En este documento, se describe cómo encontrar todos los documentos de Facturación de Cloud disponibles para tu tipo de cuenta de Facturación de Cloud.
Acerca de los documentos de Facturación de Cloud
En la consola de Google Cloud, puedes acceder a la mayoría de los documentos de Facturación de Cloud en la página Documentos. Puedes buscar documentos específicos (como resúmenes o facturas), descargarlos de forma masiva o individual, crear filtros personalizados para ver tus documentos y mucho más.
Si buscas un recibo de pago, puedes encontrarlo en la página Transacciones de la consola de Google Cloud.
Resúmenes
Un estado no es una factura. Es un resumen de la actividad de facturación mensual que se genera para las cuentas de Facturación de Cloud configuradas como una cuenta de servicio automático o en línea. Las cuentas de Facturación de Cloud de servicio automático están configuradas para pagar de forma automática los costos de Google Cloud según tu ciclo de facturación. Además de los pagos automáticos, si lo prefieres, puedes realizar un pago manual con tarjeta de crédito en tu cuenta de Facturación de Cloud de servicio automático en cualquier momento.
Un estado contiene tu dirección comercial registrada de manera legal, los números de identificación fiscal, los pagos realizados durante el mes, los impuestos pagados durante el mes y una recopilación de los costos de uso del mes.
Según el ciclo de facturación o si realizaste un pago manual, es posible realizar más de un pago por mes. En el resumen mensual, los pagos aparecen como transacciones.
Facturas
Una factura contiene la dirección comercial registrada de manera legal, los números de identificación fiscal, los pagos realizados durante el mes y los impuestos pagados durante el mes, el saldo pendiente y las condiciones de pago (por ejemplo, Net30). En general, una cuenta de Facturación de Cloud configurada como una cuenta de facturación genera una factura por mes.
Puedes elegir recibir una versión en PDF de la factura por correo electrónico, y puedes ver y descargar la factura en línea en el Centro de documentos de la Facturación de Cloud. Además, puedes actualizar tu cuenta de pagos de Google con las direcciones de entrega para recibir facturas por correo.
Una factura de un mes en particular debe estar disponible para el quinto día hábil del mes siguiente. Por ejemplo, tu factura de septiembre estará lista a más tardar el quinto día hábil de octubre. Las facturas no se generan durante los fines de semana ni en feriados bancarios, por lo que es probable que se retrasen durante esos períodos.
Pagarás el saldo de la factura de acuerdo con los Términos y Condiciones que aceptas cuando te inscribes en la facturación mensual. Obtén información sobre cómo pagar tu factura.
Recibos de pago
Los recibos de pago están disponibles para todos los tipos de cuentas de facturación de Cloud. Puedes obtener un recibo para tus registros en cualquier momento en la página Transacciones de la consola de Facturación de Cloud.
Permisos necesarios para acceder a los documentos de facturación
Para acceder a las páginas Documentos y Transacciones de tu cuenta de Facturación de Cloud, se te deben asignar una de las siguientes funciones de IAM de Facturación de Cloud en tu cuenta de Facturación de Cloud:
- Administrador de cuentas de facturación
- Lector de cuentas de facturación
Si otra persona administra la cuenta de Facturación de Cloud, es posible que no tengas los permisos de facturación necesarios. Si este es el caso y crees que deberías poder ver las páginas Documentos y Transacciones de la cuenta de Facturación de Cloud, comunícate con la persona de tu organización que administra esa cuenta.
Para obtener más información sobre los permisos de facturación, consulta los siguientes vínculos:
- Descripción general del control de acceso
- Comprende las funciones predefinidas de la administración de identidades y accesos para la Facturación de Cloud.
Obtén un resumen o una factura
Los resúmenes y las facturas están disponibles en la página Documentos de cada cuenta de facturación de Cloud. Los tipos de documentos disponibles son específicos del tipo de cuenta de Facturación de Cloud que estás viendo.
Además, si tu cuenta de Facturación de Cloud está configurada para pagar mediante factura, puedes configurar una lista de contactos para recibir facturas por correo electrónico.
¿Buscas un recibo de pago? Los recibos de pago están disponibles en la página Transacciones de la consola de Facturación de Cloud. Para obtener más información, sigue las instrucciones que aparecen en Obtén el recibo de pago.
Si quieres encontrar tu estado de cuenta, factura o cualquier otro documento de Facturación de Cloud, en la siguiente sección, selecciona la pestaña que representa el tipo de cuenta de Facturación de Cloud (cuenta de servicio automático o cuenta de facturación) que estás viendo para ver las instrucciones para encontrar tus documentos.
Cuenta de servicio automático
Los tipos de documentos disponibles para las cuentas de facturación de Cloud de servicio automático (en línea) incluyen resúmenes, notas de débito, notas de crédito y facturas impositivas, según corresponda para tu cuenta específica de facturación de Cloud.
Puedes encontrar los documentos de Facturación de Cloud en la página Documentos de la consola de Google Cloud o en la sección Documentos del pagos mediante Google Google. En la siguiente información, se describe cómo usar la consola de Google Cloud para obtener los documentos.
Accede a la página Documentos
Para obtener el resumen de Google Cloud y otros documentos, sigue estos pasos:
Accede a la página Administrar cuentas de facturación en la consola de Google Cloud.
Haz clic en el nombre de la cuenta de Facturación de Cloud para la que deseas ver los resúmenes.
Se abrirá la página Descripción general de la cuenta de facturación.
En el menú de navegación Facturación, haz clic en Documentos.
Si la cuenta de Facturación de Cloud estaba asociada a diferentes perfiles de pagos mediante Google en el pasado, haz clic en Ver cuentas anteriores para ver los documentos de una forma de pago anterior.
Página Documentos
En Documentos, puedes buscar resúmenes específicos, descargar resúmenes individuales o en conjunto, crear filtros personalizados para ver los resúmenes y mucho más.
Selecciona los tipos de documentos
En el menú desplegable de la parte superior de la tabla, selecciona un filtro predeterminado o personalizado para administrar los tipos de documentos que aparecen en la tabla.
La opción predeterminada es Todos los resúmenes y notas, y muestra todos tus resúmenes, notas de débito y crédito, y facturas impositivas, según corresponda a tu cuenta de Facturación de Cloud.
En caso de que correspondan a tu cuenta de Facturación de Cloud, estas son otras opciones de vistas predeterminadas:
- Todos los resúmenes: Muestra todos los resúmenes mensuales disponibles.
- Todas las notas de crédito: Muestra todas las notas de crédito.
- Todos los documentos fiscales y legales (si corresponde a tu país): Muestra los documentos fiscales y legales, como Factura con IVA de uso, Factura proforma, Acta de aceptación y Acta de conciliación.
Filtra los documentos
Para personalizar los documentos que se muestran en la tabla, agrega filtros de la siguiente manera:
- Haz clic en + Agregar filtro arriba de la tabla.
- Selecciona el tipo de filtro que deseas aplicar.
- Ingresa la información adicional necesaria para crear el filtro.
Haz clic en Aplicar. Puedes agregar más filtros según sea necesario.
Por ejemplo, para ver una lista de los resúmenes generados en un período determinado, agrega un filtro de Fecha de emisión y, luego, establece las fechas de inicio y finalización.
Para quitar un filtro, haz clic en la X en el filtro que deseas quitar.
Oculta o muestra columnas
Puedes seleccionar las columnas que deseas mostrar en la tabla y reorganizarlas.
- En la fila del encabezado de la columna, en el extremo derecho de la tabla, haz clic en Editar.
- Selecciona las columnas que deseas ocultar o mostrar.
- Para volver a organizar el orden de las columnas en la tabla, arrastra los nombres de las columnas al cuadro Editar.
- Haz clic en Guardar.
Ordena los documentos que ves
Para cambiar el orden de los documentos de la tabla, puedes ordenarlos en una de las columnas visibles.
- Para ordenar los documentos de forma ascendente o descendente, haz clic en el encabezado de la columna que deseas ordenar.
- Haz clic en el encabezado otra vez para activar o desactivar el orden ascendente y descendente.
Crea y guarda filtros personalizados para volver a usarlos
Puedes agregar columnas, ordenar y filtrar tus documentos para mostrar solo los documentos que deseas ver (por ejemplo, todos los resúmenes de un monto superior a $500 en orden descendente) y, luego, guardar esta configuración personalizada a fin de usarla en el futuro.
- Para guardar la configuración del filtro y volver a usarla, selecciona Guardar filtro personalizado, ingresa un nombre para el filtro personalizado y haz clic en Guardar nuevo.
- Para usar el filtro personalizado que guardaste, haz clic en el menú desplegable en la parte superior de la tabla y desplázate más allá de la lista de filtros predeterminados hasta la sección Filtros personalizados.
- Para borrar un filtro personalizado, primero debes abrirlo, luego selecciona Guardar filtro personalizado y haz clic en Borrar.
- Para editar un filtro personalizado existente, sigue estos pasos:
- Abre el filtro personalizado.
- Ajusta las columnas, ordena y filtra la configuración.
- Selecciona Guardar filtro personalizado.
- Para guardar un filtro personalizado nuevo, edita el nombre del filtro personalizado y crea un nombre único. Luego, haz clic en Guardar nuevo.
- Para reemplazar el filtro de cliente existente por la nueva configuración de filtro, deja el mismo nombre y haz clic en Actualizar.
Descarga uno o varios resúmenes, o bien otros documentos
Los resúmenes incluyen una recopilación de los costos y pagos mensuales, y se descargan en formato PDF. Para obtener una vista más detallada de los costos mensuales, consulta el informe Tabla de costos.
Para descargar los documentos, sigue estos pasos:
Marca la casilla que se encuentra a la izquierda del resumen o documento que deseas descargar.
Para seleccionar todos los documentos que aparecen en la tabla, marca la casilla en la fila del encabezado de la columna de la tabla.
Haz clic en Descargar elementos seleccionados.
Si tienes más de una página de documentos y seleccionas todos los documentos para descargar, se te pedirá que elijas entre las opciones para descargar solo los documentos de la página que estás viendo o todos los documentos seleccionados de todas las páginas.
Si seleccionaste un documento para descargar, se descargará un PDF de ese documento. Si seleccionaste varios documentos para descargarlos, se crea un archivo ZIP que contiene un PDF para cada uno de los documentos seleccionados.
Página Transacciones
También puedes descargar tus resúmenes y otros documentos desde la página Transacciones:
En el menú de navegación Facturación de la consola de Google Cloud, haz clic en Transacciones.
En la página Transacciones, usa los botones de activar o desactivar para cambiar los datos que se muestran y establecer un período que coincida con las facturas que deseas descargar.
- La vista predeterminada es Últimos 3 meses y te permite acceder a tus resúmenes más recientes.
- Para acceder a los resúmenes anteriores, configura el período con las opciones del menú. Por ejemplo, elige Este año si deseas acceder a los resúmenes del año calendario en curso.
En la tabla Transacciones, expande la fila Documentos para ver los documentos disponibles.
Haz clic en el número del resumen para descargarlo en versión PDF.
Cuenta de facturación
Los tipos de documentos disponibles para las cuentas de Facturación de Cloud facturadas (términos) incluyen facturas, notas de débito, notas de crédito y notas fiscales, según corresponda para tu cuenta específica de Facturación de Cloud.
Puedes encontrar los documentos de Facturación de Cloud en la página Documentos de la consola de Google Cloud o en la sección Documentos del pagos mediante Google Google. Además, si tu cuenta de Facturación de Cloud está configurada para pagar mediante factura, puedes configurar una lista de contactos para recibir facturas por correo electrónico, y puedes actualizar tu cuenta de pagos de Google con las direcciones de entrega para recibir facturas por correo.
En la siguiente información, se describe cómo usar la consola de Google Cloud para obtener los documentos.
Accede a la página Documentos
Para obtener la factura de Google Cloud y otros documentos, sigue estos pasos:
Accede a la página Administrar cuentas de facturación en la consola de Google Cloud.
Haz clic en el nombre de la cuenta de Facturación de Cloud para la que deseas ver las facturas.
Se abrirá la página Descripción general de la cuenta de facturación.
En el menú de navegación Facturación, haz clic en Documentos.
Si la cuenta de Facturación de Cloud estaba asociada a diferentes perfiles de pagos mediante Google en el pasado, haz clic en Ver cuentas anteriores para ver los documentos de una forma de pago anterior.
Página Documentos
En Documentos, puedes buscar facturas específicas, descargar facturas de forma individual o en conjunto y crear filtros personalizados para ver tus facturas, entre otros.
Selecciona los tipos de documentos
En el menú desplegable de la parte superior de la tabla, selecciona un filtro predeterminado o personalizado para administrar los tipos de documentos que aparecen en la tabla.
- La opción predeterminada es Todas las facturas y notas, que muestra todas tus facturas, incluidas las que están cerradas o pagas.
- En caso de que correspondan a tu cuenta de Facturación de Cloud, estas son otras opciones de vistas predeterminadas:
- Facturas y notas de débito abiertas: Muestra todas las facturas o las notas de débito abiertas que deben pagarse.
- Notas de crédito abiertas: Muestra las notas de crédito abiertas que puedes aplicar a las facturas abiertas.
- Todas las notas de crédito: Muestra todas tus notas de crédito, incluidas las que ya se aplicaron a las facturas.
- Todos los documentos fiscales y legales (si corresponde a tu país): Muestra los documentos fiscales y legales, como Factura con IVA de uso, Factura proforma, Acta de aceptación y Acta de conciliación.
Filtra los documentos
Puede agregar filtros para personalizar los documentos que se muestran en la tabla.
- Haz clic en + Agregar filtro arriba de la tabla.
- Selecciona el tipo de filtro que deseas aplicar.
- Ingresa la información adicional necesaria para crear el filtro.
- Haz clic en Aplicar y, luego, agrega más filtros si es necesario.
- Por ejemplo, para ver las facturas vencidas, agrega un filtro de Estado y, luego, selecciona Vencidas.
- Para quitar un filtro, haz clic en la X en el filtro que deseas quitar.
Encuentra una factura o un documento específico
Puedes definir mejor tus filtros mediante Buscar en documentos.
- Ingresa el texto que podría ayudarte a encontrar la factura o el documento que buscas. Siempre que el texto aparezca en el documento, podrás buscarlo. Para definir mejor tu búsqueda, sigue estos pasos:
- Usa Y (en mayúscula) para buscar documentos con ambos términos (por ejemplo, video Y juego).
- Usa O (en mayúscula) para buscar documentos con cualquiera de los términos (por ejemplo, nov O dic).
Oculta o muestra columnas
Puedes seleccionar las columnas que deseas mostrar en la tabla y reorganizarlas.
- En la fila del encabezado de la columna, en el extremo derecho de la tabla, haz clic en Editar.
- Selecciona las columnas que deseas ocultar o mostrar.
- Para volver a organizar el orden de las columnas en la tabla, arrastra los nombres de las columnas al cuadro Editar.
- Haz clic en Guardar.
Ordena los documentos que ves
Para cambiar el orden de los documentos de la tabla, puedes ordenarlos en una de las columnas visibles.
- Para ordenar los documentos de forma ascendente o descendente, haz clic en el encabezado de la columna que deseas ordenar.
- Haz clic en el encabezado otra vez para activar o desactivar el orden ascendente y descendente.
Crea y guarda filtros personalizados para volver a usarlos
Puedes agregar columnas, ordenar, buscar y filtrar tus facturas para mostrar solo los documentos que deseas ver (por ejemplo, todas las facturas abiertas de un producto en particular en orden descendente) y, luego, guardar esta configuración personalizada para uso futuro.
- Para guardar la configuración del filtro y volver a usarla, selecciona Guardar filtro personalizado, ingresa un nombre para el filtro personalizado y haz clic en Guardar nuevo.
- Para usar el filtro personalizado que guardaste, haz clic en el menú desplegable en la parte superior de la tabla y desplázate más allá de la lista de filtros predeterminados hasta la sección Filtros personalizados.
- Para borrar un filtro personalizado, primero debes abrirlo, luego selecciona Guardar filtro personalizado y haz clic en Borrar.
- Para editar un filtro personalizado existente, sigue estos pasos:
- Abre el filtro personalizado.
- Ajusta tus columnas, ordena, busca y filtra la configuración.
- Selecciona Guardar filtro personalizado.
- Para guardar un filtro personalizado nuevo, edita el nombre del filtro personalizado y crea un nombre único. Luego, haz clic en Guardar nuevo.
- Para reemplazar el filtro de cliente existente por la nueva configuración de filtro, deja el mismo nombre y haz clic en Actualizar.
Descarga una o varias facturas, o bien otros documentos
Para descargar los documentos, sigue estos pasos:
Marca la casilla que se encuentra a la izquierda de la factura o el documento que deseas descargar.
Para seleccionar todos los documentos que aparecen en la tabla, marca la casilla en la fila del encabezado de la columna de la tabla.
Haz clic en Descargar elementos seleccionados.
Si tienes más de una página de documentos y seleccionas todos los documentos para descargar, se te pedirá que elijas entre las opciones para descargar solo los documentos de la página que estás viendo o todos los documentos seleccionados de todas las páginas.
Elige el formato que deseas usar para descargar tus facturas (el formato PDF está seleccionado de forma predeterminada).
Haz clic en Descargar.
Consulta los detalles de un documento
En la tabla Documentos, haz clic en la fila de la factura o del documento cuyos detalles deseas ver. Se abrirá una ventana emergente en la que se mostrarán los detalles del encabezado del documento, como el número de factura o nota, el importe, el estado, el número de orden de compra, los detalles de la cuenta y mucho más.
- En la sección Actividad del documento, puedes ver información, incluidas las direcciones a las que se envió el documento por correo postal y correo electrónico, así como facturas o notas de crédito que se aplican al documento.
- En la sección Documentos asociados, puedes ver una lista de documentos y tipos de documentos que se aplican al documento que ves.
- Para cerrar el cuadro de diálogo, haz clic en la X en la parte superior izquierda.
Para descargar o solicitar una revisión de tu factura, haz clic en Acciones en el cuadro de diálogo de la factura.
Puedes descargar tu factura en formato PDF y CSV.
En el menú desplegable Acciones, es posible que veas un vínculo para Volver a generar la factura con información actualizada. Si hace poco actualizaste el número de tu orden de compra o cambiaste tu dirección de facturación, es posible que debas volver a generar la factura para reflejar la información nueva.
En general, el total de la factura incluye todos los costos generados durante un mes calendario determinado. A veces, al final de un mes calendario, existe una leve demora en los informes de uso. Es posible que los costos del uso que se informó con demora no se incluyan en la factura de ese mes y, en su lugar, se transfieran a la factura del mes siguiente. Por lo tanto, el total de una factura puede incluir costos de más de un mes calendario. El uso se informa según la fecha de uso real, que aparece en los detalles de la factura y los informes en línea.
Página Transacciones
También puedes acceder a tus facturas desde la página Transacciones:
En el menú de navegación Facturación de la consola de Google Cloud, haz clic en Transacciones.
En la página Transacciones, usa los botones de activar o desactivar para cambiar los datos que se muestran y establecer un período que coincida con las facturas que deseas descargar.
- La vista predeterminada es Últimos 3 meses, lo que te permite acceder a tus facturas más recientes.
- Para acceder a las facturas anteriores, ajusta el período con las opciones del menú. Por ejemplo, elige Este año si desea acceder a las facturas del año calendario en curso.
En la tabla Transacciones, expande la fila Documentos para ver los vínculos a los documentos disponibles.
Haz clic en el vínculo de un documento para acceder al Centro de documentos. Por ejemplo, haz clic en Ver facturas para acceder a la página Documentos. En la página Documentos, puedes descargar una versión en CSV o PDF de tus facturas.
Obtén tu recibo de pago
Los recibos están disponibles para todos los tipos de cuentas de Facturación de Cloud. Puedes obtener un recibo para tus registros en cualquier momento en la sección Transacciones de la consola de Facturación de Cloud.
Para obtener tu recibo, sigue estos pasos:
Accede a la página Administrar cuentas de facturación en la consola de Google Cloud.
Haz clic en el nombre de la cuenta de Facturación de Cloud de la que deseas ver los recibos de pago.
Se abrirá la página Descripción general de la cuenta de facturación.
En el menú de navegación de Facturación, haz clic en Transacciones.
En la página Transacciones, configura los botones de activar y desactivar en la parte superior de la tabla para controlar la vista y filtrar la lista de transacciones:
- En el menú desplegable Vista, selecciona Vista detallada de transacciones.
- En el menú desplegable Tipo de transacción, selecciona Pagos. Se filtra la lista de transacciones para mostrar los pagos realizados.
- En el menú desplegable Período, establece el período para que coincida con los recibos que deseas ver.
En la lista de transacciones, en la columna Descripción, haz clic en el vínculo Pago para ver el recibo de pago. El recibo se abrirá en una ventana nueva del navegador.
Faltan cargos o documentos
Los resúmenes y las facturas incluyen solo un resumen de tus costos mensuales, pero no incluyen un desglose de los detalles de tus costos. Para ver los detalles de los cargos específicos en un documento, accede al informe de tabla de costos. Para obtener más información, consulta Visualiza y descarga los detalles del costo de tu factura o resumen.
Si no puedes encontrar un documento o ubicar un cargo o una transacción específicos relacionados con un servicio de Google Cloud o la API de Google Maps Platform, comunícate con el equipo de asistencia de Facturación de Cloud para obtener asistencia.
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