Migrazione del modello vocale per phone_call nel secondo trimestre del 2024

Stato migrazione

A partire da luglio 2024, la migrazione automatica è stata completata per la seguente combinazione di impostazioni che corrisponde alla seconda riga della tabella di migrazione:

Identificatore model attuale Attuale model_variant Impostazione single_utterance corrente * Identificatore del modello a cui viene indirizzato il traffico
phone_call Diverso da USE_STANDARD false telephony

Per altre combinazioni di impostazioni, la migrazione automatica rimarrà in sospeso fino a nuova comunicazione (nessuna stima di tempo di esecuzione).

Puoi continuare a utilizzare l'identificatore del modello phone_call, ma ti invitiamo a attivare l'utilizzo dei modelli vocali basati su conformer.

Panoramica della migrazione

Per determinate combinazioni di tag di lingua e impostazioni di sintesi vocale, il traffico con audio di Conversational Agents (Dialogflow CX) e Dialogflow ES verrà gradualmente indirizzato dal classico modello di conversione della Speech-to-Text associato all'identificatore del modello phone_call ai nuovi modelli di sintesi vocale basati su conformer. Poiché il reindirizzamento sarà solo interno, gli identificatori e il codice del modello attuale rimarranno validi e continueranno a pubblicare il traffico.

I tag lingua interessati sono: en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es, es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja, pt-br.

La tabella seguente mostra il routing del modello Speech-to-Textphone_call che verrà eseguito quando la migrazione entrerà in vigore. Se la configurazione corrisponde al tag lingua e alle prime tre colonne della tabella, il nuovo identificatore del modello è elencato nella quarta colonna.

Identificatore model attuale Attuale model_variant Impostazione single_utterance corrente * Identificatore del modello a cui verrà indirizzato il traffico
phone_call USE_STANDARD false latest_long
phone_call Diverso da USE_STANDARD false telephony
phone_call tutte true latest_short

Opzioni di migrazione

Esistono tre opzioni di migrazione: attivazione anticipata, automatica e disattivazione temporanea.

Attivare la funzionalità ed eseguire la migrazione in anticipo

Per attivare la funzionalità in modo proattivo, modifica l'identificatore del modello vocale che hai utilizzato nell'API Conversational Agents (Dialogflow CX) e nell'API Dialogflow ES con quello aggiornato. Per Conversational Agents (Dialogflow CX), puoi anche modificare l'identificatore del modello nelle Impostazioni di conversazione avanzate in Impostazioni di conversazione e IVR nella console di Conversational Agents (Dialogflow CX).

Il modello vocale specificato nell'API in fase di runtime ha la precedenza sul modello vocale specificato nella console degli agenti conversazionali (Dialogflow CX), a meno che non attivi l'impostazione Ignora modello vocale a livello di richiesta. Scopri di più sulla precedenza nei modelli vocali.

Per le integrazioni di telefonia partner, rivolgiti al tuo fornitore di servizi di telefonia per sapere se il modello vocale è impostato nell'API. Se utilizzi il gateway di telefonia per gli agenti conversazionali (Dialogflow CX), consulta le limitazioni del modello vocale.

La migrazione del progetto in modo proattivo ti dà il tempo di testare i modelli e di usufruire in anticipo della maggiore precisione e robustezza. La maggior parte delle integrazioni richiede single_utterance = true, quindi se non utilizzi la sensibilità avanzata al termine del parlato basata su timeout, ti consigliamo di utilizzare latest_short.

Se riscontri problemi con i nuovi modelli, apri una richiesta di assistenza Google Cloud con i dettagli del problema.

Esegui la migrazione automaticamente

Per la migrazione automatica, non è richiesta alcuna azione da parte tua. Gli identificatori dei modelli di conversione di Speech-to-Text esistenti sono validi e sposteremo il traffico internamente.

Disattivare e eseguire la migrazione in un secondo momento

A causa dello stato di migrazione sospeso, le nuove richieste di disattivazione non vengono accettate. Se i tuoi progetti sono stati disattivati prima di luglio 2024, rimarranno in questo stato fino a nuovo annuncio.