生年月日収集の事前構築済みコンポーネント

この事前構築済みコンポーネントは、月、日付、年を収集することで生年月日を取得して検証します。

制限事項

一般的な事前構築済みコンポーネントの制限に加えて、この事前構築済みコンポーネントには次の制限があります。

このコンポーネントは、ID 検証によるエンドユーザーの生年月日の確認をサポートしていません。

推奨されるエージェント設定

DTMF を有効にすると、ユーザーは電話の番号入力を使用して数値を入力できます。

追加機能

この事前構築されたコンポーネントには、以下の追加機能が用意されています。

サンプルダイアログ

次のサンプルダイアログは、この事前構築されたコンポーネントによって処理される一般的なシナリオを示しています。サンプルダイアログは、コンポーネントがテレフォニー経由で呼び出されたときの動作を示しています。これにより、Default Welcome Intent と会話開始時の最初のエージェントレスポンスがトリガーされます。

完全な生年月日

エンドユーザーが 1 ターンで完全な生年月日を提示し、エージェントが正常に受け入れます。

ユーザー入力	エージェントの応答
	生年月日を教えてください生年月日を、月、日、年の順番に教えてください。
9 月 9 日 1995 年
	はい。生年月日は 1995 年 9 月 9 日ですね。間違いありませんか？
○
	生年月日を収集しました。

生年月日の一部

エンドユーザーが最初に月、次に日付、年と組み合わせて生年月日を提示し、エージェントはこれを正常に受け入れます。

ユーザー入力	エージェントの応答
	生年月日を教えてください生年月日を、月、日、年の順番に教えてください。
3 月
	生年月日の日を教えてください。
12
	生年月日の年を教えてください。
1999
	はい。生年月日は 1999 年 3 月 12 日ですね。間違いありませんか？
○
	生年月日を収集しました。

将来の日付の検証

このシナリオは、現在の日付が 2023 年 3 月 22 日であることを前提としています。エンドユーザーが将来の生年月日を提示し、エージェントによって検証が行われ、エンドユーザーに正しい生年月日の入力を求めるメッセージが表示されます。

ユーザー入力	エージェントの応答
	生年月日を教えてください生年月日を、月、日、年の順番に教えてください。
2023 年 9 月 9 日
	生年月日の年を教えてください。
2023
	はい。生年月日は 2023 年 9 月 9 日ですね。間違いありませんか？
○
	すみません。将来の日付が入力されています。最初からやり直しましょう。生年月日の月を教えてください。
3 月
	生年月日の日を教えてください。
12
	生年月日の年を教えてください。
1999
	はい。生年月日は 1999 年 3 月 12 日ですね。間違いありませんか？
○
	生年月日を収集しました。

無効な日付です

エンドユーザーが無効な生年月日（1999 年 2 月 30 日、1999 年 4 月 31 日など）を提示します。エージェントによって検証が行われ、エンドユーザーに正しい生年月日の入力を求めるメッセージが表示されます。

ユーザー入力	エージェントの応答
	生年月日を教えてください生年月日を、月、日、年の順番に教えてください。
1999 年 2 月 30 日
	はい。生年月日は 1999 年 2 月 30 日ですね。間違いありませんか？
○
	指定された日付は無効です。最初からやり直しましょう。生年月日の月を教えてください。
3 月
	生年月日の日を教えてください。
12
	生年月日の年を教えてください。
1999
	はい。生年月日は 1999 年 3 月 12 日ですね。間違いありませんか？
○
	生年月日を収集しました。

認識されない入力

エンドユーザーが認識できない入力を 3 回提供すると、コンポーネントはフローを終了します。

ユーザー入力	エージェントの応答
	生年月日を教えてください生年月日を、月、日、年の順番に教えてください。
大丈夫です
	すみません、聞き取れませんでした。生年月日をもう一度言うか、入力してください。
nice
	すみません。生年月日を取得できませんでした。誕生月から始めましょう。生まれた月を教えてください。
good
	すみません、聞き取れませんでした。もう一度月の数字を教えていただけますか？
nice
	うーん、やはりわかりませんでした。誕生月を言っていることを確認してください。音声認識に問題がある場合は、キーパッドを使用して月を入力することもできます。
nice
	申し訳ありませんが、応答を理解するのが難しいです。

生年月日の検証

この事前構築済みコンポーネントは、IS_DATE システム関数と IS_FUTURE_DATE システム関数を使用して、収集された日付が有効な過去の日付かどうかを確認します。次の特長があります。

「今月」、「来月」、「先月」などの入力は適切な月に変換されます。たとえば、エンドユーザーが 3 月にエージェントとやり取りした場合、「今月」、「来月」、「先月」はそれぞれ「3 月」、「4 月」、「2 月」に変換されます。
年が 4 桁であることを検証します。年の入力が 2 桁のみの場合、コンポーネントは 4 桁の年に変換します。たとえば、「98」は「1998」に変換されます。
「今週の木曜日」、「先週の木曜日」、「来週の木曜日」などの入力は、適切な月と日として取得され、エージェントは年の指定を求めるプロンプトを表示します。たとえば、エンドユーザーが 2023 年 3 月 22 日（水曜日）にエージェントとやり取りしている場合、「この木曜日」、「先週の木曜日」、「次の木曜日」は「3 月 23 日」、「3 月 16 日」、「3 月 30 日」に変換されます。

命名規則

この事前構築済みコンポーネントでは、次の命名規則が使用されています。

特徴	形式	例
フロー	[コンポーネント名]	誕生日の収集
コンポーネント固有のインテント	prebuilt_components_[component_name]_[intent_name]	prebuilt_components_dob_collection_collect_month
パラメータ	[param_name]	生年月日
エンティティタイプ	prebuilt_components_[component_name]_[entity_type]	prebuilt_components_dob_collection_dob_day

出力パラメータ

出力パラメータは、コンポーネントを終了した後もアクティブな状態を継続するセッションパラメータです。これらのパラメータには、コンポーネントによって収集される重要な情報が含まれます。この事前構築されたコンポーネントは、次の出力パラメータの値を提供します。

パラメーター名	説明	出力形式
dob_collection_dob	このパラメータは、生年月日、日、月、年を含む要素を返します。	{ "year": integer, "month": integer, "day": integer }

基本設定

この事前構築済みコンポーネントを設定するには:

事前構築済みコンポーネントをインポートします。

完了

エージェントが設定され、テストの準備が整いました。

クレジットカードの明細書

異議申し立て