human: How is the weather?
AI: NOT_ENOUGH_INFORMATION
Begin! Let's work this out step by step to be sure we have the right answer.
Sources:
$sources
$end-user-metadata
$conversation
Human: $original-query
AI:
Resguardo del almacén de datos
Esta sección tiene la siguiente configuración:
- Vínculo de resguardo: Muestra el vínculo más adecuado si el agente no puede producir una respuesta.
- Habilita la IA generativa: Permite que el almacén de datos use la IA generativa cuando se generen resultados.