Types d'entités

Les types d'entité permettent de contrôler la manière dont les données des entrées de l'utilisateur final sont extraites. Les types d'entités CX sont très semblables aux types d'entités ES.

Dialogflow fournit des entités système prédéfinies correspondant à de nombreux types de données courants. Par exemple, il existe des entités système pour la mise en correspondance des dates, des heures, des couleurs, des adresses e-mail, etc. Vous pouvez également créer vos propres entités personnalisées pour la mise en correspondance de données personnalisées. Par exemple, vous pouvez définir une entité légume pouvant être mise en correspondance avec les types de légumes proposés dans une épicerie.

Entités système

Les types d'entités système CX sont très semblables aux entités système ES, mais elles ne peuvent pas encore être étendues. Pour en savoir plus, consultez la documentation concernant ES.

Entités personnalisées

Les entités personnalisées CX ressemblent beaucoup aux entités personnalisées ES. Les entités de mappage, liste, composite, regexp, expansion automatique et correspondance partielle sont toutes compatibles. Pour en savoir plus, consultez la documentation concernant ES.

Pour créer une entité personnalisée :

Console

  1. Ouvrez la console Dialogflow CX.
  2. Choisissez votre projet GCP.
  3. Sélectionnez votre agent.
  4. Sélectionnez l'onglet Gérer.
  5. Cliquez sur Entity Types (Types d'entités).
  6. Cliquez sur Créer.
  7. Saisissez les données d'entité.
  8. Cliquez sur Save.

API

Consultez la méthode create dans la .

Sélectionnez un protocole et une version pour la référence EntityType :

Protocole V3beta1
REST Ressource EntityType
RPC Interface EntityType

Entités de session

Les entités personnalisées CX, également appelées entités utilisateur, sont très similaires aux entités personnalisées ES. Pour en savoir plus, consultez la documentation concernant ES.

Pour gérer les entités de session avec l'API, consultez la .

Sélectionnez un protocole et une version pour la référence SessionEntityType :

Protocole V3beta1
REST Ressource SessionEntityType
RPC Interface SessionEntityType