Relatórios de uso e cobranças

O relatório de cobranças e uso fornece detalhes da sua receita e do uso dos seus produtos pelos clientes no mês anterior. Para acessar os relatórios de cobranças e uso, acesse o destino especificado ao configurar o recebimento de relatórios.

Por padrão, o relatório de cobranças e uso é dividido em SKU, entidade do Google e recurso. Quando você configura seus relatórios, há estas outras divisões à sua escolha:

  • Por conta: esse método adiciona as colunas ID da conta e ID da conta do Insights ao relatório, que mostram um ID de faturamento para o cliente. Use esse ID para rastrear métricas como desistência ou conversões de avaliação. O ID da conta não é o ID de faturamento do cliente Google Cloud , mas é específico da conta do Cloud Billing do cliente. Existem duas formas de ID de conta ocultas no relatório. Isso acontece por motivos históricos: os dois relatórios usam algoritmos diferentes para ofuscar o ID real da conta. Para mais informações sobre como associar pagamentos a clientes, consulte Determinar o cliente de um pagamento específico neste documento.

  • Por local: isso adiciona uma coluna Local ao relatório, que contém o código do país referente ao local do cliente. Se o cliente estiver nos EUA ou no Canadá, a coluna incluirá o código do país e do estado, separados por um /.

Determinar o cliente de um determinado desembolso

Para corresponder um desembolso no relatório de cobranças e uso ao nome do cliente desse desembolso, siga estas etapas:

  1. Ative a geração de relatórios by account.

  2. Configure os relatórios de insights do cliente.

  3. Encontre o valor do Insights Account Id do pagamento neste relatório.

  4. Encontre a linha no relatório de insights do cliente em que o valor de external_account_id corresponde ao valor de Insights Account Id encontrado.

Frequência de relatórios

Esse relatório é gerado até o décimo dia útil de cada mês no destino que você configurou. Ele inclui os detalhes de uso e receita do mês anterior. O nome usa o seguinte formato: YYYYMMDD Charges and Usage

Por exemplo, um relatório chamado 20210401 significa que ele é para o uso que ocorreu em abril de 2021.

Campos do relatório

O relatório contém o seguinte conteúdo: Para quaisquer dúvidas sobre o relatório, entre em contato com o Engenheiro de parceiros.

  • SKU: a descrição do produto do Cloud Marketplace. Se algum pagamento extraordinário foi processado, ele vai aparecer aqui.

  • Entidade do Google: a empresa do Google que recebeu o pagamento dos clientes.

  • Recurso: o recurso pelo qual o cliente foi cobrado. Para produtos de máquina virtual (VM), isso depende do modelo de preços do produto. Para produtos de software como serviço (SaaS) e Kubernetes, essa é a métrica de uso.

  • Usage: a quantidade de recurso usada pelas implantações da solução.

  • Unidades: a unidade em que a coluna "Uso" é medida, como horas, horas principais ou horas de gibibyte, dependendo do modelo de preços.

  • Moeda: a moeda em que as três colunas a seguir são medidas.

  • Cobranças: os custos do cliente para usar sua solução. A partir do relatório de abril de 2021, se você receber o pagamento em uma moeda que não seja o dólar americano, esse campo usará sua moeda de pagamento.

  • Uso em teste: o custo coberto pelos créditos do teste do produto, créditos criados por cupons e teste de produtos. A partir do relatório de abril de 2021, se você receber o pagamento em uma moeda que não seja o dólar americano, esse campo usará a moeda do seu pagamento.

  • Devido ao parceiro: pagamento acumulado para você, calculado como (Charges - Trial Use + Prepay Credits + Postpay Credits + Reseller Discount) * revenue share.

    Para esse cálculo, adicionamos os créditos pré-pagos, os créditos pós-pagos e o desconto do revendedor em vez de subtrair porque os valores são números negativos. Subtraímos o uso de teste porque o valor dele é um número positivo.

  • Tipo de pagamento: os meios pelos quais você receberá o pagamento: se for old, você receberá pagamentos do Google nos EUA ou em uma entidade regional do Google na sua sede nesse país conta bancária. Se for new, você receberá um único pagamento na sua conta bancária local.

  • Retido: se a conta do Cloud Billing de um cliente do Google Cloud for colocada em análise por falta de pagamento, o Google reterá os pagamentos até que a conta esteja em situação regular.

    Essa coluna informa quanto teríamos que pagar se tivéssemos coletado do cliente.

    Quando a conta de faturamento estiver em situação regular, liberaremos os fundos retidos no próximo pagamento para você. Se ela nunca voltar para a situação regular, abandonaremos os fundos retidos.

  • Liberado: se o Google reteve fundos, essa coluna mostra o total de fundos que agora estão liberados porque a conta de faturamento do cliente está em situação regular.

  • Abandonado: se o Google reteve fundos, essa coluna mostra o total de fundos abandonados porque a conta de faturamento foi encerrada.

  • Início do período de teste: o primeiro dia em que o Google começou a reter fundos, no formato YYYY-MM-DD. Se estamos liberando ou abandonando fundos, isso pode ter ocorrido em um mês anterior. Se a conta ainda estiver em avaliação, esse será o primeiro dia do mês em que retivemos os fundos (que pode não ser o primeiro dia em que retivemos os fundos).

  • Término do período de teste: o último dia em que o Google retiu fundos, no formato YYYY-MM-DD. No dia seguinte, ou conta retornou à situação regular ou foi encerrada. Se estiver em branco, significa que a conta ainda está em avaliação.

  • Início do reembolso: o primeiro dia em que o Google reembolsou o uso de um cliente, no formato AAAA-MM-DD.

  • End End: o último dia em que o Google reembolsou o uso de um cliente, no formato AAAA-MM-DD.

  • Saldo do reembolso deduzido este mês: o valor do pagamento que o Google subtraiu durante o mês relacionado ao reembolso de um cliente.

  • Reembolso de saldo pendente: se o deslocamento relacionado ao reembolso de um cliente for maior que o pagamento do mês, o valor restante será deduzido devido ao seu pagamento futuro.

  • Motivo do reembolso: o motivo pelo qual um cliente recebeu o reembolso.

  • Créditos pós-pagos: o valor pelo qual Charges foi reduzido por créditos comprados com uma oferta privada baseada em compromisso com uma programação de pagamento pós-pago, antes do cálculo do valor de Due Partner.

Se você ativou a revenda dos seus produtos, estes campos adicionais vão aparecer:

  • Desconto do revendedor: o valor pelo qual os Charges foram reduzidos antes do pagamento ser calculado, para oferecer um desconto ao revendedor.

  • Canal: indica o canal de vendas e tem um valor de RESOLD ou DIRECT.

Se você criar ofertas privadas, os seguintes campos adicionais poderão estar presentes:

  • Créditos de pré-pagamento: o valor pelo qual Charges foi reduzido por um crédito comprado com uma oferta privada baseada em compromisso com uma programação de pagamento pré-pago, antes do cálculo do valor de Due Partner.

  • Frequência de faturamento: descreve o intervalo de faturamento recorrente selecionado no momento da criação da oferta. Pode ter o valor monthly, quarterly, yearly, pay_go ou custom.

  • Calendário de pagamentos: para ofertas criadas antes de 23 de fevereiro de 2024, que usavam calendários de pagamentos em vez de frequência de faturamento, isso indica o calendário de pagamentos da oferta. Tem um valor de Prepay se for uma cobrança de parcela pré-paga, Postpay se for uma cobrança pós-paga ou uma cobrança coberta por um crédito comprado com uma cobrança de compromisso pré-pago.