Rapports de suivi des clients sur les machines virtuelles (VM)

Pour les produits de VM, vous pouvez obtenir le rapport de suivi des clients VM qui inclut des informations sur les clients, telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone.

Remarque :Ce rapport était auparavant appelé rapport de génération de prospects et a été renommé. Si vous avez déjà configuré et reçu des rapports de génération de prospects, vous continuez à les recevoir en tant que rapports de suivi des clients de VM.

Pour obtenir ces informations, contactez l'ingénieur partenaire avec les informations suivantes :

• Pour chaque produit, les champs souhaités dans le rapport.

• L'URL des règles de confidentialité qui régissent la manière dont vous utilisez les champs que vous collectez. Nous vous recommandons d'être explicite concernant l'utilisation que vous faites des informations, afin que les clients acceptent plus facilement de partager leurs informations.

Les champs et les règles de confidentialité sont utilisés pour créer un formulaire de consentement. Lorsque les clients commencent à déployer un produit de VM pour la première fois, ils voient les informations que vous souhaitez collecter et vos règles de confidentialité. Après examen des informations, les clients peuvent donner ou refuser leur consentement à partager leurs informations avec vous.

La première ligne du rapport indique le nombre de clients qui ont choisi de ne pas partager leurs informations, ainsi que les heures de début et de fin couvertes par le rapport. Toutes les réponses des clients dans le rapport ont été relevées entre ces deux heures. Les heures sont basées sur le fuseau horaire UTC et sont au format ISO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS+00:00. Par exemple, minuit UTC le 14 mars 2019 s'affiche sous la forme 2019-03-14T00:00:00+00:00.

Fréquence des rapports

Ce rapport est importé quotidiennement.

Champs du rapport

Pour les clients qui ont donné leur consentement, le rapport contient les informations suivantes :

Field	Description
Nom	Nom du client.
E-mail	Adresse e-mail du client.
Entreprise	Nom de l'entreprise du client. Si le client n'est associé à aucune entreprise, la valeur est "_none_".
Code pays	Code pays à deux lettres correspondant au pays du client. Par exemple, le code à deux lettres de la France est FR.
Adresse	Adresse du client.
Téléphone	Numéro de téléphone du client.

Remarque :À mesure que nous ajoutons des fonctionnalités et que nous apportons des améliorations à Cloud Marketplace, nous ajoutons des colonnes aux rapports existants si nécessaire. Si vous mettez en place un traitement automatisé de vos rapports, vous devez le configurer de sorte qu'il fonctionne en fonction des noms des colonnes et qu'il ne dépende pas du nombre total de colonnes qui reste le même.