Dialogflow CX Messenger のフルフィルメント

カスタムカードのフルフィルメントを作成するときに、テキスト レスポンスカスタム ペイロードを作成できます。 テキスト レスポンスは書式なしテキストと Markdown エージェント レスポンスに使用され、カスタム ペイロードはリッチ レスポンスに使用されます。 すべてのレスポンス タイプのカスタム ペイロード形式には、次のような基本的な構造があります。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "type-id",
        ...
      },
      {
        "type": "type-id",
        ...
      }
    ],
    [
      {
        "type": "type-id",
        ...
      },
      {
        "type": "type-id",
        ...
      }
    ]
  ]
}

richContent 値では、1 つの外部配列と複数の内部配列を使用できます。内部配列内のレスポンスは、1 つのビジュアル カードにバインドされます。外部配列に複数の内部配列が含まれている場合、複数のカードが表示されます(内部配列ごとに 1 つのカードが表示されます)。

残りのサブセクションでは、カスタム ペイロード用に構成できるレスポンス タイプについて説明します。

テキスト返信

Dialogflow Messenger のテキストのスクリーンショット

テキスト レスポンスは書式なしテキストとマークダウンをサポートします。 以下に Markdown の例を示します。

  • *Italic*
  • **Bold**
  • # Title
  • [Link text](Link URL)
  • ![](Image URL)

  • テーブル:

    Header 1 | Header 2
    -------- | --------
    Cell 1   | Cell 2
    

情報レスポンス タイプ

Dialogflow Messenger の情報タイプのスクリーンショット

情報レスポンス タイプは、ユーザーがクリックまたはタップすることができるシンプルなタイトルカードです。

次の表に、フィールドの意味を示します。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "info"
title string カードタイトル
subtitle string カードのサブタイトル
image object 画像
image.rawUrl string 画像の公開 URL
anchor object 要素のクリック時にフォローするアンカー
anchor.href string アンカーの URL
anchor.target string アンカーのターゲット。デフォルトは _blank です

次に例を示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "info",
        "title": "Info item title",
        "subtitle": "Info item subtitle",
        "image": {
          "rawUrl": "https://example.com/images/logo.png"
        },
        "anchor": {
          "href": "https://example.com"
        }
      }
    ]
  ]
}

説明レスポンス タイプ

Dialogflow Messenger の説明タイプのスクリーンショット

説明レスポンス タイプは複数行のテキストを含む情報カードです。

次の表に、フィールドの意味を示します。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "description"
title string カードタイトル
text array<string> 各文字列が新しい行に表示される文字列配列

次に例を示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "description",
        "title": "Description title",
        "text": [
          "This is text line 1.",
          "This is text line 2."
        ]
      }
    ]
  ]
}

画像レスポンス タイプ

Dialogflow Messenger の画像タイプのスクリーンショット

画像レスポンス タイプは、ユーザーがクリックまたはタップできる画像カードです。 レスポンス タイプは、画像のソースをアンカーリンクとして、短い説明テキストとアイコンとともに追加できる参照チップをサポートしています。

次の表に、フィールドの意味を示します。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "image"
rawUrl string 画像の公開 URL
accessibilityText string 画像の代替テキスト
reference.text string 参照チップに表示するテキスト
reference.anchor.href string 参照チップの URL
reference.anchor.target string 参照チップ内のアンカーのターゲット。デフォルトは _blank
reference.image.rawUrl string 参照チップに表示される画像

次に例を示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "image",
        "rawUrl": "https://example.com/images/logo.png",
        "accessibilityText": "Example logo",
        "reference": {
          "text": "Logo",
          "anchor": {
            "href": "https://example.com/images/logo.png"
          },
          "image": {
            "rawUrl": "https://example.com/images/logo_small.png"
          }
        }
      }
    ]
  ]
}

次の CSS 変数を指定できます。

プロパティ 入力ポリシー デフォルト値 説明
df-messenger-image-border-radius 省略可 8px 画像の枠線の半径

動画レスポンス タイプ

Dialogflow Messenger の動画タイプのスクリーンショット

動画レスポンス タイプは、Messenger 内で直接再生される URL からの直接動画、または動画へのリンクのいずれかである動画要素をレンダリングします。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "video"
title string 動画のタイトル(省略可)
source object 動画のソース
source.type string 動画ソースのタイプ(link または raw
source.anchor object 要素のクリック時にフォローするアンカー
source.embeddedPlayer string link タイプの動画は、プレーヤーのウェブページへのリンクではなく、埋め込むことができます。既知のプレーヤーセットに対してのみ実装され、youtube がサポートされます。
source.thumbnail object anchor に表示するサムネイル
source.thumbnail.rawUrl string サムネイルの URL
source.rawUrl string raw タイプの動画の URL

次に例を示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "video",
        "source": {
          "type": "link",
          "anchor": {
            "href": "https://www.youtube.com/watch?v=cNfINi5CNbY"
          }
        }
      }
    ]
  ]
}

次の CSS 変数を指定できます。

プロパティ 入力ポリシー デフォルト値 説明
df-messenger-video-width 省略可 自動 動画の幅(max-width\: 100% によって制限)
df-messenger-video-height 省略可 自動 動画の高さ
df-messenger-video-embed-width 省略可 560px 埋め込み動画の幅(max-width\: 100% によって制限)
df-messenger-video-embed-height 省略可 315px 埋め込み動画の高さ
df-messenger-video-border 省略可 1px solid #e0e0e0 動画の枠線
df-messenger-video-border-radius 省略可 8px 動画の枠線の半径

ボタン レスポンス タイプ

Dialogflow Messenger ボタン タイプのスクリーンショット

ボタン レスポンス タイプは、ユーザーがクリックまたはタップできるアイコン付きの小さなボタンです。

次の表に、フィールドの意味を示します。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "button"
icon object ボタンのアイコン
icon.type string マテリアル アイコン ライブラリのアイコン。デフォルトのアイコンは矢印
icon.color string 色の 16 進数
image object ボタンの画像が icon よりも優先されます
image.rawUrl string 画像の公開 URL
mode string 省略可:「blocking」に設定すると、ユーザーがボタンをクリックするまでユーザー入力は無効になります
text string ボタンのテキスト
anchor object 要素のクリック時にフォローするアンカー
anchor.href string アンカーの URL
anchor.target string アンカーのターゲット。デフォルトは _blank です
event object ボタンをクリックしたときにトリガーされる Dialogflow イベント

次に例を示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "button",
        "icon": {
          "type": "chevron_right",
          "color": "#FF9800"
        },
        "mode": "blocking",
        "text": "Button text",
        "anchor": {
          "href": "https://example.com"
        },
        "event": {
          "event": ""
        }
      }
    ]
  ]
}

次の CSS 変数を指定できます。

プロパティ 入力ポリシー デフォルト値 説明
df-messenger-button-border 省略可 なし ボタンの枠線
df-messenger-button-border-radius 省略可 8px ボタンの枠線の半径
df-messenger-button-font-color 省略可 #1f1f1f ボタンのテキストの色
df-messenger-button-font-family 省略可 「Google Sans」、「Helvetica Neue」、Sans Serif ボタンのフォント ファミリー
df-messenger-button-font-size 省略可 14px ボタンのフォント サイズ
df-messenger-button-padding 省略可 12px ボタンのパディング
df-messenger-button-icon-spacing 省略可 12px ボタンのアイコンとテキストの間のスペース
df-messenger-button-icon-font-size 省略可 24px ボタンのアイコンのサイズ
df-messenger-button-image-size 省略可 24px ボタン画像のサイズ
df-messenger-button-image-offset 省略可 0 ボタン画像のオフセット。負の値でパディングをオフセットできます
df-messenger-button-text-align 省略可 center ボタンのテキストの配置
df-messenger-button-text-wrap 省略可 normal nowrap を使用して複数行ボタンを禁止する

リスト レスポンス タイプ

Dialogflow Messenger のリスト タイプのスクリーンショット

リスト レスポンス タイプは、ユーザーが複数の選択肢から選択できるカードです。

レスポンスには、listdivider のレスポンス タイプの配列が含まれます。次の表に、list タイプを示します。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "list"
title string オプションのタイトル
subtitle string オプションのサブタイトル
event object オプションをクリックしたときにトリガーされる Dialogflow イベント
anchor object 要素のクリック時にフォローするアンカー
anchor.href string アンカーの URL
anchor.target string アンカーのターゲット。デフォルトは _blank です
image object 画像
image.rawUrl string 画像の公開 URL

次の表に、divider タイプを示します。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "divider"

次に例を示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "list",
        "title": "List item 1 title",
        "subtitle": "List item 1 subtitle",
        "event": {
          "event": ""
        }
      },
      {
        "type": "list",
        "title": "List item 2 title",
        "subtitle": "List item 2 subtitle",
        "event": {
          "event": ""
        }
      }
    ]
  ]
}

次の CSS 変数を指定できます。

プロパティ 入力ポリシー デフォルト値 説明
df-messenger-list-padding 省略可 16px リスト要素のパディング
df-messenger-list-inset 省略可 0 要素間の境界の展開を制御する、リスト要素の追加の水平「インセット」(パディングに加えて)
df-messenger-list-spacing 省略可 10px リスト要素間の垂直スペース
df-messenger-list-border-bottom 省略可 1px solid #e0e0e0 リスト要素間の枠線

アコーディオン レスポンス タイプ

Dialogflow Messenger のアコーディオン タイプのスクリーンショット

アコーディオン レスポンス タイプは、ユーザーがクリックまたはタップして展開 / 表示できる小さなカードです。

次の表に、フィールドの意味を示します。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "accordion"
title string アコーディオンのタイトル
subtitle string アコーディオンのサブタイトル
image object 画像
image.rawUrl string 画像の公開 URL
text string アコーディオンのテキスト

次に例を示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "accordion",
        "title": "Accordion title",
        "subtitle": "Accordion subtitle",
        "image": {
          "rawUrl": "https://example.com/images/logo.png"
        },
        "text": "Accordion text"
      }
    ]
  ]
}

候補ワード レスポンス タイプ

Dialogflow Messenger チップ タイプのスクリーンショット

候補ワード レスポンス タイプは、クリック可能な候補ワードのリストをエンドユーザーに提供します。

次の表に、フィールドの意味を示します。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "chips"
options array<object> オプションのオブジェクト配列
options[].mode string 省略可:「blocking」に設定すると、ユーザーがチップをクリックするまでユーザー入力は無効になります
options[].text string オプションのテキスト
options[].image object 省略可: オプションの画像
options[].image.rawUrl string オプションの画像の公開 URL
options[].anchor object 省略可: 要素のクリック時にフォローするアンカー
options[].anchor.href string アンカーの URL
options[].anchor.target string アンカーのターゲット。デフォルトは _blank です

次に例を示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "chips",
        "options": [
          {
            "mode": "blocking",
            "text": "Chip 1",
            "image": {
              "rawUrl": "https://example.com/images/logo.png"
            },
            "anchor": {
              "href": "https://example.com"
            }
          },
          {
            "text": "Chip 2",
            "image": {
              "rawUrl": "https://example.com/images/logo.png"
            },
            "anchor": {
              "href": "https://example.com"
            }
          }
        ]
      }
    ]
  ]
}

次の CSS 変数を指定できます。

プロパティ 入力ポリシー デフォルト値 説明
df-messenger-chips-spacing 省略可 10px 前のメッセージまでのチップの上のスペース
df-messenger-chips-border-color 省略可 #e0e0e0 チップの枠線の色
df-messenger-chips-border-color-hover 省略可 #e0e0e0 カーソルを合わせるときのチップの枠線の色
df-messenger-chips-border-radius 省略可 999px チップの枠線の半径
df-messenger-chips-background 省略可 チップの背景
df-messenger-chips-background-hover 省略可 rgba(68, 71, 70, 0.08) カーソルを合わせるときのチップの背景
df-messenger-chips-padding 省略可 6px 16px チップのパディング
df-messenger-chips-font-color 省略可 チップのテキストの色
df-messenger-chips-font-family 省略可 「Google Sans」、「Helvetica Neue」、Sans Serif チップのフォント ファミリー
df-messenger-chips-font-size 省略可 14px チップのテキスト サイズ
df-messenger-chips-font-weight 省略可 normal チップのフォントの太さ
df-messenger-chips-font-weight-hover 省略可 normal カーソルを合わせるときのチップのフォントの太さ
df-messenger-chips-box-shadow 省略可 0 2px 2px 0 rgba(0, 0, 0, 0.24) チップのボックス シャドウ
df-messenger-chips-content-align 省略可 flex-start チップ内のコンテンツ(画像など)の垂直方向の配置
df-messenger-chips-text-wrap 省略可 nowrap normal を使用して複数行チップを許可する

引用レスポンスのタイプ

Dialogflow Messenger の引用タイプのスクリーンショット

引用レスポンスのタイプは、クリック可能な引用リンクのリストをエンドユーザーに提供します。

次の表に、フィールドの意味を示します。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "match_citations"
citations array<object> 引用オブジェクトの配列
citations[].title string 引用のタイトル
citations[].subtitle string 引用のサブタイトル(現在は無視)
citations[].anchor object 要素のクリック時にフォローするアンカー
citations[].anchor.href string アンカーの URL
citations[].anchor.target string アンカーのターゲット。デフォルトは _blank です

次に例を示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "match_citations",
        "citations": [
          {
            "title": "Source 1",
            "subtitle": "",
            "anchor": {
              "href": "https://example.com/1"
            }
          },
          {
            "title": "Source 2",
            "subtitle": "",
            "anchor": {
              "href": "https://example.com/2"
            }
          }
        ]
      }
    ]
  ]
}

次の CSS 変数を指定できます。

プロパティ 入力ポリシー デフォルト値 説明
df-messenger-citations-spacing 省略可 10px 前のメッセージまでの引用の上のスペース
df-messenger-citations-message-display 省略可 ブロック 引用の上のメモの表示を定義します。使用できる値は block または none です。
df-messenger-citations-message-font-color 省略可 #041e49 引用の上のメモのテキストの色
df-messenger-citations-message-font-size 省略可 12px 引用の上のメモのテキストの色
df-messenger-citations-flex-direction 省略可 引用の柔軟性のある方向のプロパティrow(改行を含む水平方向)または column(垂直)を使用することをおすすめします
df-messenger-citations-border-color 省略可 #1a73e8 引用の枠線の色
df-messeenger-citations-border-color-hover 省略可 #1a73e8 カーソルを合わせるときの引用の枠線の色
df-messenger-citations-border-radius 省略可 4px 引用の枠線の半径
df-messenger-citations-padding 省略可 8px 引用のパディング
df-messenger-citations-background 省略可 引用の背景
df-messenger-citations-background-hover 省略可 rgba(68, 71, 70, 0.08) カーソルを合わせるときの引用の背景
df-messenger-citations-font-color 省略可 #1a73e8 引用のテキストの色
df-messenger-citations-font-family 省略可 「Google Sans」、「Helvetica Neue」、Sans Serif 引用のフォント ファミリー
df-messenger-citations-font-size 省略可 11px 引用のテキスト サイズ
df-messenger-citations-icon-font-size 省略可 14px 引用のアイコンのテキストサイズ
df-messenger-citations-font-weight 省略可 normal 引用のフォントの太さ
df-messenger-citations-font-weight-hover 省略可 normal カーソルを合わせるときの引用のフォントの太さ
df-messenger-citations-icon-spacing 省略可 4px 引用内のアイコンとテキストの間のスペース
df-messenger-citations-box-shadow 省略可 なし 引用のボックス シャドウ

ファイル レスポンス タイプ

Dialogflow Messenger のファイル タイプのスクリーンショット

ファイル レスポンス タイプは、ダウンロード可能なリンクを含むファイル要素のリストをレンダリングします。

次の表に、フィールドの意味を示します。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "files"
files array<object> ファイル オブジェクトの配列
files[].name string ファイル名
files[].image object ファイル画像
files[].image.rawUrl string 画像ファイルの公開 URL
files[].anchor object ファイルをダウンロードするためのアンカー
files[].anchor.href string アンカーの URL
files[].anchor.target string アンカーのターゲット。デフォルトは _blank です

次に例を示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "files",
        "files": [
          {
            name: 'instructions.pdf',
            image: {
              rawUrl:
                  'https://fonts.gstatic.com/s/i/short-term/release/googlesymbols/cloud_download/default/24px.svg'
            },
            anchor: {
              href: 'https://example.com/instructions.pdf'
            }
          },
          {
            name: 'data.csv',
            image: {
              rawUrl:
                  'https://fonts.gstatic.com/s/i/short-term/release/googlesymbols/csv/default/24px.svg'
            },
            anchor: {
              href: 'https://example.com/data.csv'
            }
          }
        ]
      }
    ]
  ]
}

次の CSS 変数を指定できます

プロパティ 入力ポリシー デフォルト値 説明
df-messenger-files-spacing 省略可 10px 前のメッセージまでのファイルの上のスペース
df-messenger-files-distance 省略可 8px リスト内のファイル間の距離
df-messenger-files-flex-direction 省略可 ファイルの柔軟性のある方向のプロパティrow(改行を含む水平方向)または column(垂直)を使用することをおすすめします
df-messenger-files-background 省略可 ファイルの背景
df-messenger-files-border 省略可 1px solid #e0e0e0 ファイルの枠線
df-messenger-files-border-radius 省略可 999px ファイルの枠線の半径
df-messenger-files-box-shadow 省略可 0 2px 2px 0 rgba(0, 0, 0, 0.24) ファイルのボックス シャドウ
df-messenger-files-padding 省略可 6px 16px ファイルのパディング
df-messenger-files-font-color 省略可 #1f1f1f ファイルのテキストの色
df-messenger-files-font-family 省略可 「Google Sans」、「Helvetica Neue」、Sans Serif ファイルのフォント ファミリー
df-messenger-files-font-size 省略可 14px ファイルのテキスト サイズ
df-messenger-files-font-weight 省略可 normal ファイルのフォントの太さ
df-messenger-files-background-hover 省略可 カーソルを合わせたときのファイルの背景
df-messenger-files-border-hover 省略可 1px solid #e0e0e0 カーソルを合わせたときのファイルの枠線
df-messenger-files-font-weight-hover 省略可 normal カーソルを合わせるときのファイルのフォントの太さ
df-messenger-files-image-offset 省略可 0 0 0 -8px 左側の画像のオフセット
df-messenger-files-image-size 省略可 18px 左側の画像のサイズ
df-messenger-files-text-spacing 省略可 8px 左側の画像テキストと右側のテキスト アイコンとの間の距離
df-messenger-files-icon-offset 省略可 0 -8px 0 0 右側のダウンロード アイコンのオフセット
df-messenger-files-icon-size 省略可 18px 右側のダウンロード アイコンのサイズ
df-messenger-files-icon-font-color 省略可 #444746 右側のダウンロード アイコンの色

HTML レスポンス タイプ

Dialogflow Messenger の HTML タイプのスクリーンショット

HTML レスポンス タイプは、エンドユーザーに HTML メッセージを提供します。

次の表に、フィールドの意味を示します。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "html"
html string メッセージのテキスト コンテンツ。HTML をサポートします

サポートされている HTML タグ:

  • a - アンカー要素(ハイパーリンクの作成に使用)
  • b - 太字要素(テキストの太字表記に使用)
  • i - 斜体要素(テキストの斜体表記に使用)
  • u - 下線要素(テキストの下線表記に使用)
  • h1 - 見出し 1 要素(ページのメイン見出しに使用)
  • h2 - 見出し 2 要素(小見出しに使用)
  • h3 - 見出し 3 要素(サブ小見出しに使用)
  • p - 段落要素(テキストの段落の作成に使用)
  • br - 改行要素(段落内での改行の作成に使用)
  • table - テーブル要素(テーブルの作成に使用)
  • tr - テーブル行要素(テーブル内での行の作成に使用)
  • thead - テーブル ヘッダー要素(テーブル内でのヘッダーの作成に使用)
  • th - テーブルのヘッダーデータまたはセル要素(テーブルのヘッダー行内でのセルの作成に使用)
  • tbody - テーブルの本文要素(テーブル内での本文の作成に使用)
  • td - テーブルデータまたはセル要素(テーブル行内でのセルの作成に使用)
  • ul - 箇条書き要素(箇条書きの作成に使用)
  • ol - 順序付きリスト要素(番号付きリストの作成に使用)
  • li - リストアイテム要素(リスト内でのアイテムの作成に使用)
  • img - 画像要素(画像の表示に使用。HTML のカスタマイズurl-allowlist もご覧ください)
  • div - コンテナ要素
  • span - インライン コンテナ要素

次に例を示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "html",
        "html": "<b>Bold text</b> <i>Italic text</i> <u>Underlined text</u>"
      }
    ]
  ]
}

HTML とマークダウンのスタイル設定

アンカー要素(HTML a 要素と Markdown リンク)には、次の CSS 変数を指定できます。

プロパティ 入力ポリシー デフォルト値 説明
df-messenger-link-decoration 省略可 下線 リンク要素の修飾
df-messenger-link-font-color 省略可 #0b57d0 未訪問のリンク要素のフォント色
df-messenger-link-visited-font-color 省略可 #0b57d0 訪問済みリンク要素のフォント色
df-messenger-link-hover-font-color 省略可 #0b57d0 リンク要素にカーソルを合わせたときのフォント色
df-messenger-link-background 省略可 透明 リンク要素の背景
df-messenger-link-padding 省略可 0 リンク要素のパディング
df-messenger-link-border 省略可 なし リンク要素の枠線
df-messenger-link-border-radius 省略可 0 リンク要素の枠線の半径

テーブル要素(HTML table 要素とマークダウン テーブル)には、次の CSS 変数を指定できます。

プロパティ 入力ポリシー デフォルト値 説明
df-messenger-table-font-size 省略可 14px テーブル要素内のテキスト サイズ
df-messenger-table-font-color 省略可 #1f1f1f テーブル要素内のテキストの色
df-messenger-table-align 省略可 テーブルセル内のテキストの配置
df-messenger-table-padding 省略可 0 テーブルセル内のパディング
df-messenger-table-border-collapse 省略可 個別 テーブルの border collapse モードseparate を使用して border-radius を有効にする
df-messenger-table-border-radius 省略可 0 テーブルの枠線の半径
df-messenger-table-header-border-radius 省略可 0 テーブル ヘッダーの枠線の半径
df-messenger-table-border-top 省略可 なし テーブル行の上の枠線
df-messenger-table-border-top-first 省略可 なし 最初のテーブル行の上の枠線
df-messenger-table-border-bottom 省略可 なし テーブル行の下の枠線
df-messenger-table-border-bottom-last 省略可 なし 最後のテーブル行の下の枠線
df-messenger-table-border-left 省略可 なし テーブルセルの左の枠線
df-messenger-table-border-left-first 省略可 なし 行内の最初のテーブルセルの左の枠線
df-messenger-table-border-right 省略可 なし テーブルセルの右の枠線
df-messenger-table-border-right-last 省略可 なし 行内の最後のテーブルセルの右の枠線
df-messenger-table-background 省略可 透明 テーブル行の背景
df-messenger-table-even-background 省略可 透明 偶数番号のテーブル行の背景
df-messenger-table-odd-background 省略可 透明 奇数番号のテーブル行の背景
df-messenger-table-header-font-size 省略可 14px テーブルヘッダー要素内のテキストサイズ
df-messenger-table-header-font-weight 省略可 太字 テーブルヘッダー要素内のフォント ウェイト
df-messenger-table-header-font-color 省略可 #1f1f1f テーブルヘッダー要素内のテキストの色
df-messenger-table-header-align 省略可 テーブルヘッダー セル内のテキストの配置
df-messenger-table-header-padding 省略可 0 テーブルヘッダー セル内のパディング
df-messenger-table-header-border-top 省略可 なし テーブルヘッダー行の上の枠線
df-messenger-table-header-border-bottom 省略可 なし テーブルヘッダー行の下の枠線
df-messenger-table-header-border-left 省略可 なし テーブルヘッダー行内のセルの左の枠線
df-messenger-table-header-border-left-first 省略可 なし テーブルヘッダー行内の最初のセルの左の枠線
df-messenger-table-header-border-right 省略可 なし テーブルヘッダー行内のセルの右の枠線
df-messenger-table-header-border-right-last 省略可 なし テーブルヘッダー行の最後のセルの右の枠線
df-messenger-table-header-background 省略可 透明 テーブル ヘッダー行の背景

カスタム テンプレート レスポンス タイプ

Dialogflow Messenger カスタム テンプレート タイプのスクリーンショット

カスタム テンプレート レスポンス タイプは、お客様のウェブサイトで定義されたカスタム要素をレンダリングします。要素はカード内に配置されず、常に単独で表示されます。

次の表に、フィールドの意味を示します。

名前 説明
type string レスポンス タイプ: "custom_template"
name string カスタム要素の名前
payload Object カスタム要素に渡すペイロード

次に例を示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "custom_template",
        "name": "custom-element-example",
        "payload": {
          "text": "Hello World"
        }
      }
    ]
  ]
}

ウェブサイトでは、レスポンスの name フィールドに記載されている名前と完全に一致する名前でカスタム要素を登録する必要があります。payload フィールドは、構築後(ただし、connectedCallback の前)に dfPayload としてカスタム要素に渡されます。このフィールドには任意の JSON を含めることができます。また、dfResponseId が要素に渡されます。

この例のレスポンスを使用したカスタム要素の実装例を次に示します。

class CustomElementExample extends HTMLElement {
  constructor() {
    super();
    // The `dfPayload` field will be provided before `connectedCallback` is
    // being called.
    this.dfPayload = null;
    // The `dfResponseId` field will be provided before `connectedCallback` is
    // being called.
    this.dfResponseId = null;
    // It is not strictly required but recommended to contain the custom
    // element in a shadow root.
    // https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/API/ShadowRoot
    this.renderRoot = this.attachShadow({mode: 'open'});
  }

  /** Web component Lifecycle method. */
  connectedCallback() {
    const div = document.createElement('div');

    // The `.text` must match the payload's structure in `richContent.payload`.
    div.innerText = this.dfPayload.text;

    this.renderRoot.appendChild(div);
  }
}

(function() {
  // Registers the element. This name must match the name in
  // `richContent.payload`.
  customElements.define('custom-element-example', CustomElementExample);
})();

レスポンス タイプの組み合わせ

Dialogflow Messenger のカスタムカードのスクリーンショット

Dialogflow CX Messenger のリッチ メッセージ要素を使用すると、要件に合わせてカスタムカードを作成できます。

フルフィルメント セクションに記載されている要素の一部を使用した例を次に示します。

{
  "richContent": [
    [
      {
        "type": "image",
        "rawUrl": "https://example.com/images/logo.png",
        "accessibilityText": "Dialogflow across platforms"
      },
      {
        "type": "info",
        "title": "Dialogflow",
        "subtitle": "Build natural and rich conversational experiences",
        "anchor": {
          "href": "https://cloud.google.com/dialogflow/docs"
        }
      },
      {
        "type": "chips",
        "options": [
          {
            "text": "Case Studies",
            "anchor": {
              "href": "https://cloud.google.com/dialogflow/case-studies"
            }
          },
          {
            "text": "Docs",
            "anchor": {
              "href": "https://cloud.google.com/dialogflow/docs"
            }
          }
        ]
      }
    ]
  ]
}

次の CSS 変数を指定できます。

プロパティ 入力ポリシー デフォルト値 説明
df-messenger-card-background 省略可 カスタムカードの背景
df-messenger-card-padding 省略可 16px カスタムカード内の要素のパディング
df-messenger-card-border 省略可 1px solid #e0e0e0 カスタムカードの枠線
df-messenger-card-border-radius 省略可 8px カスタムカードの枠線の半径
df-messenger-card-border-top-left-radius 省略可 8px カスタムカードの左上の枠線の半径
df-messenger-card-border-top-right-radius 省略可 8px カスタムカードの左上の枠線の半径
df-messenger-card-border-bottom-left-radius 省略可 8px カスタムカードの左下の枠線の半径
df-messenger-card-border-bottom-right-radius 省略可 8px カードの右下の枠線の半径
df-messenger-card-stack-border-top-left-radius 省略可 8px 連続するカスタムカードの左上の枠線の半径が、左上の半径をオーバーライドします
df-messenger-card-stack-border-top-right-radius 省略可 8px 連続するカスタムカードの右上の枠線の半径は、右上の半径をオーバーライドします
df-messenger-card-stack-border-bottom-left-radius 省略可 8px 連続するカスタムカードの左下の枠線の半径は、左下の半径をオーバーライドします
df-messenger-card-stack-border-bottom-right-radius 省略可 8px 連続するカスタムカードの右下の枠線の半径は右下の半径をオーバーライドします
df-messenger-card-box-shadow 省略可 0 2px 2px 0 rgba(0, 0, 0, 0.24) カスタムカードのボックス シャドウ

ハンドブック ツールのリッチ コンテンツ

ハンドブック ツールを使用して、リッチ コンテンツを Dialogflow CX Messenger に送信できます。

ステップ 1: エージェントに addRichContent ツールを作成する

次のデータを使用して、addRichContent と呼ばれる関数ツールを作成します。

ツールの入力:

properties: {}
type: object

ツールの出力:

properties:
  status:
    type: string
  reason:
    type: string
type: object

ステップ 2: エージェントにこのツールの使用方法を伝える

手順と例で、エージェントにツールの使用方法を伝えます。

たとえば、次のようなものを手順に追加します。

-  Greet  the  user
-  Ask  the  user  what  their  favorite  color  is.
   At  the  same  time  run  ${TOOL:  addRichContent}  to  display  buttons
   for  blue,  red,  yellow,  and  green.
-  Thank  the  user

たとえば、次のような例を作成します。

例のスクリーンショット

なお、リッチ コンテンツの構文は、フローベースの仮想エージェントでカスタム ペイロードを返す場合に使用する構文と同じです。

ステップ 3: JavaScript を定義する

df-messenger をホストするページのコードで、df-messenger にリッチ コンテンツをレンダリングするよう指示する関数を定義した JavaScript コードを作成します。また、その関数を df-messenger に登録する必要があります。これにより、仮想エージェントが必要なときに関数を実行できるようにします。

変数 dfMessenger が宣言され、df-messenger のインスタンスを指していることを確認します。

以下に、この目的に使用できるサンプルコードを示します。

const dfMessenger = document.querySelector('df-messenger');

function  addRichContent(customPayload)  {
  dfMessenger.renderCustomCard(customPayload.richContent);

  // add error handling

  return  Promise.resolve({  status:  "OK",  reason:  null  });
}

// substitute your own tool id

const  toolId  =  'projects/PROJECT_ID/locations/LOCATION/agents/AGENT_ID/tools/TOOL_ID'
dfMessenger.registerClientSideFunction(toolId,  addRichContent.name,  addRichContent);