Cloud Marketplace 제품을 재판매하는 경우 다음 방법 중 하나로 Cloud Marketplace 제품 주문을 이전하기 위한 고객의 요청이 표시될 수 있습니다.
진행 중인 직접 주문을 리셀러(귀하)를 거치도록 변경
귀하를 통해 진행 중인 주문을 Cloud Marketplace를 통한 직접 주문으로 변경
진행 중인 주문을 거치는 리셀러 변경
고객의 사용 권한 이전 요청이 성공하려면 다음 당사자가 모두 승인해야 합니다.
사용 권한 이전을 요청하는 고객.
Cloud Marketplace를 통해 제품을 판매하는 독립 소프트웨어 공급업체(ISV)
귀하, 관련된 기타 리셀러
개요
다음 시퀀스에서는 고객 사용 권한 이전 요청의 과정을 설명합니다.
고객이 주문한 제품을 제공하는 귀하 또는 ISV에 다음 방법 중 하나로 주문을 이전하길 원한다고 말합니다.
진행 중인 직접 주문을 리셀러(귀하)를 거치도록 변경
귀하를 통해 진행 중인 주문을 Cloud Marketplace를 통한 직접 주문으로 변경
진행 중인 주문을 거치는 리셀러 변경
고객이 이전 중인 제품에 대해 ISV에 문의하는 대신 귀하에게 사용 권한 이전을 요청하는 경우, 고객에게 ISV에 사용 권한 이전 요청을 만들도록 요청하도록 안내하는 것을 권장합니다.
이전되는 제품의 ISV는 Partner Support Desk를 사용하여 고객의 사용 권한 이전을 요청합니다.
Google에서 사용 권한 이전 요청을 내부적으로 처리합니다.
Google은 관련된 모든 당사자에게 사용 권한 이전 세부정보를 확인하는 이메일을 보냅니다.
각 당사자는 이메일에 응답하여 사용 권한 이전을 승인합니다.
모든 관련 당사자가 사용 권한 이전을 승인한 후 Google에서 이전 처리를 완료하고 요청에 따라 사용 권한을 이전합니다.
사용 권한 이전이 완료되면 Google에서는 이전이 성공적으로 완료되었음을 알리는 이메일을 보냅니다.
고객의 사용 권한 이전 승인
Google에서 고객의 사용 권한 이전 요청을 처리하면 Google에서 사용 권한 이전 세부정보를 확인하고 이전을 승인하기 위해 이메일에 회신할 것을 요청하는 이메일을 보냅니다. 이전을 진행하려면 이전 요청 승인과 함께 이메일에 회신해야 합니다.
관련된 모든 당사자로부터 이전을 승인하는 응답을 받으면 이전이 진행됩니다.