Menerima pembayaran dari Google

Halaman ini menjelaskan cara kerja penagihan pelanggan dan memandu Anda mendaftar untuk pembayaran serta menyiapkan metode pembayaran.

Cloud Marketplace juga menghasilkan laporan yang dapat Anda gunakan untuk menyelaraskan pembayaran yang Anda terima, dan untuk mendapatkan informasi tentang cara pelanggan men-deploy solusi Anda. Pelajari laporan ini di Laporan untuk produk Cloud Marketplace Anda.

Untuk pertanyaan terkait pembayaran, gunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan, dan sertakan kata "Marketplace" dalam deskripsi Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang Partner Support Desk, buka Meminta bantuan terkait Cloud Marketplace.

Sebelum memulai

• Anda harus menjadi Project Editor (roles/editor) untuk project Google Cloud produk Anda. Untuk mempelajari cara mengelola akses ke project Anda, lihat Memberikan, mengubah, dan mencabut akses ke resource.

Ringkasan penagihan pelanggan

Setiap bulan, Google menghitung jumlah yang dibayarkan pelanggan untuk produk Anda, dan jumlah yang harus dibayarkan Google kepada Anda. Anda biasanya menerima pembayaran pada tanggal 21 setiap bulan. Bagian ini menjelaskan proses penagihan dan pencairan dana pelanggan untuk produk Cloud Marketplace Anda.

Saat pelanggan menggunakan produk Anda, Google akan menghitung penagihan dan pembayaran menggunakan metode berikut:

1. Layanan Anda melaporkan penggunaan ke Penagihan Cloud.
2. Penagihan Cloud menghitung biaya berdasarkan penggunaan:
   1. Menemukan SKU untuk pengukuran tersebut.
   2. Mencari harga per unit untuk SKU.
   3. Mengonversi pengukuran menjadi unit harga.
   4. Menghitung biaya dengan mengalikan unit harga dengan harga.
3. Biaya ditambahkan ke invoice pelanggan.
4. Google menghitung pembagian keuntungan dan mencatat bagian Anda ke akun pembayaran.

Google membayar Anda jumlah gabungan yang harus dibayar dari semua pelanggan untuk bulan tersebut. Anda tidak perlu menagih Google Cloud.

Untuk melaporkan penggunaan ke Penagihan Cloud, Anda dapat menggunakan salah satu layanan berikut:

• Layanan Google Cloud, seperti Compute Engine yang mengukur masa aktif virtual machine (VM).
• Mesin langganan di Penagihan Cloud.
• Layanan dari organisasi Anda, atau layanan yang Anda deploy di project Google Cloud pelanggan, yang melaporkan penggunaan melalui Service Control API.

Invoice pelanggan dibuat pada batas bulan di zona Waktu Pasifik Kanada dan Amerika Serikat (UTC-8 atau UTC-7, bergantung pada waktu musim panas). Jika Anda menggunakan layanan dari organisasi, Anda harus melaporkan penggunaan paling lambat pukul 06.00 Waktu Pasifik Kanada dan Amerika Serikat pada tanggal satu bulan untuk memastikan penggunaan muncul di invoice pelanggan untuk bulan sebelumnya.

Langganan penagihan

Saat pelanggan membeli produk Anda sebagai langganan, penggunaannya diukur dalam detik dan mereka ditagih sesuai dengan jumlah detik langganan aktif. Jika pelanggan memulai langganan selama sebulan, mereka akan ditagih jumlah prorata, yang ditentukan oleh jumlah detik yang tersisa dalam sebulan.

Jika Anda menetapkan harga produk berdasarkan bulan, langganan untuk produk Anda tidak memiliki harga tetap per hari karena jumlah detik berfluktuasi dari bulan ke bulan. Misalnya, Februari memiliki harga per hari yang lebih tinggi daripada Maret, karena Februari memiliki lebih sedikit hari dengan mempertahankan harga bulanan yang sama.

Konversi mata uang

Harga Google Cloud Marketplace ditetapkan dalam USD, tetapi Anda dapat menagih pelanggan atau menerima pembayaran dalam mata uang yang berbeda. Kami menetapkan dan menggunakan nilai tukar saat mengonversi tagihan pelanggan ke mata uang pembayaran Google Anda. Misalnya, kami dapat menggunakan tarif ini untuk menagih pelanggan dalam GBP (dikonversi dari USD), lalu mengonversi bagian Anda ke EUR. Untuk mengetahui detail tentang mata uang yang saat ini kami dukung untuk pembayaran, lihat daftar region dan mata uang yang didukung.

Menyiapkan profil pembayaran

Jika ini adalah pertama kalinya Anda berintegrasi dengan Cloud Marketplace, Anda harus menyiapkan profil pembayaran setelah perjanjian partner Anda selesai.

Perhatian: Jangan siapkan pembayaran hingga perjanjian partner Anda selesai.

Kedua hal berikut harus terpenuhi untuk profil pembayaran Anda:

• Nama entitas hukum yang terkait dengan profil pembayaran Anda harus cocok dengan nama entitas hukum yang menandatangani Perjanjian Vendor Marketplace dengan Google.
• Alamat fisik yang terkait dengan profil pembayaran Anda harus berada di negara tempat perusahaan Anda dibentuk atau diorganisasikan.

Untuk menyiapkan profil pembayaran dan menerima pembayaran, Anda memiliki dua opsi:

1. Buat profil pembayaran secara langsung.

2. Gunakan project Google Cloud lain yang sudah menyiapkan profil pembayaran untuk Cloud Marketplace.

   Anda tetap menerima laporan penggunaan dan pencairan dana bulanan secara terpisah untuk setiap project. Namun, jumlah transaksi di halaman Pembayaran akan menyertakan jumlah dari semua project yang memiliki profil pembayaran yang sama. Pendapatan yang diperoleh melalui semua project akan dikeluarkan dalam satu pembayaran bulanan.

Opsi 1: Membuat profil pembayaran secara langsung

1. Di halaman Pembayaran, pilih wilayah dan mata uang tempat Anda menerima pembayaran (lihat daftar wilayah dan mata uang yang didukung). Wilayah dan mata uang harus cocok dengan negara entitas hukum Anda. Setelah Anda memilih wilayah dan mata uang, klik Lanjutkan.

   Buka halaman Pembayaran

2. Di halaman Info pembayaran, Anda harus membuat profil pembayaran. Di bagian Info pelanggan, tambahkan nama bisnis dan detail kontak Anda, lalu klik Lanjutkan untuk menyelesaikan pendaftaran pembayaran.

3. Tambahkan minimal satu orang lain sebagai administrator. Jika profil hanya memiliki satu administrator dan orang tersebut meninggalkan perusahaan, profil akan ditutup dan Anda tidak akan menerima pembayaran lebih lanjut. Lihat Mengontrol akses ke profil pembayaran untuk mengetahui detailnya.

Jika Anda melihat pesan error yang menyatakan bahwa Akun Google Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Google Payments, ikuti langkah-langkah di Mengaktifkan atau menonaktifkan Google Payments untuk mengaktifkan Google Payments untuk akun Anda.

Catatan: Untuk mengaktifkan Google Payments, Anda harus memiliki akun administrator. Jika akun Anda bukan akun administrator, hubungi administrator organisasi dan minta mereka mengaktifkan Google Payments untuk akun Anda.

Selanjutnya, Anda harus menyiapkan rekening bank untuk pembayaran.

Opsi 2: Menggunakan setelan pembayaran dari project yang ada

1. Di halaman Pembayaran, pilih Ya untuk membuat project lain mengelola pembayaran.

   Buka halaman Pembayaran

2. Setelah Anda memasukkan Project ID, klik KIRIM.

Anda tidak perlu melakukan tindakan lebih lanjut karena semua setelan kini dikelola oleh project yang Anda masukkan.

Catatan: Halaman kemudian akan otomatis dimuat ulang untuk memuat setelan Pembayaran dari project yang Anda berikan. Jika Anda mengalami error OR-AC-02, lihat langkah-langkah pemecahan masalah.

Memecahkan masalah setelan pembayaran

Jika Anda mengalami pesan error berikut, lakukan langkah-langkah yang direkomendasikan:

• Unable to find the resource you requested: Pastikan project Google Cloud yang Anda pilih memiliki akses ke Producer Portal.

• OR-AC-02: Hubungi admin pembayaran Anda untuk meminta akses ke profil pembayaran. Secara default, admin pembayaran adalah orang yang awalnya membuat profil pembayaran.

• OR-BAIH-01 atau OR-IEH-02: Untuk mendapatkan bantuan terkait penambahan metode pembayaran, gunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan, dan sertakan kata "Marketplace" dalam deskripsi Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang Partner Support Desk, buka Meminta bantuan terkait Cloud Marketplace.

• OR-DDUH-01: Anda tidak memiliki akses ke Google Payments. Untuk mendapatkan akses, minta administrator Google Workspace Anda untuk mengaktifkan Google Payments untuk akun Anda.

• test deposit failure atau verification pending for too long: Untuk mendapatkan bantuan terkait penambahan metode pembayaran, gunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan, dan sertakan kata "Marketplace" dalam deskripsi Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang Partner Support Desk, buka Meminta bantuan terkait Cloud Marketplace.

Untuk mendapatkan dukungan tambahan, gunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan. Sertakan kata "Marketplace" dan detail, termasuk pesan error apa pun yang Anda terima, dalam deskripsi Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang Partner Support Desk, kunjungi Meminta bantuan terkait Cloud Marketplace.

Menyiapkan rekening bank

Untuk menerima pembayaran, Anda harus menyiapkan rekening bank utama. Anda dapat menambahkan lebih banyak akun ke profil pembayaran, tetapi Anda hanya dapat menerima pembayaran melalui rekening bank utama.

Untuk menyiapkan rekening bank:

1. Di halaman Pembayaran, klik Kelola metode pembayaran.

   Buka halaman Pembayaran

2. Klik Tambahkan metode pembayaran, lalu tambahkan detail untuk rekening bank Anda.

3. Jika Anda ingin metode pembayaran ini menjadi metode pembayaran utama, pilih Tetapkan sebagai metode pembayaran utama.

   Catatan: Jika Anda mengubah rekening bank utama, perubahan tersebut akan berlaku untuk pembayaran berikutnya, yang biasanya dilakukan pada tanggal 21 setiap bulan.

4. Klik Simpan. Untuk menerima pembayaran, Anda harus memverifikasi rekening bank dengan login ke situs bank Anda dan mengonfirmasi setoran percobaan yang dilakukan oleh Google.

5. Jika Anda perlu menambahkan rekening bank lain, ulangi langkah-langkah ini.

Anda dapat melihat rekening bank yang Anda kelola di Pusat Pembayaran Google.

Mengontrol akses ke profil pembayaran

Anda dapat menambahkan lebih banyak pengguna ke profil pembayaran yang Anda kelola. Secara default, pengguna yang Anda tambahkan akan menerima email tentang pembayaran. Anda juga dapat memberinya akses ke halaman Pembayaran, histori pembayaran, dan izin untuk mengedit profil pembayaran Anda.

Sebelum menambahkan pengguna, pastikan pengguna tersebut memiliki akses baca ke project Google Cloud produk Anda, yang dapat diberikan sebagai Pelihat Project (roles/viewer). Untuk mengelola akses ke project, lihat Memberikan, mengubah, dan mencabut akses ke resource.

Untuk menambahkan pengguna ke profil pembayaran:

1. Di halaman Pembayaran, klik Kelola setelan.

   Buka halaman Pembayaran

2. Di bagian Pengguna Pembayaran, klik Kelola pengguna pembayaran.

3. Klik Tambahkan pengguna baru, lalu masukkan informasi kontak untuk pengguna tersebut.

4. Untuk memilih tingkat akses pengguna, luaskan Izin, lalu pilih izin yang ingin Anda berikan kepada pengguna.

   Catatan: Jika ingin memberi pengguna izin untuk mengakses halaman Pembayaran, Anda juga harus memberi mereka akses ke project.

5. Untuk memilih jenis email yang diterima pengguna, luaskan Preferensi email.

6. Jika Anda ingin menjadikan pengguna sebagai kontak utama untuk organisasi Anda, centang kotak Kontak utama.

   Catatan: Jika Anda sudah memiliki kontak utama, memilih opsi ini akan menggantikan kontak utama Anda saat ini.

Menambahkan informasi pajak ke profil pembayaran

Jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda juga harus menambahkan informasi pajak Formulir W-9 untuk menerima pembayaran. Jika Anda berada di luar Amerika Serikat, Anda harus menambahkan informasi pajak Formulir W-8 BEN-E.

Catatan: Dalam Formulir W-8 BEN-E, jika Anda mengklaim tarif potong/pungut pajak 0% karena perjanjian pajak antara negara Anda dan Amerika Serikat, Anda harus mengklaimnya untuk jenis pembayaran "Royalti Hak Cipta Lainnya", bukan "Layanan".

1. Di halaman Pembayaran, klik Kelola setelan.

   Buka halaman Pembayaran

2. Di bagian Profil pembayaran, klik Info pajak Amerika Serikat.

3. Tambahkan atau perbarui formulir pajak yang sesuai, lalu klik Kirim. Informasi pajak Anda dikirim ke Internal Revenue Service (IRS) untuk diverifikasi.

Jika Anda berada di wilayah Asia Pasifik, Cloud Marketplace akan meminta Anda untuk memberikan informasi pajak Singapura, karena pembayaran Anda berasal dari entitas Google Asia Pasifik, yang berlokasi di Singapura. Jika Anda berada di Eropa, Timur Tengah, atau Afrika, Cloud Marketplace akan meminta Anda untuk memberikan informasi pajak Irlandia, karena pembayaran Anda berasal dari entitas Google Ireland.

Melihat pembayaran

Untuk melihat transaksi Anda, buka halaman Pembayaran, lalu klik Lihat transaksi. Anda juga mendapatkan laporan penggunaan dan pencairan dana bulanan yang menampilkan penggunaan dan pendapatan untuk produk Anda.

Wilayah dan mata uang yang didukung

Di Cloud Marketplace, semua harga ditetapkan dalam USD, tetapi pelanggan dapat membayar dalam mata uang yang tersedia untuk negara mereka. Biaya dikonversi ke mata uang pelanggan menggunakan nilai tukar yang aktif pada saat penggunaan diukur.

Untuk penagihan setiap bulan, semua nilai tukar ditentukan sekaligus. Jika Anda memiliki SKU dengan harga US$19,99 per bulan, pelanggan yang membayar dalam mata uang lain mungkin melihat biaya mereka bervariasi dari bulan ke bulan.

Tabel berikut menampilkan region dan mata uang yang didukung Cloud Marketplace. Jika Anda menerima pembayaran dalam mata uang yang didukung selain USD, pembayaran Anda juga tunduk pada nilai tukar yang aktif pada saat penggunaan diukur. Google mengonversi mata uang pelanggan ke mata uang Anda sebelum memposting pembayaran ke akun pencairan dana Anda.

Region	Mata uang
Kanada	CAD
Kanada	USD
Finlandia	EUR
Prancis	EUR
Jerman	EUR
Hong Kong	HKD
India	USD
Irlandia	EUR
Israel	ILS
Italia	EUR
Jepang	JPY
Norwegia	NOK
Polandia	PLN
Rumania	EUR
Arab Saudi	USD
Swedia	SEK
Swiss	CHF
Inggris Raya	GBP
Amerika Serikat	USD