会話プロファイルには、会話に関する重要な特性があります。コンソールから会話プロファイルを一覧表示および作成するには、[管理] タブをクリックし、[会話プロファイル] をクリックします。
これにより、Dialogflow Phone Gateway と Agent Assist のエージェントのプロジェクトで作成された会話プロファイルが一覧表示されます。Dialogflow Phone Gateway の会話プロファイルは、通話コンパニオンを使用する際に必要になります。
エージェントに関連付けられた新しい会話プロファイルを作成する場合は、次のフィールドが必要です。
- 表示名: 会話プロファイルの表示名。
- 言語: 会話プロファイルの言語。
- 通話コンパニオンを有効にする: これを有効にして、Dialogflow Phone Gateway の通話コンパニオンを使用します。