Recibir pagos de Google

En esta página, se explica cómo funciona la facturación del cliente y se te guiará inscribirse para recibir pagos y configurar sus formas de pago

Cloud Marketplace también genera informes que puedes usar para lo siguiente: conciliar los pagos que recibe y obtener información sobre cómo su los clientes implementan tu solución. Más información sobre estos informes en Informes de tus productos de Cloud Marketplace.

Si tienes preguntas relacionadas con los pagos, consulta Partner Support Desk para solicitar asistencia. e incluir la palabra “Marketplace” en la descripción. Más información sobre Partner Support Desk, visita Solicita asistencia con Cloud Marketplace.

Antes de comenzar

Descripción general de la facturación del cliente

Cada mes, Google calcula cuánto pagaron tus clientes por tus productos y lo que Google te debe. Por lo general, recibirás tus pagos el día 21 de cada mes. Esta sección describe los procesos de facturación y desembolso del cliente para tus productos de Cloud Marketplace.

Cuando los clientes usan tus productos, Google calcula la facturación y los pagos con el siguiente método:

  1. Tu servicio informa el uso a la Facturación de Cloud.
  2. La Facturación de Cloud calcula el costo en función del uso:
    1. Busca el SKU para esa medición.
    2. Busca el precio por unidad del SKU.
    3. Convierte la medida en la unidad de precio.
    4. Calcula el costo multiplicando la unidad de precio por el precio.
  3. El costo se agrega a la factura del cliente.
  4. Google calcula la repartición de ingresos y publica tu parte para los desembolsos de servicio predeterminada.

Google te paga el importe total adeudado de todos los clientes para el mes. No es necesario que factures a Google Cloud.

Para informar el uso a la Facturación de Cloud, puedes usar cualquiera de las siguientes opciones servicios:

  • Un servicio de Google Cloud, como Compute Engine que mide la vida de un una máquina virtual (VM).
  • El motor de suscripción en Facturación de Cloud
  • Un servicio de la organización o un servicio que implementas en el proyecto de Google Cloud de tu cliente, que informa el uso a través de la API de Service Control.

Las facturas de los clientes se crean según los límites de mes en EE.UU. y Canadá. Zona horaria del Pacífico (UTC-8 o UTC-7, según el horario de verano). Si usa un servicio de tu organización, debes informar el uso antes de las 6 a.m. (EE.UU.) y la hora del Pacífico de Canadá el primer día del mes para garantizar que el uso aparezca en la factura del cliente del mes anterior.

Suscripción de facturación

Cuando un cliente compra tu producto como una suscripción, se mide su uso en segundos y se facturan según la cantidad de segundos que está activa. Si un cliente inicia una suscripción durante el mes, se les cobra un monto prorrateado que se determina según la cantidad de segundos restantes del mes.

Si estableces el precio de tu producto por mes, se trata de una suscripción no tiene un precio fijo por día porque la cantidad de segundos fluctúa de mes a mes. Por ejemplo, febrero tiene un precio diario más alto que marzo, porque febrero tiene menos días y mantiene el mismo precio mensual.

Conversiones de monedas

Los precios de Google Cloud Marketplace están establecidos en USD, pero puedes cobrar a los clientes o recibir pagos en diferentes monedas. Establecemos y usamos tasas de cambio cuando conviertas los cargos de los clientes a tu moneda de pagos mediante Google. Para ejemplo, podemos usar estas tarifas para cobrar a un cliente en GBP (convertida de USD) y, luego, convierte tu acción a EUR. Para obtener detalles sobre las monedas actualmente admitimos pagos; consulta nuestra lista de regiones admitidas y monedas.

Configura el perfil de pagos

Si es la primera vez que te integras a Cloud Marketplace, debes configurar tu perfil de pagos después de que tu acuerdo de socio sea definitivo.

Para configurar el perfil de pagos y recibir los pagos, tienes dos opciones:

  1. Crea un perfil de pagos directamente.

  2. Usa otro proyecto de Google Cloud que ya tenga un perfil de pagos configurados para Cloud Marketplace.

    Seguirás recibiendo una suscripción mensual informe de uso y desembolso por separado para cada proyecto. Sin embargo, los importes de las transacciones en la sección incluirá importes de todos los proyectos que comparten los mismos pagos perfil. Los ingresos obtenidos en todos los proyectos se emitirán en un solo pago mensual.

Opción 1: Crea un perfil de pagos directamente

  1. En la página Pagos, selecciona la región y la moneda que deseas. recibir tus pagos en (consulta la lista de regiones y monedas admitidas). La región y la moneda deben coincidir con el país de tu entidad legal. Después del Selecciona la región y la moneda, y haz clic en Continuar.

    Abrir la página Pagos

  2. En la página Información de pago, debes crear tu perfil de pagos. En la sección Información del cliente, agrega el nombre de la empresa y los detalles de contacto y, luego, haz clic en Continuar a fin de completar el registro para los pagos.

  3. Agrega al menos una persona más como administrador. Si un perfil tiene solo una administrador y esa persona abandona la empresa, el perfil se cierra y no recibes más pagos. Consulta Controla el acceso a los pagos perfiles para obtener más información.

Si ves un mensaje de error que indica que tu Cuenta de Google no está autorizado para usar Google Payments, sigue los pasos que se indican en Activar o desactivar Google Payments para activar Google Payments en tu cuenta.

Luego, debes configurar una cuenta bancaria para los pagos.

Opción 2: Usa la configuración de pagos de un proyecto existente

  1. En la página Pagos, selecciona Sí para tener en otro proyecto administrarán los pagos.

    Abrir la página Pagos

  2. Después de ingresar el ID del proyecto, haz clic en ENVIAR.

No es necesario realizar ninguna otra acción, ya que el proyecto ahora administra toda la configuración que ingresaste.

Cómo solucionar problemas con la configuración de pagos

Si ves los siguientes mensajes de error, sigue los pasos recomendados:

  • Unable to find the resource you requested: Asegúrate de que el proyecto de Google Cloud que seleccionaste tiene acceso a Producer Portal.

  • OR-AC-02: Comunícate con tu administrador de pagos para solicitar acceso al pago. perfil. De forma predeterminada, el administrador de pagos es la persona que creó el perfil de pagos.

  • OR-BAIH-01 o OR-IEH-02: Si necesitas ayuda para agregar tu forma de pago, haz lo siguiente: usa Partner Support Desk para solicitar asistencia e incluya la palabra “Marketplace” en la descripción. Para ver más para obtener más información sobre Partner Support Desk, visita Solicita asistencia con Cloud Marketplace.

  • OR-DDUH-01: No tienes acceso a Google Payments. Para obtener acceso, solicita tu administrador de Google Workspace para activar Google Payments para tu cuenta.

  • test deposit failure o verification pending for too long: Para para agregar tu forma de pago, usa el Partner Support Desk para solicitar asistencia e incluya la palabra “Marketplace” en la descripción. Para ver más para obtener más información sobre Partner Support Desk, visita Solicita asistencia con Cloud Marketplace.

Para obtener asistencia adicional, usa el Partner Support Desk para solicitar asistencia. Incluir la palabra “Marketplace” y detalles, incluidos los mensajes de error que hayas en la descripción. Para obtener más información sobre Partner Support Desk, visitar Solicita asistencia con Cloud Marketplace.

Configura tu cuenta bancaria

Para recibir tus pagos, debes configurar una cuenta bancaria principal. Puedes agregar más cuentas a tu perfil de pagos, pero solo puedes recibir pagos a través de tu cuenta bancaria principal.

Para configurar tu cuenta bancaria, sigue estos pasos:

  1. En la página Pagos, haz clic en Administrar formas de pago.

    Abrir la página Pagos

  2. Haz clic en Agregar forma de pago y agrega los detalles de tu cuenta bancaria.

  3. Si quieres que esta forma de pago sea la principal, selecciona Establecer como forma de pago principal.

    .

  4. Haga clic en Save. Para recibir pagos, debes verificar tu cuenta bancaria si accedes al sitio web de tu banco y confirmas los depósitos de prueba que realizó Google.

  5. Si necesitas agregar otra cuenta bancaria, repite estos pasos.

Puedes ver las cuentas bancarias que administras en el centro de pagos de Google.

Controla el acceso a los perfiles de pago

Puedes agregar más usuarios al perfil de pagos que administres. De forma predeterminada, los usuarios que agregas reciben correos electrónicos sobre los pagos. También puedes otorgarles acceso a la página de pagos, tu historial de pagos y los permisos para editar tu perfil de pagos.

Antes de agregar un usuario, asegúrate de que tenga acceso de lectura a la cuenta de tu producto proyecto de Google Cloud, que se puede otorgar como Visualizador del proyecto (roles/viewer). Para administrar acceso al proyecto, consulta Cómo otorgar, cambiar y revocar el acceso a los recursos.

Sigue estos pasos para agregar usuarios a tu perfil de pagos:

  1. En la página Pagos, haz clic en Administrar la configuración.

    Abrir la página Pagos

  2. En Usuarios de pagos, haz clic en Administrar usuarios de pagos.

  3. Haz clic en Agregar usuario nuevo y, luego, ingresa la información de contacto del usuario.

  4. Para elegir el nivel de acceso del usuario, expande Permisos y elige los permisos que deseas otorgarle al usuario.

  5. Para seleccionar los tipos de correos electrónicos que recibe el usuario, expande Preferencias de correo electrónico.

  6. Si deseas convertir al usuario en el contacto principal de tu organización, selecciona la casilla de verificación Contacto principal.

Agrega tu información fiscal a tu perfil de pagos

Si te encuentras en Estados Unidos, también debes agregar tu Formulario W-9 información fiscal para recibir tus pagos. Si te encuentras fuera de Estados Unidos, debes agregar tus Formulario W-8 BEN-E información fiscal.

  1. En la página Pagos, haz clic en Administrar la configuración.

    Abrir la página Pagos

  2. En Perfil de pagos, haz clic en Información fiscal de Estados Unidos.

  3. Agrega o actualiza el formulario fiscal correspondiente y, luego, haz clic en Enviar. Tu la información fiscal se envía a la Servicio de Impuestos Internos (IRS) para su verificación.

Si te encuentras en la región de Asia-Pacífico, Cloud Marketplace te solicita proporcionar información fiscal de Singapur, ya que los pagos provienen de la Cuenta de Google entidad de Asia-Pacífico, que se encuentra en Singapur. Si estás en Europa, Oriente Medio o África, Cloud Marketplace te pide que le proporciones a Irlanda información fiscal, ya que tus pagos provienen de la entidad Google Ireland.

Visualiza los pagos

Para ver tus transacciones, abre la página Pagos, y haz clic en Ver transacciones. También obtendrás un informe de uso y desembolso mensual que muestra el uso y los ingresos de tus productos.

Regiones y monedas admitidas

En Cloud Marketplace, todos los precios están establecidos en USD, pero los clientes pueden pagar en cualquiera de las monedas disponibles en su país El costo se convierte a la moneda del cliente mediante el tipo de cambio activo en el momento en que se midió el uso.

Para la facturación de cada mes, se determinan todos los tipos de cambio a la vez. Si tienes un SKU con un precio de$19.99 por mes, los clientes que pagan en otra moneda es posible que el costo varíe de un mes a otro.

En la siguiente tabla, se muestran las regiones admitidas en Cloud Marketplace y monedas. Si recibes el pago en una moneda admitida distinta del dólar estadounidense, También está sujeta al tipo de cambio activo al momento de medir el uso. Google convierte la moneda del cliente a tu moneda antes de publicar el a tu cuenta de desembolso.

Región Moneda
Canadá CAD
Canadá USD
Finlandia EUR
Francia EUR
Alemania EUR
Hong Kong HKD
India USD
Irlanda EUR
Israel ILS
Italia EUR
Japón JPY
Noruega NOK
Polonia PLN
Rumania EUR
Arabia Saudita USD
Suecia SEK
Suiza CHF
Reino Unido GBP
Estados Unidos USD