信用卡失效日期集合预构建组件

预构建组件会捕获最终用户的信用卡失效日期。

限制

除了常见的预构建组件限制之外,此预构建组件还具有以下限制:

  • 此组件未包含支付网关集成。

启用 DTMF,让用户可以使用电话键盘输入数值。

其他功能

此预构建组件提供了以下附加功能:

示例对话框

以下示例对话框演示了此预构建组件处理的常见场景。这些示例对话框演示了通过电话调用组件时的行为,电话会触发“默认欢迎 intent”和在对话开始时的第一个代理响应。

输入成功

最终用户在第一次尝试时提供失效日期;客服人员成功接受了失效日期。

用户输入 代理响应
请说出或输入信用卡的失效日期,从月份开始,后跟年份。
01/27
我收到的信用卡失效日期是 2027 年 1 月。是这样吗?
太好了,我已经完成了信用卡失效日期的收集。

重试

最终用户在第一次尝试时提供失效日期;客服人员在重新确认收集的失效日期时;最终用户说“是错误”。代理要求最终用户确认失效日期的哪一部分(完整的日期、月份或年份)不正确,然后重新提示提供详细信息。

用户输入 代理响应
请说出或输入信用卡的失效日期,从月份开始,后跟年份。
01/27
我收到的信用卡失效日期是 2027 年 1 月。是这样吗?
信息有误
抱歉,我没听明白。如果您想更改整个日期,还是要更改月份或年份,请告诉我。
我们对此深感抱歉。请说出或输入您的信用卡到期月份。
2 月
我收到的信用卡到期月份是 2 月。是这样吗?
我收到的信用卡失效日期是 2027 年 2 月。是这样吗?
太好了,我已经完成了信用卡失效日期的收集。

部分输入

场景 - 最终用户无法在第一次尝试时提供失效日期;客服人员会拆分失效日期,并要求先一个月再输入年份。这次最终用户正确输入输入的内容,且客服人员成功接受输入的内容。

用户输入 代理响应
请说出或输入信用卡的失效日期,从月份开始,后跟年份。
13
抱歉,失效日期似乎不太正确。请再次尝试获取月份信息。

请说出或输入您信用卡的到期月份。
1
我收到的信用卡到期月份是 1 月。是这样吗?
是的,没错
请说出或输入您的信用卡到期年份。
26
我收到的信用卡到期年份为 2026 年。是这样吗?
我收到的信用卡失效日期是 2026 年 1 月。是这样吗?
太好了,我已经完成了信用卡失效日期的收集。

无法识别所输入的内容

在最终用户提供无法识别的输入内容三次后,组件会退出流程。

用户输入 代理响应
请说出或输入信用卡的失效日期,从月份开始,后跟年份。
没关系
抱歉,我没听明白。您能再说一遍或再次输入信用卡的失效日期吗?
nice
抱歉,我还是没听明白。请务必注明信用卡的失效日期。您也可以使用键盘输入信用卡的失效日期。
good
抱歉,我没听懂你的回复。

信用卡失效日期验证

信用卡失效日期月份应输入为一个介于“01”到“12”之间的整数,或是表示“January”和“12 月”之间的月份的字符串。

信用卡失效日期的年份长度应为四位数。如果输入值的长度为两位数,系统会将其转换为四位数年份,例如“25”会变为“2025”。此外,该年份不应超过当前年份的未来 10 年内。

信用卡失效日期(包括年份和月份)必须是考虑到当前月份和年份的未来日期。

命名规则

此预构建组件使用以下命名惯例:

功能 形式 示例
[组件名称] 信用卡失效日期收款
组件专用 intent 预构建组件_[组件名称]_[intent_name] 预建组件_credit_card_expiration_date_collection_collect_date
实体类型 预构建组件_[组件名称]_[实体类型名称] build_components_credit_card_expiration_date_collection_month
参数 [参数名称] 下架日期

输出参数

输出参数是退出组件后将保持有效的会话参数。这些参数包含该组件收集的重要信息。此预构建组件为以下输出参数的值提供了值:

参数名称 说明 输出格式
credit_card_expiration_date_collection_credit_card_expiration_date 此参数返回将在对话流会话期间捕获的到期元素类型的对象

{
"year": integer,
"month": integer
}

基本设置

如需设置此预构建组件,请执行以下操作:

  1. 导入预构建组件

完成

您的代理现已设置完毕,可以进行测试了。