Cloud Marketplace プロダクトを再販している場合、次のいずれかの方法で、Cloud Marketplace プロダクトの注文を転送するようお客様からリクエストを受けることがあります。
有効な直接注文を販売パートナーとして変更する。
お客様との有効な注文を、Cloud Marketplace 経由の直接注文に変更する。
有効な注文をどの販売パートナー経由で処理するかを変更する。
お客様の利用資格の移行リクエストが承認されるには、次のすべての関係者から承認を得る必要があります。
エンタイトルメントの移行をリクエストしているお客様。
Cloud Marketplace でプロダクトを販売する独立系ソフトウェア ベンダー（ISV）。
お客様と、関連する他の販売パートナー。
概要
次のシーケンスは、お客様の利用資格の移行リクエストの仕組みを示しています。
お客様から、またはお客様が注文した製品を提供する ISV から、次のいずれかの方法で注文を移行したいと連絡があった場合:
有効な直接注文を販売パートナーとして変更する。
お客様との有効な注文を、Cloud Marketplace 経由の直接注文に変更する。
有効な注文をどの販売パートナー経由で処理するかを変更する。
移行されるプロダクトの ISV に連絡するのではなく、お客様から利用資格の移行をリクエストされた場合は、利用資格の移行リクエストを作成するよう ISV に依頼するようお客様に伝えることをおすすめします。
移行されるプロダクトの ISV が、Partner Support Desk を使用してお客様の利用資格の移行をリクエストします。
Google がエンタイトルメントの移行リクエストを社内で処理します。
Google は、利用資格の移行の詳細を確認するメールを関係するすべての関係者に送信します。
関係する各当事者がメールに返信して、利用資格の移行を承認します。
関係するすべての当事者が利用資格の移行を承認すると、Google は移行処理を完了し、リクエストに応じて利用資格を移行します。
利用資格の移行が完了すると、移行が正常に完了したことを知らせるメールが送信されます。
お客様の利用資格の移行を承認する
Google がお客様の利用資格の移行リクエストを処理すると、利用資格の移行の詳細を確認するメールが Google から送信されます。メールに返信して移行を承認するよう求められます。移行を進めるには、移行リクエストの承認をメールに返信する必要があります。
関係するすべてのエンティティが移行を承認すると、移行が開始されます。