Dialogflow CX 문서

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Dialogflow CX는 에이전트 설계에 상태 머신 방식을 사용하여 에이전트를 설계하는 새로운 방식을 제공합니다. 이렇게 하면 대화를 명확하고 명시적으로 제어하고, 최종 사용자 환경을 개선하고, 개발 워크플로를 개선할 수 있습니다.

모든 신규 고객에게는 Dialogflow CX 무료 체험판에 사용할 수 있는 $600 크레딧이 제공됩니다.

주요 개선사항 요약

  • 콘솔 시각화: 새로운 시각적 빌더로 에이전트를 더 쉽게 빌드하고 유지관리할 수 있습니다. 대화 경로는 상태 머신 모델로 그래프에 표시되어 대화를 더 쉽게 설계, 개선, 유지관리할 수 있습니다.
  • 직관적이며 강력한 대화 제어: 대화 상태 및 상태 전환은 대화 경로에 대한 명시적이고 강력한 제어를 제공하는 최고의 유형입니다. 최종 사용자가 수행할 일련의 단계를 명확하게 정의할 수 있습니다.
  • 에이전트 파티션용 흐름: 흐름은 메가 에이전트를 대체하기 위한 최고의 유형으로 제공됩니다. 흐름을 사용하면 에이전트를 더 작은 대화 주제로 나눌 수 있습니다. 팀 구성원마다 서로 다른 흐름이 있으므로 대규모 및 복잡한 에이전트를 쉽게 빌드할 수 있습니다.

CX와 ES 에이전트를 자세히 비교하려면 에이전트 유형을 참조하세요.

제한사항

Dialogflow CX는 베타 버전이므로 일부 기능은 아직 구현되지 않았습니다. Dialogflow ES에 있는 다음 기능은 Dialogflow CX에 아직 구현되지 않습니다.

문서 내용

Dialogflow 문서를 효과적으로 사용하려면 몇 가지 기본적인 개념을 이해해야 합니다. 다음 가이드에서 이러한 개념을 설명합니다.

  1. Dialogflow CX 기본사항: 이 가이드에서는 Dialogflow CX의 가장 중요한 기본 개념을 설명합니다. Dialogflow CX를 사용하기 전에 이 가이드를 읽어야 합니다.
  2. 소개 동영상: 기본 개념을 소개하는 동영상으로 선택사항입니다.
  3. 버전: Dialogflow는 다양한 버전으로 제공됩니다. 일부 기능은 선택한 버전에 따라 제한됩니다. 이 가이드에서는 옵션을 설명합니다.

개요 문서를 읽고 나면 다른 섹션의 문서를 읽을 준비가 됩니다. 대부분의 경우 빠른 시작 가이드부터 시작해야 합니다.