고객 통계 보고서

Google에서는 고객이 누구인지와 고객의 소프트웨어 사용 방법에 대한 정보가 포함된 일일 및 월간 고객 통계 보고서를 제공합니다.

고객은 자신의 Cloud Billing 계정을 설정할 때 비즈니스 계정 또는 개인 계정인지 선택합니다. Google은 고객이 개인 계정으로 식별한 계정의 고객 통계 보고서에서 식별 정보를 제외합니다. 이러한 계정의 경우 열에 n/a가 표시됩니다.

보고서 빈도

일일 보고서는 태평양 표준시(PT) 기준 2일 후 생성됩니다. 예를 들어 6월 1일 보고서는 6월 3일 생성됩니다. 월간 보고서는 다음 달 2일에 생성됩니다.

고객 증분 통계 보고서

선택적으로 고객 증분 통계 보고서를 사용 설정해서 구성한 대상에서 보다 세부적인 고객 통계 보고서를 확인할 수 있습니다. 고객 증분 통계 보고서에는 고객 통계 보고서와 동일한 정보가 모두 포함되며 이전 보고서에 포함되지 않은 이전 날짜의 모든 사용 정보도 포함됩니다. Google에 사용량을 늦게 보고하거나 Google의 내부 결제 프로세스 문제로 인해 보고가 지연될 수 있습니다.

고객 증분 통계 보고서는 비증분 고객 통계 보고서보다 고객의 사용량을 보다 정확하게 파악하고 월간 지급 보고서로 보고된 사용량을 조정하는 데 도움이 되기 때문에 사용 설정하는 것이 좋습니다.

고객 증분 통계 보고서 사용 설정

고객 증분 통계 보고서를 사용 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Producer Portal에서 보고서 페이지를 엽니다.

  2. 보고서 구성에서 고객 증분 통계 보고서를 사용 설정하려는 보고서 대상을 선택합니다.

  3. 내보낼 보고서 아래에서 고객 증분 통계 체크박스를 선택합니다.

고객 증분 통계 보고서 이해

다음 예시는 고객 증분 통계 보고서를 사용 설정한 후 늦게 보고하는 사용량이 Cloud Marketplace에서 처리되는 방법을 보여줍니다.

  1. 2023년 1월 1일부터 고객이 제품을 사용하지만 사용량의 전체 또는 일부가 보고되지 않습니다.

  2. 2023년 1월 3일에 Cloud Marketplace는 2023년 1월 1일에 알려진 모든 데이터가 포함된 고객 증분 통계 보고서를 생성합니다. 1월 1일부터 이전 사용량을 Google에 보고하지 않았기 때문에 Cloud Marketplace는 이 보고서에 해당 사용량을 포함하지 않습니다.

  3. 2023년 1월 10일에 이전에 보고하지 않은 2023년 1월 1일부터의 사용량을 보고합니다.

이 예시에서 2023-01-09 Incremental Daily Insights라는 보고서에는 date라는 열이 있습니다. 하나의 행에는 date에 2023-01-01 값을 갖고 나머지 행에는 date에 2023-01-09 값을 갖습니다. 또한 모든 행에 대해 값이 2023-01-09인 report_date 라벨의 새 열이 있습니다. 이 열은 보고서가 2023년 1월 9일에 대한 것임을 나타냅니다.

특정 일 또는 월에 고객의 모든 제품 사용량을 추적하려면 여러 고객 증분 통계 보고서에서 해당 일 또는 월의 행을 조합해야 할 수 있습니다.

보고서 필드

2018년 7월 13일부터는 영업 보고서에 다음 정보가 포함됩니다.

필드 설명
report_date(고객 증분 통계 보고서만 해당) 보고서가 생성된 기본 날짜/월(미국 및 캐나다 태평양 표준시)(보고서는 이 날짜로부터 며칠 후에 생성됨). 고객 증분 통계 보고서를 사용 설정한 후에 이 필드가 표시됩니다. 각 보고서의 이 필드에는 값이 하나만 있으며 사용량이 발생한 날짜와 다를 수 있습니다. 보고서를 데이터베이스로 가져온 경우 이를 사용하여 특정 보고서의 모든 행을 찾을 수 있습니다.
date 사용량이 발생한 날짜/월(미국 및 캐나다 태평양 표준시). 고객 증분 통계 보고서를 사용 설정했으면 이 날짜는 report_date와 일치하거나 사용량이 늦게 보고된 경우에는 과거 시점일 수 있습니다.
company 고객의 회사 이름입니다. 고객이 개인 계정을 사용하는 경우 회사 이름이 보고서에서 제외됩니다.
domain Google CRM 시스템을 통해 계정에 연결된 도메인 집합에서 알파벳순으로 첫 번째 도메인입니다. 고객이 개인 계정을 사용하는 경우에는 도메인이 보고서에서 제외됩니다.
external_account_id 고객의 프로젝트와 연결된 Cloud Billing 계정에 대해 생성되는 통계 계정 ID입니다. 이 필드는 개인 계정이 있는 고객을 포함한 모든 고객에게 표시됩니다. 이를 사용하여 시간 경과에 따른 고객의 수익, 무료-유료 전환, 고객 이탈을 추적할 수 있습니다.
account_id 고객과 연결된 Cloud Billing 계정입니다. 고객이 개인 계정을 사용하는 경우에는 계정 ID가 보고서에서 제외됩니다.
country 고객의 국가입니다.
state_or_province 고객의 시/도입니다(해당되는 경우).
postal_code 고객의 우편 번호입니다(해당되는 경우). 고객이 개인 계정을 사용하는 경우 우편 번호가 보고서에서 제외됩니다.
sku_id 고객에게 비용이 청구된 SKU입니다. 제품 구성 방법에 따라 단일 배포에 여러 개의 SKU ID가 포함될 수 있습니다. 예를 들어 하나의 SKU에 배포 중 CPU 사용 비용이 포함되고, 다른 SKU ID에는 RAM 사용 비용이 포함될 수 있습니다.
sku_description SKU에 대한 설명입니다. 예를 들어 고객이 CPU 코어 수로 비용이 청구되는 WordPress 제품을 배포한 경우, SKU 설명은 'Wordpress 클릭하여 배포를 위한 라이선스 비용(CPU 비용)'과 비슷합니다.
usage 고객이 사용한 리소스 양입니다.
unit 시간 또는 기비바이트 시간과 같이 사용량 측정에 사용된 측정항목입니다.
currency 지급 받는 통화입니다.
charges 해당 기간 동안 현지 통화로 고객에게 청구된 비용입니다.
due_vendor 사용량에 대해 개발자가 받게 되는 금액입니다. 이 금액은 '(charges - trial_use + prepay_credits + postpay_credits) * 수익 공유'로 계산됩니다. prepay_credits 및 postpay_credits는 해당 값이 있는 경우 음수이므로 더합니다. trial_use는 해당 값이 있는 경우 양수이므로를 뺍니다.
trial_use 해당하는 경우 체험판 크레딧, 쿠폰 생성 크레딧, 제품 테스트 크레딧이 사용됩니다.
num_vms 고객이 제품을 배포한 VM 수입니다.
num_cpus 고객 배포에 포함된 vCPU 코어 수입니다. 숫자가 분수인 경우 이는 고객이 공유 vCPU 머신 유형을 선택했음을 나타냅니다.
ram_mb 고객 배포에 포함된 RAM 크기입니다.
num_gpus 고객 배포에 포함된 GPU 수입니다.
gpu_types 고객 배포에 포함된 공백으로 구분된 GPU 유형 목록입니다. 예를 들어, NVIDIA_TESLA_P4 none NVIDIA_TESLA_P100' 값은 최소 1개 이상의 VM에 NVIDIA® Tesla® P4가 사용되었고, 최소 1개 이상의 P100 GPU가 사용되었으며, 최소 1개 이상의 VM에 GPU가 포함되지 않았음을 나타냅니다. Compute Engine에서 사용 가능한 GPU 목록은 Compute Engine의 GPU를 참조하세요.
earliest 고객이 보고 기간 동안 가동된 VM을 생성한 가장 이른 날짜(UTC)입니다.
latest 고객이 보고 기간 동안 가동된 VM을 생성한 최신 날짜 (UTC)입니다.
machine_spec_sum [머신 유형](/compute/docs/machine-types)당 신규 개수 및 총 개수를 공백으로 구분한 목록입니다. 예를 들어 'F1_MICRO:0/1 G1_SMALL:2/3' 값은 현재 기간 동안 1개의 f1-micro VM 및 3개의 g1-small VM이 사용되었으며, 그중 0개의 f1-micro VM이 신규이고 2개의 g1-small VM이 신규입니다.
quote_id 프라이빗 오퍼에서 수익을 창출한 경우 오퍼의 제품 및 결제 계정과 연결된 오퍼 ID입니다. (이전 프라이빗 오퍼는 견적이라고 불렀으며, 보고서 처리의 연속성을 위해 이 명칭을 유지하고 있습니다.)
quote_creator 프라이빗 오퍼에서 수익을 창출한 경우 쿠폰 생성자의 이메일 주소입니다.
internal_note 프라이빗 오퍼에서 수익을 창출한 경우 해당 쿠폰에 대한 선택적 내부 메모입니다. 내부 메모를 사용하여 쿠폰에 대한 수익 또는 쿠폰의 사용 데이터를 추적하는 등의 추가 처리를 위해 태그를 지정할 수 있습니다. 쿠폰을 만들 때 내부 메모를 지정합니다.
usage_metric_discount_percent 사용량이 이 SKU의 측정항목 할인이 포함된 프라이빗 오퍼와 관련된 경우 오퍼의 가격 책정 모델에 따라 적용할 수 있는 할인 비율입니다. 이 할인은 오퍼 약관에 따라 모든 사용량이나 초과분으로 간주되는 사용량에만 적용될 수 있습니다. 연결된 오퍼에 이 SKU에 대한 측정항목 수준 할인이 없으면 값은 NULL입니다.
payment_type 지급액을 받는 수단을 의미하며 old인 경우 Google US 또는 리전 Google 법인에서 미국 기반 금융 계좌로 지급액이 제공됩니다. new인 경우 현지 은행 계좌로 단일 지급액이 제공됩니다.
withheld 결제가 이뤄지지 않아 Google Cloud 고객의 Cloud Billing 계정이 심사 중인 경우 Google에서는 계정이 양호한 상태가 될 때까지 지불을 보류합니다. 이 열을 통해 고객으로부터 결제가 이뤄졌다면 받게 되었을 금액을 알 수 있습니다. 결제 계정이 양호한 상태가 되면 다음 지급 시 원천징수된 금액이 지급됩니다. 계정이 양호한 상태로 돌아가지 않으면 Google은 원천징수된 금액을 포기합니다.
released Google에서 금액을 원천징수한 경우 이 열에는 고객의 결제 계정이 양호한 상태이므로 현재 지급된 총 금액이 표시됩니다.
abandoned Google에서 금액을 원천징수한 경우 이 열에는 Google에서 결제 계정을 해지하였으므로 포기된 총 금액이 표시됩니다.
probation_start Google에서 원천징수를 처음 시작한 날짜이며 YYYY-MM-DD 형식(미국 및 캐나다 태평양 표준시)입니다. Google에서 금액을 지급하거나 포기하는 경우 이 날짜는 지난 달의 날짜일 수 있습니다. 계정이 아직 심사 중인 경우 이 날짜는 금액을 원천징수한 해당 달의 첫 번째 날이지만 이 날짜 이전에 원천징수를 시작했을 수도 있습니다.
probation_end Google에서 원천징수 하는 마지막 날이며 YYYY-MM-DD 형식(미국 및 캐나다 태평양 표준시)입니다. 다음 날에는 계정이 양호한 상태로 돌아가거나 폐쇄됩니다. 이 날짜가 비어 있으면 계정이 아직 심사 중입니다.
start_date 사용 권한이 활성화된 첫 번째 날이며 YYYY-MM-DD 형식(미국 및 캐나다 태평양 표준시)입니다. 날짜는 사용 권한에 대한 관련 구독이나 프라이빗 오퍼에 따라 결정됩니다. 2021-01-10 이전에 사용 권한이 생성된 경우 값은 NULL입니다.
end_date 사용 권한이 활성화된 마지막 날이며 YYYY-MM-DD 형식(미국 및 캐나다 태평양 표준시)입니다. 날짜는 사용 권한에 대한 관련 구독이나 프라이빗 오퍼에 따라 결정됩니다. 2021-01-10 이전에 사용 권한이 생성된 경우 값은 NULL입니다.
solution_name 고객에게 요금이 청구되는 제품의 이름입니다.
postpay_credits 후불 약정을 통해 구매한 약정 크레딧이 적용되는 charges 금액입니다. 있는 경우 지불액을 계산하는 데 사용되는 금액을 줄이기 때문에 due_vendor 금액을 줄이는 음수입니다.
marketplace_fee_percent Google과 체결한 수익 배분 계약의 일부로 Cloud Marketplace에서 보존하는 수수료 비율입니다.
marketplace_fee_amount Google과 체결한 수익 배분 계약의 일부로 Cloud Marketplace에서 보존하는 수수료 금액입니다.

프라이빗 오퍼 추가 정보

특정 고객을 위한 프라이빗 오퍼를 만든 경우 다음과 같은 추가 정보가 표시될 수 있습니다.

필드 설명
payment_schedule 오퍼의 지급 일정 유형입니다. 값은 PREPAY, PREPAY_INSTALLMENTS 또는 POSTPAY일 수 있습니다.

참고: 생성 시 결제 일정 대신 결제 빈도(월별, 분기별, 연간 또는 커스텀)를 사용하는 프라이빗 오퍼의 경우 이 필드는 비어 있습니다. 이러한 오퍼의 경우 대신 billing_frequency 열을 사용하는 것이 좋습니다.
private_offer_acceptance_date 고객이 프라이빗 오퍼를 수락한 날짜입니다.
private_offer_total_contract_value 프라이빗 오퍼의 모든 할부에 대해 고객이 지불하는 총 금액입니다.
term_total_contract_value 오퍼의 현재 약관을 기준으로 모든 할부에 대해 고객이 지불하는 총 금액입니다.
order_start_date 프라이빗 오퍼 가격이 적용되는 날짜입니다.
order_end_date 프라이빗 오퍼 가격이 더 이상 적용되지 않는 날짜입니다.
billing_frequency 오퍼를 만들 때 선택한 정기 결제 간격을 설명합니다. monthly, quarterly, yearly, pay_go 또는 custom 값을 가질 수 있습니다.

참고: 생성 시 결제 빈도(월별, 분기별, 연간 또는 커스텀) 대신 결제 일정(선불 또는 후불)을 사용하는 프라이빗 오퍼의 경우 값은 prepay 또는 postpay 입니다.
installment_count 오퍼의 현재 약관을 기준으로 한 할부 횟수입니다.
first_installment_date 오퍼의 현재 약관을 기준으로 첫 번째 할부 결제 시작일입니다(YYYY-MM-DD 형식).
final_installment_date 오퍼 현재 약관을 기준으로 마지막 할부 결제 종료일입니다(YYYY-MM-DD 형식).
prepay_credits 선불 약정을 통해 구매한 약정 크레딧이 적용되는 charges 금액입니다. 있는 경우 지불액을 계산하는 데 사용되는 금액을 줄이기 때문에 due_vendor 금액을 줄이는 음수입니다.
offer_title 오퍼를 만들 때 프라이빗 오퍼의 Offer Title 필드에 입력하는 텍스트입니다. 이 텍스트는 고객에게 표시됩니다. 오퍼가 게시된 후 오퍼를 수정하더라도 이 필드의 콘텐츠를 수정할 수 없습니다. 고객이 동일한 Cloud Billing 계정을 사용하여 동일한 제품에 대해 여러 프라이빗 오퍼를 구매한 경우 이 필드를 사용하여 오퍼 테이블과 보고서에서 이러한 오퍼를 구분할 수 있습니다. 이 필드를 사용할 수 있게 되기 전에 생성된 프라이빗 오퍼의 경우 필드가 오퍼의 제품 이름으로 백필되었습니다.
entitlement_id 고객의 구매와 연결된 오퍼 사용 권한 ID입니다. 고객이 동일한 Cloud Billing 계정을 사용하여 동일한 제품에 대해 여러 프라이빗 오퍼를 구매한 경우 이 필드를 사용하여 오퍼 테이블과 보고서에서 이러한 오퍼를 구분할 수 있습니다.

재판매된 제품에 대한 추가 정보

Cloud Marketplace 제품의 재판매를 사용 설정한 경우 다음 추가 정보가 표시될 수 있습니다.

필드 설명
channel 독립 소프트웨어 공급업체(ISV)를 통해 직접 구매한 제품의 사용인지 또는 ISV의 제품을 재판매하는 다른 회사를 통해 구매한 제품의 사용인지를 나타냅니다.
reseller_discount ISV에서 구성한 리셀러 할인 금액입니다.
parent_account_id 이 사용에 대해 리셀러와 연결된 결제 계정입니다.
wholesale_charges 리셀러 프라이빗 오퍼(channel 필드의 값이 RESOLD)의 경우 charges - reseller_discount 값이 표시됩니다.
최종 고객에게 직접 제공되는 프라이빗 오퍼의 경우(channel 필드의 값이 DIRECT) 이 필드의 값은 NULL입니다.

대행사 트랜잭션 모델에 대한 추가 정보

필드 설명
transaction_type 트랜잭션의 구매자, 판매자, Google 간의 관계를 설명합니다. 값은 THIRD_PARTY_RESELLER(Google에서 ISV 제품을 직접 판매) 또는 THIRD_PARTY_AGENCY(Google이 판매자의 대리인 역할 수행)일 수 있습니다.